문서번호	공동주택과-6192
결재일자	2015.4.16.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
★주무관	지원총괄팀장	공동주택과장		주택건축국장
김혜경	김훤기	박경서		04/16 진희선
협 조	시민소통담당관		김진만
	실태조사2팀장		박우성
	실태조사1팀장		김재욱
	공동주택관리팀장		안남선
	공동주택운용팀장		신동권

「맑은 아파트 만들기」 홍보 계획

2015.  4.

공  동  주  택 과

(공동주택관리지원센터)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	■	□
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	■	□
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□

2015「맑은 아파트 만들기」홍보계획

맑고 투명한 아파트 관리를 위하여 시민의 관심과 적극적인 참여를 유도하고자 다양한 매체를 통한 대 시민 홍보를 다음과 같이 추진하고자 함

1		추진근거

❍ 아파트 관리 SMART 시대 기자설명회(주택정책실장, ‘14.10.30)

❍ 시장님 요청사항 : 다양한 방식의 정책 홍보 강화 검토

- ‘14. 11. 24 메모, 시민소통담당관 추진

❍ 맑은 아파트 홍보 방안 시민소통담당관 협의(‘15. 2. 2)

2		그간 추진실적

❍「맑은 아파트 만들기」홍보계획 수립 시행  (‘13. 10. 24)

❍ SBS-TV 좋은 아침 방송 홍보             (’14. 3월∼4월)

❍ MBC-TV 생방송 오늘 아침 방송 홍보       (’14. 11월∼12월)

❍ 층간소음 예방 홍보 전단지 제작 배포 홍보 (’15. 2월)

❍ 온라인 투표 시행 KBS TV 등 언론 보도   (’15. 2월∼ )

3		추진 방향

❍ 주민 주도형 패러다임 변화 유도

❍ 사업추진 과정 기획 홍보 및 다양한 매체 제작□활용

❍ 맑은 아파트 만들기 정책 이해도 제고를 통한 지지기반 확대

4		홍보 계획

◆ 2015년 “참여유도” , 2013년 인지제고, 2014년 이해제고,

▣ 전체 방향성 구조도

5		세부추진 계획

1. 브랜드 관리

❍「맑은 아파트 만들기」 브랜드 관리 통합 관리

-  공동체 활성화, 공동주택 통합정보마당 운영, 아파트관리 실태조사, 층간소음 갈등 조정 등을 「맑은 아파트 만들기」로 통합 홍보

- 위 세부 사업이 “맑은 아파트 만들기”의 일환임을 명시적으로 알 수 있도록

일관된 개념과 명칭을 활용한 홍보 전개

- 아파트 관리 실태조사, 공동주택통합정보마당, 공동체 활성화 등의 내용을

「맑은 아파트 만들기」중심으로 체계화하여 홍보

❍ 맑은 아파트 만들기 정책 및 홍보 구조

정책 브랜드		“맑은 아파트 만들기”
목 표		관리비 거품 제거, 갈등 줄이기, 맑은 아파트 문화 정착
		▲
주요사업		정 책 과 제	핵 심 과 제
		관리비 절감	· 아파트 실태조사 추진 · 아파트 관리 선진화 방안 모색 · 사회적기업 등을 통한 신 관리기법 도입
		공동체 활성화	· 공동체 활성화 공모사업 추진 · 온라인 투표제 시행으로 주민참여 유도 · 찾아가는 아파트학교 운영
		층간소음 갈등조정	· 층간소음 예방 홍보 · 민원(전화, 방문)상담 창구 운영 · 층간소음 전문 컨설팅단 운영
		▼
슬로건		“주민 손으로 만드는 ‘맑은 아파트 만들기’ 서울시가 함께 합니다”

2. 방송 · 신문 홍보

❍ 사업 개요

맑은 아파트 만들기 주요 정책사업의 추진 시점 또는 성과 도출 시 자세한 정보를 제공하여 방송 ·신문 보도 유도

❍ 추진 계획

- 온라인 투표 시범 실시                      : 2015. 2. 16 (시행)

- 서울시와 제휴한 인터넷 언론사 활용 홍보    : 2015. 6월 ∼

- 아파트 관리 좋은 사례 나쁜 사례집 배포     : 2015. 7월 중

- 30개 단지 온라인 투표 시범실시 결과        : 2015. 8월 중

- KBS 등 TV 3사 활용 맑은 아파트 만들기 홍보  : 2015.10월 ∼

❍ 홍보 주기 : 수시

❍ 소요 예산 : 1억원 (층간소음 전문컨설팅단 운영 / 사무관리비)

- KBS 등 TV 3사 활용 주요정책 홍보, 시민소통담당관과 협의 집행

3. 온라인 홍보

❍ 사업 개요

공동주택통합정보마당(https://openapt.seoul.go.kr/)을 활용하여 아파트 실태조사, 아파트 관리비 정보, 아파트 주민학교, 층간소음 예방, 공동체 활성화(커뮤니티, 우리아파트) 내용 소개 및 맑은 아파트 만들기 홍보

