문서번호	총무과-11546
결재일자	2015.4.9.
공개여부	부분공개
방침번호

			시 민
주무관		청사운영1팀장	총무과장
손동민		박안석	04/09 이혜경
협 조
	서무팀장			진용득
	별관운영팀장			배창호
	시설관리팀장			최석기

『밝고 건강한 직장분위기 조성을 위한』

청소근로자 조직문화 개선 교육 계획

2015. 4

행 정 국

(총 무 과)

『밝고 건강한 직장분위기 조성을 위한』

청소근로자 조직문화 개선 교육 계획

밝고 건강한 직장 분위기 조성을 위한 청소근로자 조직문화 개선 교육을 실시하여 상호 존중과 화합의 조직문화를 형성하고, 근로자들의 직무 만족도를 제고하고자 함

Ⅰ		교육목적

❍ 공무직 및 촉탁계약직 신분 구분에 따른 위화감 조성 완화

- ‘15. 1. 1자로 근로자 신분이 공무직 (만60세이하) 과 촉탁계약직 (만61세이상~65세이하) 으로 이원화 된 이후, 임금․복리후생 등 근로조건의 차이에서 촉발된 상호 이질감 해소 및 협력과 화합의 분위기 강화

❍ 성희롱 등 고질적인 직장 내 폭력 근절 및 사전예방

- 서울대공원 성희롱 사건 논란 (‘14. 11) 으로 점화된 직장 내 폭력 등 왜곡된 성의식 개선 및 바람직한 성역할 계도

❍「근로자의, 근로자에 의한, 근로자를 위한」조직문화 형성 계기 마련

- 근로자 의견 청취를 통하여 근로자 스스로가 바라는 이상적인 조직의 기틀을 확립함으로써, 자발적으로 참여하고 개선해가는 조직문화 구현의 단초 제공

Ⅱ		교육개요

❍ 일  시 : ‘15. 4. 15.(수) 09:00 ~ 11:00

❍ 장  소 : 시민청 바스락홀(B2)

❍ 대  상 : 청소근로자 116명 (여 91, 남 25)

※ 성희롱 예방 및 인식개선 교육 시, 시설부문 준공무직 근로자 52명 (여 3, 남 49) 동석

❍ 내  용

시 간		내 용	비 고
09:00~10:00	(‘60)	성희롱 예방 및 인식개선 교육 ‣성희롱․언어폭력 사례 및 대응방법 제시, 내부신고시스템 안내 등	전문강사 진행
10:00~11:00	(‘60)	조직문화 개선 설문조사 실시 ‣직무 스트레스 분석, 조직문화 개선방향 의견 수렴 등	연구(자문)기관 의뢰

Ⅲ		세부 시행계획

✜ 성희롱 예방 및 인식개선 교육

❍ 추진방향

- 다양한 유형별 사례 적시를 통한 교육 이해도 증진

- 사업장 특성 (연령, 성비) 을 고려한 맞춤형 교육 전개

❍ 추진내용

- 사례별 사건처리 매뉴얼 안내

- 내부신고 시스템 소개

․직장 내 성희롱 발생 시 처리절차 및 조치기준

․직장 내의 성희롱 피해 근로자의 고충상담 및 구제절차

․그 밖에 직장내 성희롱 예방에 필요한 사항

✜ 조직문화 개선 설문조사 실시

❍ 추진방향

- 현장 밀착형 개별 조사를 통한 근로자들의 다양한 부문별 요구 반영

- 전문업체 용역을 통한 조직문화 정밀 분석 및 합리적인 해법 모색

❍ 추진내용

- 근로자 대상 청소 업무 및 인간관계 관련 스트레스 요인 분석

- 직장 내 근로자 인권 피해 (언어폭력, 따돌림 등) 조사

- 부문별 조직문화 개선 방향 및 세부 내용 관련 의견 수렴

❍ 활용방안

- 근로자 근무환경 개선을 위한 제도 마련 시 기준으로 설정

- 현장관리자 선임 등 조직운영 전반에 근로자 의견을 반영하여 제도의 정당성과 대표성 확보

<조직문화 분석 및 개선 연구 자문 실시(안)>

⁍ 연구주제 : 조직문화 실태 분석 및 개선방향

⁍ 시행부문 : 청소조직 및 시스템 운영 전반 (설문 ⇒ 분석 ⇒ 대안제시)

