문서번호	요금과-7601
결재일자	2015.4.17.
공개여부	대시민공개

주무관	주무관	요금과장			결재
이상희	전육중	04/17 이광수
협 조

교육 일지(4월 16일)

교육일시	2015. 4. 16. 목요일 17:00~17:30
교 관	요금과장
교육대상	현원 : 23명(참석자 : 22명, 불참자 : 1명(특휴 1명)
교육제목	대통령 해외순방 기간 중 공무원 근무 철저 및 공직기강 확립
교육내용	■ 인사과-11351(2015.4.14.)호와 관련입니다. ■ 대통령 해외순방 기간 중 공무원 근무 철저 및 근무기강 확립 ○ 숙지사항 - 당면업무의 차질없는 수행 - 신속한 보고체계 확립 및 유사시 즉시 응소할 수 있도록 비상연락체계 정비, 유지 - 재해, 재난 등 각종 안전사고 예방 조치 - 청사 등 중요시설물에 대한 출입관리 강화 및 보안관리, 당직근무 철저 - 공직자로서 품위 및 청렴의무를 손상하는 행위 금지 등 ■ 근무의욕 고취 분위기 조성 ○ 요금관리 민원응대 철저 - 고지서 송달 철저, 특히 자동납부 고지서 누락 시 검침직원 패널피 부과 - 인정검침이 장기간 되지 않도록 유의 - 민원전화 최대한 친절히 받도록 하기 ※ 전화민원응대 평가표 참고 - 까다로운 민원 방문시 직원끼리 서로 도와주는 분위기 조성 ■ 체납정리계획 철저 ○ 하반기 체납징수 실적 향상 및 고액체납자 관리 철저 ■ 복무관련 ○ 출·퇴근 시간 지키기 ○ 주변 정리정돈 철저 ○ 초과근무시 정위치 근무 ○ 인사관련 복무 관리 철저

끝.