문서번호	정보통신보안담당관-1424
결재일자	2014.1.22.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관	정보보호정책팀장	정보통신보안담당관	정보기획단장
주유현	임승철	박웅수	01/22 김경서

- 정보취약계층 정보격차 해소를 위한 - 사랑의 PC 보급계획(안)

2014. 1.

정 보 기 획 단

(정보통신보안담당관)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 ■	(	정보취약계층, 복지시설	)		무 □
	●	이해당사자	:	유 □	(		)		무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)		무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)		무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 ■	(	국가정보화기본법	)		무 □
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □
				홍보 □ 취약계층 ■ 성인지 □
				장애인 ■ 디자인 □ 갈등발생 가능성 □
				유지관리 비용 ■ 바른 우리말 □				무 □
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 ■	(	미래창조과학부	)		무 □
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 □
	●	기업	:	유 ■	(	이동통신사업자	)		무 □
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 ■	(	미래창조과학부	)		무 □
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	시산하기관	:	유 ■	(	자치구, 사업소	)		무 □

목    차

Ⅰ.	추진배경	1
Ⅱ.	사랑의 PC 보급개요	2
Ⅲ.	2013년 실적	3
Ⅳ.	2014년 계획	6
	□ 사랑의 PC 보급용역 추진 7 □ 보급대상 HDD 파일 삭제․복구시험 8 □ 사랑의 PC 이용실태 및 만족도 조사 9 □ 사랑의 PC 보급사업 운영지침 개정 10 □ 정보취약계층 그린스마트폰 보급 11 □ IT희망나눔 봉사활동 추진 12
Ⅴ.	향후계획	13

- 정보취약계층 정보격차 해소를 위한 -

사랑의 PC 보급계획(안)

사랑의 PC보급(그린 스마트폰 포함)으로 적극적인 IT희망나눔 활동을 추진하고, 급변하는 IT기술 환경에 맞춰 정보취약계층의 정보접근성 향상 및 정보격차를 해소하고자 함

정보격차 : 사회적, 경제적, 지역적 또는 신체적 여건으로 인하여 정보통신서비스에 접근하거나 정보통신서비스를 이용할 수 있는 기회에 차이가 생기는 것

Ⅰ		추진배경

□ 관련근거

❍ 국가 정보화기본법 제34조(정보통신제품의 기증)

❍ 서울특별시 정보화기본조례 제34조(정보격차 해소의 추진)

❍ 서울시 사랑의PC 보급사업 운영지침 (2009.10.9. 단장방침)

□ 추진목적

❍ 정보취약계층에 IT기기 보급으로 정보 접근기회 제공과 정보격차 해소

❍ 사랑의 PC 보급이후 기기점검 등 IT희망나눔활동을 통한 사후관리 추진

❍ 사용연한이 경과된 업무용 PC를 정비후 재활용함으로써 환경보존 기여

Ⅱ		사랑의 PC 보급개요

□ 보급조건

❍ 주민등록상 서울시 거주 시민

❍ 수혜자격

- 장애인복지법 제2조에서 규정한 장애인

- 국민기초생활보장법 제2조제1호에서 규정한 국민기초생활수급권자 및 북한이탈주민

- 아동복지법 제2조제2호의 규정에 의한 보호를 필요로하는 아동(한부모가정)

- 국가유공자법 제6조에 의한 1급 내지 7급의 상이등급 판정을 받은자(상이군경)

- 다문화가족지원법 제2조제2호에 따른 결혼이민자 등(다문화가족)

- 사회복지사업법 제2조제2호, 제3호, 제4호에 따른 사회복지서비스 수혜자

❍ 신청기준

- 수혜자격을 갖춘 자가 속한 세대당 1대씩 신청

- 보급후 1년간 무상 A/S, 1년 경과후 수혜자 직접 관리(2년 경과후 재신청 가능)

□ 보급규격

❍ 사랑의 PC

- 본  체 : CPU Core 2 Duo 1.8Ghz, RAM2GB, HDD 250GB

(전년대비 CPU 펜티엄 3.0 → Core 2 Duo 1.8Ghz , HDD 125 → 250GB 성능향상)

