문서번호	행정과-5611
결재일자	2014.3.3.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	주소전환팀장	행정과장		행정국장
김연호	최경화	황인식		03/03 류경기
협 조

□2014년 도로명주소 전면사용에 따른□

도로명주소 안정적 정착을 위한 교육․홍보강화

2014. 2.

행   정   국

(행 정 과)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)	무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)	무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)	무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)	무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(		)	무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □ 홍보 □
				취약계층 □ 성인지 □ 장애인 □ 디자인 □
				갈등발생 가능성 □ 유지관리 비용 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)	무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)	무 ■

□2014년 도로명주소 전면사용에 따른□

도로명주소 안정적 정착을 위한 교육․홍보 강화

2014년 도로명주소 전면시행에 따른 시민 불편을 최소화하고

도로명주소를 조기에 안정적으로 정착시키고자 홍보․교육 강화

□ 현 실태

○ 그동안 다양한 홍보로 제도자체에 대한 인지도는(93.1%)는 높으나,   전면사용 사실을 아는 비율(50.0%)과 활용도(23.4%)는 다소 낮음

※ ‘13.6월, 전국 성인남녀 7,000명, 미디어리서치(전화조사)

○ 홍보․교육 부족으로 ‘시행초기 곳곳서 혼란발생’하고 있다는 언론 비판

	<최근언론동향,1.3>
‣ ‘도로명주소’시행 첫날․․․ 곳곳서 혼란 (mbc,sbs,동아,국민) ‣ 서울시 120다산콜센터의 주소 안내 방식 제각각 (동아) ‣ 우체국 택배․집배원 거래도 “도로명 새주소 불편”호소 (서울) ‣ 내비도 적응 못한 도로명주소 (서울,조선,국민,매일경제)

□ 추진방향

○ 자신의 주소를 정확히 알고 실생활에서 사용하는 방향으로 교육 및 홍보 강화

○ 시민과의 최접점에 있는 도로명주소의 다량 활용자에 대한 교육집중

※ 소요예산 : 140,000천원(국비 42,000천원, 시비98,000천원)

□ 추진개요 (4개분야 15개사업)

교 육

▸ 25개자치구,집배원등 주소다량사용자,120다산콜센터 상담원 등 현장 방문교육

홍 보

▸ 교통연수원,민간포털,영화관,tbs 활용홍보 및 이벤트 ․ 켐페인 등 실시

홍보물제작

▸ 교육교재, 전단지, 도로명주소 기본 개념도(멘탈 맵),점자안내문 등 제작

주소전환

▸ 공공 및 민간부문(7개분야 27협회) 주소전환 독려 및 지원

□ 추진내용

□ 교  육

① 25개 자치구 순회 방문교육(연중)

○ 장 소 : 각 자치구 강당 등 지정장소

○ 대 상 : 통반장,공인중개사,직능단체,직원,사회복지시설,경로당 등

○ 지 원 : 서울시에서 전문강사 파견 및 교육 교재 지원

○ 방 법 : 자치구별 교육수요 파악⇒일정조정⇒교육실시⇒결과보고

○ 소요예산 : 15,000천원

② 우체국 등 주소다량 활용 공공기관 현장 방문교육(연중)

○ 장 소 : 각 기관 자체 교육장 등 지정 장소

○ 대 상 : 우체국(집배원), 학교, 택배회사, 소방서, 경찰서 등

○ 지 원 : 서울시에서 전문강사 파견 및 교육 교재 지원

○ 방 법 : 기관별 교육수요 파악⇒일정조정⇒교육실시⇒결과보고

○ 소요예산 : 5,000천원

③ 120 다산콜센터 상담원 교육(’14.3월)

○ 일시/인원 : 3월(10회/400명) ※100명 기실시

○ 장 소 : 신설동 소재 다산콜센터 교육장

○ 방 법 : 교육수요 파악⇒일정조정⇒교육실시⇒결과보고

○ 소요예산 : 3,000천원 (전문 강사료 및 교육교재)

□ 홍 보

① 택시기사 등 법정 직무교육 시간 활용 홍보(연중)

○ 대 상 : 택시(화물)운전자,주택관리소장,입주자동별대표,요식업종사자

○ 장 소 : 법정교육기관으로 선정된 협회에서 지정한 장소

○ 방법(내용) : 교육일정,내용 등 주관부서 및 시행기관과 유기적 협조체계유지

택시․화물기사

▸ 내비 검색방법 안내문 및 전단지 배부,자체교재활용,동영상 상영

※ 시행기관 :교통연수원(법인택시), 교통문화교육원(개인택시 및 화물용)

주택관리소장

및입주자대표

▸ 도로명주소 교육교재 및 전단지 배부, 동영상 상영, 필요시 강의 등

※ 주관부서 : 주책정책과,  시행기관 : 주택관리사 협회, 입주자대표연합회

외식업종사

▸ 도로명주소 교육교재 및 전단지 배부, 동영상 상영, 필요시 강의 등

※ 시행기관 : (사)한국외식업 중앙회 (일시/인원 : 월,수,금 / 200명)

② 민간포털(다음지도) 활용 도로명주소 안내 배너표출

○ 기 간 : 3월15일~5.15(2개월) ○ 방 법 : 다음지도 활용 서울시 위치 검색시 도로명주소 안내 배너 표출 ○ 소요예산 : 20,000천원	.

