바꾸고, 지키고, 뛰겠습니다
	서울특별시의회
수신자	내부결재
(경유)
제 목	민원관리팀 업무분장

1. 2015.4.16.자 인사발령에 따른 민원관리팀 업무분장을 다음과 같이 시행하여 업무추진에 만전을 기하고자 합니다.

가. 시행일자 : 2015.4.16

나. 업무분장 내역

직 급	성 명	담 당 업 무	대직자
임기제5급	오 길 용	- 민원관리팀 업무 총괄	송 영 혜
행정6급	송 영 혜	- 민원관리팀 업무계획 수립 - 갈등해소 협의체 구성 및 운영 - 민원관리 매뉴얼 작성 - 민원분석 보고서 발간 - 서울형 뉴딜일자리사업 관리 - 국제컨퍼런스 진행 및 대내외 협력 - 지방자치 발전과제 관리 - 서남권 민원 현장조사	화 웅 기
행정6급	화 웅 기	주요 현안 분석 관리 현장 민원 상담요원 운영 - 의정활동지원 관련 현황 분석 - 동남권, 동북권 민원 현장조사	송 영 혜
행정7급	이 희 정	민원시스템 점검 및 개선 민원관리 실무담당자 교육 계획 수립 민원 통계분석 및 민원사례집 발간 의회민원 처리결과 사후관리 - 서북권 민원 현장조사	김 용 원
임기제8급	김 용 원	의회신문고 운영 및 민원상담 현장조사보고서 발간 - 도심권 민원 현장조사	이 희 정

(시행일 : 2015.4.16.자)

주무관	송영혜		민원관리팀장	오길용		입법담당관	04/21 지영림
협조자
시행	입법담당관-1197	(		)	접수		(		)
우	100-101	서울 중구 세종대로 125 서울특별시의회 본관 부속동 4층	/	http://smc.seoul.kr
전화	3702-1456	/전송	3702-1560	/	song516@seoul.go.kr	/	대시민공개