문서번호	인재개발과-1924
결재일자	2015.4.23.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
담당자	교육기획팀장	인재개발과장		서울특별시소방학교장
채형석	장만석	박순일		04/23 최태영
협 조

「최고․최강의 안전프로 양성 및 대국민 안전문화 선도를 위한」

2015년도 교육훈련 평가 기본계획

2015. 4.

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□

- 최고․최강의 안전프로 양성 및 대국민 안전문화 선도를 위한 -

2015년도 교육훈련 평가 기본계획

교육훈련과정에 대한 교육생의 평가 및 현업에의 활용 실태 등에 대한 결과 분석을 통하여, 향후 교육훈련계획에 반영함으로서, 교육의 질을 향상하고자 함.

Ⅰ		관련근거

소방공무원교육훈련규정 제12조 (교육훈련의 성과측정 등)

2015년도 교육훈련계획 (2014. 12. 26)

2015년도 교육훈련 설문조사 및 효과측정 개선 계획 (2015. 3. 13)

Ⅱ		추진배경

소방학교 전문교육과정의 현업적용성 분석 부재

❍ 현업적용도 평가 부재에 따른 교육훈련 개선 미흡

❍ 현업적용도 평가로 체계적인 평가와 분석이 필요

현업적용 성과에 대한 구체적인 질적평가 부족

❍ 현업적용 업무개선도 등의 성과는 설문조사로 가능하나 현업         적용시 노하우, 문제점 등에 대한 도출은 미흡

❍ 현지인터뷰 실시를 통하여 실제 현업적용 및 업무개선에 영향을          주는 사례 등 발굴

현업적용도 평가결과에 대한 분석․환류로 향후 교육훈련       계획 설계시 반영 등

※ 타 교육기관 교육훈련 평가

연번	교육기관명	평 가 방 법			비고
		학습자만족도평가	학습성취도평가	현업적용도평가
1	서울시 인재개발원	○	○	○ (표본추출, 년1회 9월)
2	중앙소방학교	○	○	○ (표본추출, 년1회 1월)
3	경기소방학교	○	○
4	인천소방안전학교	○	○
5	강원소방학교	○	○	○ (신규임용자, 차기교육시)
6	충청소방학교	○	○
7	부산소방학교	○	○	○ (신규임용자, 년1회 수료3개월후)
8	경북소방학교	○	○	○ (신규임용자, 년1회 수료3개월후)
9	광주소방학교	○	○

* 학습자만족도평가 : 3일과정 이상 교육효과측정(설문조사)

* 학습성취도평가 : 2주과정 이상 학습평가

* 현업적용도평가 : 교육과정 수료후 3개월이상 현업근무중 교육훈련과의 연관성 측정

Ⅲ		교육훈련 평가계획

1		교육훈련 평가 체계

[ 교육평가 체계 ]

구 분

단      계

프로세스

측정시기

교육중

학  습  자

만  족  도

평      가

교 육	→	만족도 평 가	→	피드백

교육수료 前

학업성취도

평      가

교 육	→	교육중 평 가	→	피드백

교육수료 前

(2주과정이상)

교육후

현업적용도

평      가

교육 종료	→	현업 근무	→	현업적용도 평 가	→	피드백

교육수료 後

년2회: 6월, 9월

※ 차기 교육훈련계획에 반영

2		교육훈련 세부 평가 계획

(설문조사)

① 학습자 만족도 평가

❍ 평가실시 : 3일과정 이상 집합교육 졸업(수료)전

❍ 대    상 : 5개과정 45개반 103회 4,160명

▶ 소방공무원 : 37개반 69회 2,542명

※ 장기교육 : 신규임용자(24주) 및 화재조사(12주) 중간설문 예정

▶ 시민수탁교육 : 8개반 34회 1,618명 (1일 ~ 1주과정)

❍ 평가내용

▶ 교육설계 및 교육과정 전반에 대한 만족도

▶ 교육설계, 교육진행, 교육효과 등에 관한 만족도

▶ 전문적인 지식, 강의준비, 교수방법 및 강사 만족도 등

❍ 평가방법 : 교육훈련시스템 전자설문 및 종이설문(수탁교육)

