“시민과 함께하는 안전도시, 서울!”
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	120다산콜센터입니다.

김홍자 님 안녕하십니까?

보내주신 글 잘 읽어보았습니다.

김홍자님께서 120다산콜센터 운영업체의 급여지급 지연으로 직접 피해를 보셨고, 회사를 믿고 근무하는 상담사 입장으로서 마음이 많이 상하셨을텐데 위로의 말씀을 드립니다.

말씀하신 사항에 대하여 담당부서 관계자로 하여금 확인한 결과, 업체의 급여지급 지연 등 미흡한 업무처리가 확인되어 해당 운영업체에게 적극적 조치를 요청하였으며, 또한 업체에서는 손해 배상과 더불어, 급여 지급시기 단축 등 급여지급 지연방지를 위한 책임있는 조치를 취하기로 답하였습니다.

이번 급여지급 지연문제를 본보기로 삼아 앞으로 120다산콜센터 운영상 또 다른 문제가 없는지 다시 한번 점검하고 개선하는 계기로 삼도록 하겠습니다.

급여지급 지연문제로 피해를 보신 상담사들에게 다시 한번 심심한 위로의 말씀을 드리며, 앞으로도 120다산콜센터 운영에 많은 관심 가져주시고 좋은 의견 제시해 주시기 바랍니다.

밤낮으로 일교차가 심한 날씨입니다.

김홍자 님께서도 항상 건강하시고 행운이 함께하기를 기원합니다.

주무관							김형구			120운영팀장					황호익					시민봉사담당관					04/17 조세연
협조자
시행			시민봉사담당관-12530									(						)		접수											(						)
우	100-744					서울 중구 태평로1가 서울시청 2층 시민봉사담당관															/
전화		02-2133-6547						/전송			02-2133-0789					/	khyounggoo@seoul.go.kr												/	대시민공개