“시민과 함께하는 안전도시, 서울!”
	서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	국민신문고 제안건 검토

국민신문고 제안건에 대한 제안채택 여부를 검토하고 아래와 같이 검토의견을 제출하고자 합니다.

□ 국민제안건에 대한 검토의견

제안자	제안명	검토결과	채택여부
김화중	관공서 민원실에 민원인 소지물품 보관함 설치 운영	현재 우리시 시민청에 물품보관함이 설치되어 있고 안내데스크에 사용 신청을 하면 무료로 사용할 수 있음.	불채택
강지희	민원실 입구에 애완견 보관함 설치	우리 사회가 반려동물의 보편화로 인식이 많이 개선되었다고는 하나 우리시 민원실을 방문하는 다양한 계층의 시민중에는 여전히 반려동물을 불편하게 생각하는 다수의 시민이 있음. 또한 다양한 편의시설 설치 요구 가운데 사회적약자게층을 위한 시설 설치가 우선되어야 하고 당장의 수요가 없는 애완견 보관함에 대하여는 장기적으로 수요 증가로 설치 필요성이 대두될 때 검토하는 것이 바람직함.	불채택
나종렬	청각장애인을 위한 행정서비스 개선안 (민원서류 신청 예상질문지 제작)	우리시 민원실에는 청각장애인을 위해 화상전화(수화민원상담) 설치 및 수화통역사 지원 및 민원서류 작성 지원 등을 위한 민원도우미(명예민원상담관)을 운영하고 있으며, 민원사무처리매뉴얼이 구비되어 있음.	불채택
김화중	유모차 동반 민원인을 위한 민원실 창구 개선	우리시 민원실에는 임산부·장애인(휠체어) 등 사회적약자계층을 위한 창구가 마련되어 있고 민원인용 의자 이동 등으로 충분한 유모차 공간 확보가 가능함,	불채택

붙임 : 국민신문고 제안내용 4부.  끝.

주무관	조미연		민원처리1팀장	권오유		시민봉사담당관	04/29 조세연
협조자
시행	시민봉사담당관-14945	(		)	접수		(		)
우	100-250	서울 중구 세종대로 110	/
전화	02-2133-7907	/전송	02-2133-0791	/		/	대시민공개