❍ 설문내용 : 25문항 (과정설문 20, 교수설문 5)

▶ 교육설계 : 교육목표, 교과목, 기간 및 인원

▶ 교육진행 : 과정안내, 교육진행, 강의와 실습 비중

▶ 교육효과 : 수업자료 이해도, 자기능력개발

▶ 교육시설 : 강의실, 교육기자재, 편의시설

▶ 기타사항 : 구내식당, 기타 학교운영 및 교육발전 사항 등

❍ 진행방법

교 육	→	만족도 평 가	→	피드백

❍ 측정시기 : 교육수료 前

(시험평가)

② 학습성취도 평가

❍ 평가실시 : 2주과정 이상 집합교육 졸업(수료)전

❍ 대    상 : 2개과정 10개반 18회

연번	반 명	총점	학 습 평 가			실 기 평 가				생활 평가
			소계	중간	졸업 (수료)	소계	실기	과제물	분임 토의
1	신규임용자	100	40	20	20	50	40	5	5	10
2	2급 응급구조사	100	50	25	25	40	40			10
3	초급지휘관리더십	100	30		30	60	60			10
4	1급 화재대응능력과정	100	30		30	60	60			10
5	운전요원양성(일반)	100	30		30	60	60			10
6	예방실무	100	70		70	20	20			10
7	소방안전교육사	100	70		70	20	20			10
8	화재조사	100	70	35	35	20	20			10
9	2급 인명구조사	100	30		30	60	60			10
10	1급 응급구조사	100	50	25	25	40	40			10

❍ 평가구분

▶ 학습평가 : 인재채용팀(교육운영팀)

- 개인별, 객관식을 기본으로 하되, 주관식(단답형 포함) 병행가능

- 전문 교과목에서 평가하고 필요에 따라 소양과목 평가 가능

▶ 실기(실습)평가 : 전임교수팀(교육운영팀)

- 실습평가는 담당교수가 사전에 평가항목(과제)을 미리 알린            후 평가하고

- (야외)실기분야는 교육 참여도와 학업성취도 향상을 위하여              교육태도 점수 및 가점을 평가에 반영

- 평가항목은 과정별 세부계획 수립 시 반영

▶ 분임토의 평가 : 전임교수팀

- 분임토의 담당교수가 별도 평가 계획 수립 후 실시

- 담당교수가 평가계획에 의거 채점 후 교육운영팀에 결과 통보

▶ 생활평가 : 교육기획팀

- 기본점수에서 감점하는 방법으로 평가

- 생활평가 기간은 입교일부터 졸업(수료)식 전까지 평가

❍ 평가내용

▶ 지식이나 기술을 어느정도 학습하였는가 ?

▶ 지식이나 기술 등 현업적용 방법을 어느정도 습득하였는가 ?

▶ 교육태도 및 예절 등 생활평가 감점기준에 의거 평가

❍ 성적관리

▶ 과정별 전체수업 80%이상 수강하고, 각 평가 구분별(학습․             실기․생활평가) 4할이상 취득하여, 총평가점수 60점 이상           득하여야 졸업(수료)자로 처리

▶ 성적은 10일 이내에 소속 기관장에게 통보

❍ 진행방법

교 육	→	교육중 평 가	→	피드백

❍ 측정시기 : 교육수료 前

→ 별도계획수립 (6월)

③ 현업적용도 평가

현업적용도 평가개요

① 교육을 통해 습득한 지식, 기술, 태도의 실무적용성을 평가

② 교육내용의 실제 적용 여부와 교육과정의 현업적용 적합성 여부를 평가

❍ 일    시 : 년 2회 (6월, 9월예정)

❍ 대    상 : 현업과 밀접한 교육과정 및 인원선정

▶ 설문조사 : 교육과정 수료후 3개월 후 실시

▶ 현지인터뷰 : 설문대상의 동료직원

평가과정 : 10과정(신임 1, 전문교육 7, 특별교육 2)