- 모니터 : 17인치 이상

- S/W : 원도우7(’14. 4월 이후), □글2010, V3 등

❍ 그린스마트폰 : 시민 기증제품 및 이동통신사 지원제품

□ 추진절차

Ⅲ		2013년 추진실적

□ 사랑의 PC 보급사업 용역 시행

❍ 계약업체 : (주)삼보그린시스템  대표 권순택

❍ 용역기간 : ’13. 3. 5. ~ ’14. 2. 28.

❍ 계약금액 : 198,100천원

❍ 계약물량 : 수집 2,000대, 정비 3,000대, 보급 3,000대, A/S 600대

□ 사랑의 PC 보급 : 3,337대 (보급목표(2,700대) 대비 124% 달성)

❍ 연도별 보급실적

[단위:대]

구 분	‘01 ~ ’07년	2008	2009	2010	2011	2012	2013	누 계
수 집	9,499	2,365	6,236	5,495	4,324	4,447	5,161	37,527
보 급	5,894	1,302	3,276	3,364	3,359	3,440	3,337	23,972

❍ 보급사양

구 분	CPU	RAM	HDD	S/W
규 격	3.0GHz이상	2GB	120G이상	Win-XP, □글2010, V3 등

※ 키보드, 마우스, 스피커(헤드셋) 등 소모품은 신품 제공

□ 그린스마트폰 보급 : 82대

❍ 보급개시 : 2012년 9월

❍ MOU 체결 : 서울시-LGU+('12.8.7), 서울시-KT('12.11.20)

- 이동통신사와 스마트폰 수집 및 통신서비스 제공 환경조성 MOU 체결

- 서울특별시 : 스마트폰 기부운동 전개, 취약계층 수혜대상자 선정

- 이동통신사 : 서울시 기증, 수혜대상자 통신서비스 편의 제공

□ 사랑의 PC 만족도 설문조사

❍ 기    간 : ’13. 9. 5 ~ 9. 25(21일간)

❍ 대    상 : 시설(단체) 25개소 및 개인 100명

❍ 주요내용 : 본인사용 여부, 이용실태, 요구사항 등 파악

❍ 2014년 보급사업 추진시 설문조사 결과 반영

- 컴퓨터 성능의 상향조치 요구에 따라 보급규격 향상 추진

※ CPU 처리속도및 HDD 용량 증설

- 잦은 고장을 예방하기 위하여 PC정비에 철저를 기하고 고장 접수시 신속한 A/S수행(72시간 이내)

□ 보급대상 HDD 삭제파일 복구시험

❍ 기    간 : ’13. 5. 16 ~ 5. 22,  11. 8 ~ 11. 20

❍ 시험횟수 : 2회

❍ 검증목적 : 보급되는 사랑의 PC HDD 파일이 정비과정에서 완전히   삭제 되었는지 검증

❍ 의뢰업체 : ㈜명정보기술

❍ 시험대상 : 정비완료 PC 중 10대 임의 추출

❍ 시험결과

- 파일이 완전히 삭제된 것으로 판명됨

□ IT희망나눔 봉사활동 실시

❍ 시    설 : 돈보스코 직업훈련원 등 10개소

❍ 참여인원 : 11회 41명

❍ 활동실적 : 사랑의 PC 66대 보급 및 설치, PC의 점검 및 청소 등

❍ ’13년 IT희망나눔 봉사활동 사진

돈보스코 직업훈련원 사랑의 PC 전달(‘13. 1월)	돈보스코 직업훈련원 사랑의 PC 설치(‘13. 1월)
성동종합사회복지관 사랑의 PC 전달(‘13. 5월)	성동종합사회복지관 사랑의 PC 설치(‘13. 5월)
성북시각장애인복지관 사랑의 PC 전달(’13. 9월)	성북시각장애인복지관 사랑의 PC 설치(‘13. 9월)