배너 표출위치

③ 영화관(CGV) 활용 도로명주소 홍보

○ 일시/장소 : ‘14.4~5월(1개월)/55개 영화관

○ 방 법 : 영화 상영전 도로명주소 홍보 영상물 상영(서울시 편집)

○ 내 용 : 도로명주소로 아들집을 쉽게 찾았다

○ 소요예산 : 20,000천원

④ 도로명주소 생활화 안내 및 영상물 표(송)출

○ tbs교통방송 ⇒ TV하단 ‘도로명주소를 생활화 합시다’ 및 인터뷰 등

○ 시내전광판,지하철 등 ⇒ 도로명주소 생활화 동영상 상영(20초)

⑤ 어버이날 부모님께 도로명주소로 편지쓰기

○ 일 시 : ‘14.5.8(어버이 날)

○ 대 상 : 50개 학교(자치구별 2개)

○ 방 법 : 자치구별 교육청과 협의 학교 선정 후 엽서로 안부 편지쓰기

○ 지 원 : 교육강사, 교육청 협조공문 발송, 엽서제작 등

○ 소요예산 : 10,000천원

⑥ 내주소 알기 이벤트 및 켐페인 실시

○ 일시/장소 : 시민생활체육대회(4.27), 희망서울정책박람회(10월)/서울광장

○ 대 상 :  행사 참석자 및 일반시민

○ 방 법 : 홍보부스 설치, 외부 용역업체 대행, 홍보물 배부 등

○ 내 용 :  노트북 활용 자기집 확인 및 도로명주소로 가족에게 엽서보내기 등

○ 소요예산 : 10,000천원

□ 홍보물 제작

① 서울시 도로명 기본 개념도(멘탈 맵)배부 및 부착

○ 기 간 : ’14.3.24~4.23

○ 내 용 : 도로명주소 부여 방식을 고려한 도로망도 제작(예:지하철노선도)

- 골격도로, 로, 길 등 도로 위계에 따른 지도 세분화

○ 부 착 : 전동차 모서리, 와이드칼라, 승강장 안전문, 버스․택시 정류장

○ 배부처 : 자치구, 주민센터 등 공공기관, 주소다량 상용자, 일반시민

○ 소요예산 : 20,000천원

② 시각장애인을 위한 도로명주소 점자 안내문 제작배부(4월)

○ 수량/소요예산 : 20,000부 / 5,000천원 ○ 배 포 : 맹학교,시각장애인복지시설,주민센터 등 ○ 내 용 : 도로명주소 전면사용 및 활용안내 등(전단지) ○ 소요예산 : 5,000천원 ※ 교육교재 발간시 2차원 바코드(보이스아이 메이커)를 삽입 인쇄하여 시각장애인을 위한 음성으로 출력되는 서비스
	보이스아이

③ 교육교재 및 전단지 제작․배부

교육교재

도로명주소 현장 방문 교육시 교육 대상자에게 배부(수시)

▸	도로명주소 개념,표기방법,부여기준,도로명판보는 법,주소 찾는 방법

전단지

도로명주소 전면사용 안내 전단지 배부(수시)

▸	도로명주소 Q&A(‘도로명주소는 어떻게 읽고 쓸까요’ 등 7개 문항)

□ 주소전환

① 공공기관에서 관리하고 있는 주소 데이터 주소전환 마무리

○ 대 상 : 실국본부, 사업소, 공사․재단, 소방서, 교육청, 경찰서 등

○ 방 법 : 각 부서(기관)에 생산한 공문서 하단의 주소 표기, 홈페이지

주소표기 실태, 회원 주소 관리 등 상시 모니터링을 실시하여 추진실태 공표

② 서울시 산하 민간단체 회원 주소전환 독려 및 지원

○ 복지건강 등 7개 분야 27개 협회 회원의 주소전환 독려공문 시행 등

분야	민간단체
복지․건강	서울시 사회복지협의회, 서울시병원회, 한국음식업중앙회, 한국세탁업중앙회
아동․여성	서울시 보육시설 국공립분과위원회, 서울특별시 아동복지시설협회, 서울시주부환경연합회, 한국여성지도자연합 서울시지부
문화․관광	서울특별시 생활체육회, 한국관광호텔업협회, 동대문 패션타운관광특구협의회, 종로청계 관광특구 협의회
환경․생태	한국생활폐기물협회, 녹색연합 서울환경운동연합
경제	서울상공회의소, 한국온라인쇼핑협회, 한국공인중개사협회
교통	택시운송사업조합, 화물자동차 운송사업협회, 자전거사랑 전국연합서울본부
일반행정	바르게살기운동 서울특별시협의회, 새마을지도자 서울시협의회, 서울시새마을부녀회, 서울시아파트 입주자대표연합회

‣ 협회(회원사)의 모든 주소데이터, 명함 등 도로명주소로 일괄전환

③ 민간기업이 보유하고 있는 주소데이터 주소전환 독려 및 지원

○ 대 상 : 금융기관, 통신판매업체,우체국, 쇼핑몰, 물류 및 유통업체 등

○ 내 용 : 홈페이지, 약도, 명함 등 고객 주소테이터 도로명주소로 변경