“시민과 함께하는 안전도시, 서울!”
	중랑소방서
수신	수신자참조
(경유)
제목	4월 예방과장 회의 및 3월 처리민원 소방해피콜 결과 알림

1. 소방감사반-4960(2015.04.14.)“4월 예방과장 회의 및 3월 처리민원 소방해피콜 결과 알림”과 관련입니다.

2. 2015. 4월 소방서 예방과장 회의 및 3월 민원처리 대상 소방해피콜 측정 결과를 다음과 알려드리니 업무에 참고하시기 바랍니다.

가. 예방과장 회의 개최

1) 일    시 : 2015. 4. 30.(목) 16:10 ~ 17:40 ※ 위탁교육 병행

2) 장    소 : 전라남도 장성군 평생교육센터

3) 대    상 : 60명(청렴 위탁교육 참석자 전원)

4) 회의주제 : 3월 처리민원 소방해피콜 결과 분석(대상별 50점 미만)

나. 3월 처리민원 소방해피콜 측정 결과

1) 대    상 : 401명(완비증명 신규 263, 시설완공 감리 138)

3) 응 답 률 : 91%(완비 89%, 감리 95%)

4) 평균점수 : 49.84점(완비 49.76, 감리 49.98)

3. 붙임을 참고하여 소방해피콜 50점 미만 대상에 대한 원인과 대책을 2015. 4. 24.(금)까지 제출(행정포털 메일 김금종)하여 주시고 전화번호 오류대상에 대해서는 확인한 후 메일로 알려 주시기 바랍니다.

붙임  1. 소방해피콜 측정결과 분석 결과 1부

2. 원인 및 대책 제출 서식 1부

3. 민원처리 전화번호 오류 대상 1부.  끝.

	소방행정과장
수신자	각 과, 현장대응단 및 119안전센터
담당자	차근철		행정팀장	신희옥		소방행정과장	전결 04/16 김철수
협조자
시행	소방행정과-4150	(		)	접수		(		)
우	131-872	서울특별시 중랑구 신내로 183 (신내동 644-2)	/	http://fire.seoul.go.kr/jungnang
전화	02-3422-1196	/전송	02-3422-1195	/	cha0205@seoul.go.kr	/	대시민공개