구 분	과 정 명	대 상	기 간	교육인원	평가시기	비고
신임교육	신규임용자	임용예정자	24주	170	9월
전문교육	리더십과정	경, 위	3일~2주	23~46	6월
	소방전술작전도	전직원	3일	23	9월
	통제단 ⅠⅡ	운영요원	3일~1주	23~46	6월
	현장지휘관	지휘팀장	1주	23	6월
	고층건축물화재진압	소방위이하	3일	23	9월
	운전요원(일반)	소방임용자	2주	23	9월	여성대원1
	화재조사	위․장․교	12주	23	9월
특별교육	수학여행직무교육	안전요원	3일	30	6월
	시민훈련전문관	직원, 의소대	3주	23	6월

※ 현업적용도평가 대상과정 선정기준 (안)

① 현업에서 바로 적용 가능한 실무 지식 및 기능․기술 습득이 목표인 과정

② 전문교육후 업무자격취득(화재조사관 등)이 목표인 과정

③ 관련 업무 담당자의 교육 참여 비율이 높은 과정 등

평가방법 및 내용

❍ 평가방법

▶ 설문조사 : 온라인 설문조사 (서울시전자설문관리시스템 활용)

- 서울시전자설문관리시스템 연동 가능성 확인 (5월)

- 신임교육, 전문교육 과정별 세부 설문항목 개발 (5~6월)

▶ 현지인터뷰 : 소방학교 직원 권역별 조편성 현지방문

권역별	해당서	책임관	비고
1권역	종로, 중부, 용산, 은평, 마포, 서대문	세부계획시 책임관, 일정 등 별도지정	권역별 2개조
2권역	동대문, 광진, 성북, 도봉, 노원, 중랑, 강북
3권역	영등포, 강서, 양천, 구로, 관악, 동작
4권역	강남, 서초, 강동, 송파

- 설문조사를 보완하는 현지인터뷰 실시

- 교육생의 교육전․후 태도나 행동의 변화

- 현업적용 능력의 향상 및 문제점 등

❍ 평가내용

▶ 배운 지식이나 기술이 현업(현장)에 실제 얼마나 활용하고 있는가 ?

▶ 주요 학습내용의 현업적용도, 현업적용시 유용도 및 업무개선도 조사

▶ 재직자 및 신임교육 수료자 현업적용도 점검을 통한 조직기여도 분석

▶ 현업적용도 수준 확인으로 교육과정의 문제점․개선사항 도출

▶ 현장의 소리를 반영한 교육과정 설계

❍ 진행방법

교육종료	→	현업근무	→	현업적용도 평 가	→	피드백

❍ 평가시기 : 교육수료 後

⇒ 평가결과에 대한 분석․환류로 향후 교육훈련계획 설계시 반영

Ⅳ		평가 결과분석

대    상 : 5개과정 71개반 166회

구 분		반 수	횟 수	교육인원	비 고
계		71	166	9,260
집합 교육	신 임 교 육	1	2	325	충원계획에 따라 변동가능
	전 문 교 육	38	74	3,557
	특 별 교 육	1	2	60
	시민･수탁교육	9	44	1,918	대상처의 사정에 따라 변동가능
사이버교육		22	44	3,400

분석 및 검토회의

❍ 1차회의 : 간부회의시 (매과정 설문조사 결과)

❍ 2차회의 : 분기별 주임 및 팀장 이상 검토회의 (4, 7, 10, 12월)

❍ 현업적용도 분석회의 : 팀장이상 분석회의 (7월, 10월)

❍ 최종회의 : 교육운영위원회 개최 (12월)

⇒ 2016년도 교육훈련계획에 반영 확정

Ⅴ		추진일정

❍ 학습자 만족도 평가    : ’15. 1월 ~ 12월

❍ 학업 성취도 평가      : ’15. 1월 ~ 12월

❍ 현업적용도 평가       : ’15. 6월, 9월

❍ 평가결과 분석         : ’15. 4월, 7월, 10월, 12월

붙 임 1. 현업적용도 설문조사(안) 1부

2. 현지인터뷰 질문서(안) 1부