-	직무 스트레스	⇒	업무/동료 간 스트레스 유발 요인 분석 및 해소방안 강구

-	직장 내 폭력	⇒	성폭력/언어폭력 등 인권침해 실태 조사 및 예방책 마련

-	조직문화 개선	⇒	현재 운영 중인 제도(현장관리자 제도, 청소방 운영 만족도 등) 관련 타당성 조사

⁍ 추진방법 : 전문 연구기관(위원)에 의뢰

⁍ 추진기간 : ‘15. 4~5월

⁍ 소요예산 : 약 1백만원

Ⅳ		소요예산

❍ 총소요금액 : 1,482천원

구 분	항 목			내 용			금 액(원)	비 고
계							1,482,000
부서운영 업무추진비		다과비			2,000원 × 116명		232,000
사무관리비		수수료			1,000,000원 × 1식		1,000,000	자문 관련
		강사료*			250,000원 × 1시간		250,000	강사수당

* 강사료는 「‘14년 행정자치부 지방행정연수원 지급기준」 적용

구 분	대 상	지급액	비 고
1급	□컨설턴트(석사학위이상 소지자)	․1시간 250,000원 ․초과 매시간당 120,000원	․강의시간 1시간 이하는 1시간으로 산출

❍ 예산과목

- 행정운영경비, 기본경비, 기본경비, 업무추진비, 부서운영업무추진비

- 행정지원체게강화, 청사관리, 시청사 청소관리, 일반운영비, 사무관리비

Ⅴ		행정사항

❍ 교육관련 다과비용 등 경비 지원 : 총무과 (서무팀)

❍ 성희롱 교육 관련 강사 섭외 협조 : 여성정책담당관

❍ 교육장소(시민청 바스락홀) 대관 : 서울문화재단

붙   임

성희롱 예방 교육 전문강사 프로필

	이 름	장 윤 경
	생년월일	‘65. 12. 15.
	소속・직책	갈등경영연구소 소장
	홈페이지	www.cri.kr
	사무실 주소	서울시 강남구 개포로 22길 19, 목련빌딩 201호
활동 경력	■ 경력 한국성폭력상담소 부소장, 피해자보호시설 [열림터] 원장 역임 [서울대 조교 성희롱사건 공동대책위원회] 실무책임자 역임 국무총리 표창: 여성지위 향상에 기여 ■ 현재 갈등경영연구소 소장 국가인권위원회 [차별시정 전문위원회] 전문위원 서울시 [성희롱 심의위원회] 위원
강의 경력 (2,500여회)	■ 공공기관 경찰청, 교육부, 국가인권위원회, 국립외교원, 국민건강보험공단, 국방부, 국회사무처, 법무부, 법무연수원, 서울메트로, 서울시교육연수원, 서울시청, 여성가족부, 외교부, 청와대, 통일부, 한국관광공사, 한국무역협회, 한국전력 등 ■ 기업 고려해운, 농협, 동아일보사, 동일기술공사, 삼성전자, 서울대학교병원, 올림푸스한국, 제일모직, 제일은행, 포스코, 하나은행, 하야트호텔, 한국IBM, 한국페링제약, 현대아산, 현대홈쇼핑, 휴맥스, GS홈쇼핑, SK에너지 등 ■ 학교 고려대, 건국대, 경찰대, 경희대, 단국대, 서울대, 서울시립대, 성균관대, 아주대, 이화여대, 숭실대, 중앙대, 추계예술대, 포항공대, 한국예술종합학교, 한국외국어대 등
학 력	이화여자대학교 북한학 박사 수료