❍ 추진 계획

- 통합정보마당 맑은 아파트 만들기 사업 내용 정비 : 2015. 4월 중

- 맑은 아파트 만들기 로고와 포스터 업로드        : 2015. 6월 중

- 아파트 관리 좋은 사례 나쁜 사례 업로드         : 2015. 7월 중

- 온라인 투표 시범실시 결과 업로드               : 2015. 8월 중

- 아파트 관리 실태조사 결과 공개                 : 수시

- 포털사이트(Naver, Daum) 검색을 통한 홍보        :  ‘15. 2월 완료

·「맑은 아파트」 검색 시 <서울특별시 공동주택통합정보마당> 이 노출되도록 조치                  :

- 서울시 홈페이지의 맑은 아파트 만들기 캠페인 사이트 보완

□ 공동주택통합정보마당 링크 및 메인화면 재배치

❍ 소요 예산 : 없음

4. 광고판 등 매체 홍보

❍ 사업 개요

옥외 전광판, 지하철 전광판 · 광고판, 버스 모니터 · 내  외부 광고판 등 우리 시

보유 매체를 최대한 활용하여 맑은 아파트 만들기 사업 적극 홍보

❍ 추진 계획

- 지하철, 옥외전광판, 버스 등 서울시 보유 매체 홍보 : 2015. 4. 25 ∼ 5. 10

□ 표출내용 : 아파트 입주자 대표 선출, 이제 ‘온라인투표로 하세요’

문의 : 02-2133-7287

□ 표출매체 : 서울시내 100여개 옥외전광판, 지하철 역사 내 5 개소, 버스

정류장 30곳 / 내부 TV 1,000화면) , 시 청사 엘리베이터 등

- 지하철 (1, 2, 3, 4호선) 홍보 : 2015. 8월 ∼

□ 온라인 투표, 주민학교, 통합정보마당, 층간소음 등 전반 영상제작(90초 분량)

□ 기간 : 1개월(지하철 2호선 : 1일 6회,  지하철 1, 3, 4호선 : 1일 15회)

❍ 소요 예산 : 2,200만원(살기좋은공동체활성화 / 사무관리비)

- 지하철 1, 2, 3, 4호선 홍보 : 2,200만원

- 서울시 보유 매체 홍보         : 무료

5. 주민 접점 홍보

❍ 사업 개요

공동주택 관리 이동 상담실 운영, 온라인 투표 시범실시 단지에 현수막을 설치하여 주민 접점에서 맑은 아파트 만들기 사업 홍보

❍ 추진 계획

- 온라인 투표 시범단지 현수막 설치                  : ‘15. 2월부터 추진 중

- 맑은 아파트 만들기 좋은 사례, 나쁜 사례집 발간     : ‘15. 7월

· 4,500부 발간, 우리시 모든 공동주택 단지 배부

-  공동주택 관리 이동 상담실 운영                    : ‘15. 하반기

- 주민 참여 및 화합을 위한 공동주택 박람회 개최     : ‘15. 12월

· 우수사례 발표, 모범단지 수상, 공동주택관리상담실 운영

❍ 소요 예산 : 68,000천원 (살기좋은공동체활성화 / 사무관리비)

6		향후 추진일정

❍ 공동주택 관리 좋은 사례 · 나쁜 사례집 배부        ‘15. 7월

❍ 맑은 아파트 만들기(이슈) 인터넷 언론사 홍보      ‘15. 7월~

❍ 공동주택관리 이동 상담실 운영                    ‘15. 8월~

❍ 맑은 아파트 만들기(종합) 지하철 홍보             ‘15. 8월~

❍ KBS 등 TV 3대 방송사 홍보                     ‘15.10월~

❍ 공동주택 박람회 개최                              ‘15.12월

첨부 : 맑은 아파트 만들기 관련 ‘15년 언론보도 현황 1부.  끝

첨부 1

맑은 아파트 만들기 언론 보도 현황

◈ 방송 보도

아파트 온라인 투표 시행, ‘14년 하반기 특별실태 조사 결과 보도

○ ‘15. 2. 25 : KBS 저녁 7시뉴스 등 3회 방영(공동주택과장 인터뷰 등)

○ ‘15. 3. 12 : 291회 소통방통 공동주택과장 인터뷰

○ ‘15. 4.  8 : tbs 교통방송(서울속으로) “친절한 과장님” 코너 인터뷰

◈ 신문 보도

아파트 층간소음 예방 관련 보도

○ ‘15. 2. 18 머니투데이 뉴스

아파트 온라인 투표 시행 효과 및 주민 반응 등 보도

○ ‘15. 2. 17 한국경제, 국민일보, 세계일보, 서울경제신문 보도

○ ‘15. 2. 26 경향신문, 아시아경제신문 보도

○ ’15. 3. 4  한국 아파트 신문

○ ‘15. 4. 6  아파트 관리신문

○ ‘15. 4. 8  한국 아파트 신문

◈ 인터넷 포털

아파트 온라인 투표 시행 효과 및 주민 반응 등 보도

○ ‘15. 2. 26 다음, 네이버