문서번호	정보서비스과-1610
결재일자	2014.3.3.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
★주무관		정보서비스과장	서울도서관장
선명화		안옥연	03/03 이용훈
협조
	행정지원과장		백효석

시간선택제 임기제공무원 채용에 따른

자료실 직원배치와 이용서비스 계획

2014. 2.

서울도서관

(정보서비스과)

시간선택제 임기제공무원 채용에 따른

자료실 직원 배치와 이용서비스 계획

2014년 2월 19일로 이용안내서비스 용역사업이 완료됨에 따라 2월 25일 임용된 시간선택제 임기제공무원을 자료실 정보서비스 업무 전담으로 배치하여 정보서비스 질 향상과 이용자 만족도 제고

Ⅰ		개 요

□ 추진근거 : 행정지원과-524(2014.1.21.)

□ 추진경과

- 2014년 2월 19일(수) 이용안내서비스 용역사업 완료

- 2014년 2월 25일(화) 시간선택제 임기제공무원 임용

Ⅱ		현 황

□ 자료실별 인력현황(시간선택제 직원채용 이전과 이후 비교)

날짜	구분	일반자료실1			일반 자료실2			디지털 자료실		서울 자료실	장애인자료실	세계 자료실		안내데스크
		오전	오후	밤	오전		오후		밤	주간	주간			오전	오후	밤
평일	이전	3	4	1	3		5		2	2	1			1	2	1
	이후	2	4	2	2		4		2	2	2			1	2	1
주말	요일	토요일				일요일				토요일			일요일
	이전	3				3				1			1
	이후	2				2				1			1

※ 일반1,2자료실과 디지털자료실은 주간 근무인원 감소와 시간선택제 임기제직원의 7시간 근무로

점심과 저녁식사시간 공백 등 근무여건이 더 열악해짐

□ 일반자료실과 디지털자료실의 경우, 화요일 주말 이용도서 미정리와

이용자 폭주로 도서배가와 대출반납 인력 지원 필요

- 도서배가 : 월요일 근무직원 배가작업, 화요일 ~ 금요일 오전 공공근로 전원 배가작업

□ 자료실 담당직원 연가와 교육 시 업무공백 발생

- 대직체계를 마련하여 업무공백 최소화

- 안내데스크 : 자원봉사자 및 공공근로 활용

- 일반자료실 등 각 자료실 사무실직원 대직자 지정(경력순 배치)

구 분	일반자료실1	일반자료실2	디지털자료실	세계자료실	서울자료실	장애인자료실
담당자	최홍걸	선명화	신명진	서지선	최호황	황신애
대직자	김지혜	정은재	임진희	정윤진	민시현	서미리

※ 서울자료실, 장애인자료실은 업무 연관자 배치

Ⅲ		자료실 인력배치 방안

□ 주요 배치기준

- 근무부담이 큰 야간시간과 업무난이도가 높은 업무에 라급 배치

- 주간시간대와 업무난이도가 다소 낮은 업무에 마급 배치

- 이전 경력과 자격증 등 전문성을 고려하여 각 열람실에 적정 배치

□ 시간선택제 임기제직원 근무시간과 각 열람실 배치

- 주 5일 근무 : 화~토, 화~금,일 근무(격주 교대 )

- 주 35시간 근무 : 화,수,금 7시간, 목 6시간, 주말 8시간 근무

- 주간근무자(6명)

. 일반1,2자료실, 디지털자료실 : 화,수,금 9시~17시, 목 9시~16시

. 세계자료실,서울자료실,장애인자료실 : 화,수,금 10시~18시, 목 11시~18시

- 야간근무자(6명)

. 화,수,금 12시~20시, 목 13시~ 20시 : 3명

. 화,수,금 13시~21시, 목 14시~ 21시 : 3명

- 안내데스크(2명) : 평일 오전/오후, 주말 토/일 교대근무

근무시간 자료실	평일7시간*3일(1일*6시간)			주말(8시간) 토,일 교대근무
	1조	2조	3조	1조	2조
	화,수,금(9시~17시) 목(9시~16시)	화,수,금(12시~20시) 목(13시~20시)	화,수,금(13시~21시) 목(14시~21시)	토(9시~18시)	일(9시~18시)
일반자료실1	윤소정	박은자	서미정	윤소정,박은자	서미정,이지희
일반자료실2	김미령	김혜란	최은실	김미령,김혜란	최은실,원지윤
디지털자료실	이현희	이정희	한송이	이현희,이정희	한송이,김현지
	화,수,금(10시~18시) 목(10시~17시)
장애인자료실	이지희	-	-	-	-
서울자료실	원지윤	-	-	-	-
세계자료실	김현지	-	-	-	-
안내데스크	권혁주, 정현지(주,야간 교대근무)			정현지	권혁주

※ 원활한 정보서비스를 위해 상황에 따라 업무시간이 변경될 수 있음

Ⅳ		행정사항

□ 신규직원 채용에 따른 개인 업무용 PC 추가 설치 : 행정지원과

□ 신규직원 채용에 따른 복무관리 교육과 부서운영비 등 예산 배정

: 행정지원과

□ 자료실 업무관련 교육과 자료관리시스템 권한부여 : 정보서비스과. 끝.