Ⅳ		2014년 추진계획

	< 추 진 방 향 >
❍ 소요예산 : 394,000천원(국고보조금 139,200천원) ※ 2013년 : 387,200천원(국고보조금 138,400천원) ❍ 보급목표 : 2,900대 이상 - 수혜자 : 주민등록상 서울시 거주 시민 - 수혜자격을 갖춘 자가 속한 세대당 1대씩 신청 - 보급후 1년간 무상 A/S, 2년 경과후 재신청 가능 ❍ 사랑의 PC 수혜자 만족도 제고를 위해 PC 보급규격 상향조정 - CPU : ’13년 3.0GHz → ’14년 Core 2 Duo 1.8Ghz 이상 - HDD : ’13년 120GB → ’14년 250GB - 스피커, 키보드, 마우스 등 소모품은 신품으로 제공 ❍ 보급규정 세부항목 현행화 및 안정적 사업운영을 위한 지침 개정 ❍ 수혜자 만족도 제고를 위한 사랑의 PC 이용실태 및 설문조사 ❍ 보급용 HDD 삭제파일 복원시험으로 행정정보 유출 방지 ❍ 정보취약계층 그린스마트폰 보급 - 보급대상 : 정보취약계층중 기초생활수급자 위주 ❍ IT 희망나눔 문화 정착을 위하여 지속적인 봉사활동 추진

1		사랑의 PC 보급용역 추진

□ 관련근거 : 국가 정보화기본법 제34조(정보통신제품의 지원)

□ 추진방향

❍ 내용연수 경과 업무용 PC를 수집·정비후 정보접근이 어려운 취약계층에 보급

❍ 정보취약계층 정보격차 해소를 위한 사랑의 PC 보급 및 지속적인 점검서비스

□ 용역개요

❍ 사 업 명 : 2013년 사랑의 PC 보급 용역

❍ 사업기간 : 2014. 3. 1 ~ 2015. 2. 28

❍ 계약방법 : 제한경쟁입찰

- 공공기관 정보격차 해소 사랑의 PC 보급용역 실적 보유업체

❍ 소요예산 : 230,000천원

❍ 예산과목 : 정보화기획단 정보통신보안담당관, 정보인프라 확충 및 운영,           정보통신인프라 확충, 정보취약계층 사랑의PC 보급, 사무관리비

❍ 과업목표 : 수집 2,000대, 정비 2,000대, 보급 3,000대, A/S 600대

□ 주요 과업내용

❍ 수 집 : 본청, 사업소, 구청, 민간기업 등에서 발생되는 불용PC 수거

❍ 정 비 : 수집된 중고 PC를 보급규격에 맞춰 H/W 및 S/W 설치

❍ 보 급 : 정비 완료된 사랑의 PC를 수혜자가 원하는 장소에 설치

❍ A/S  : 보급 후 1년간 무상 A/S 제공

□ 향후일정

❍ 사랑의 PC 보급 용역 계약요청	: 2014. 2.

❍ 사랑의 PC 보급 용역 시행    : 2014. 3. 1 ~ 2015. 2. 28

2		보급대상 HDD 파일삭제·복구 시험

□ 관련근거 : 국가정보보안기본지침제33조(PC등 단말기 보안관리)

□ 추진목적

❍ PC의 교체·반납·폐기에 따른 HDD 자료유출 방지대책 수립

❍ 행정정보의 완전소거로 신뢰성 및 안정성 확보

□ HDD 삭제 시스템 운영(국가정보원인증)

❍ 우리시 총 3대 보유

- 하드포맷장치 : KC - AD - 12U(이레이저)(2대)

- 완전삭제장치 : DK-9000(디가우저)(1대)

❍ 수집된 중고 PC의 HDD삭제 후 OS 및 응용프로그램 설치

□ 추진사항

❍ 정비된 사랑의 PC 중 5대를 무작위 추출

❍ 시험대상 HDD를 데이터 복구 전문 업체에 의뢰, 데이터 잔류 여부   확인 및 잔류 데이터 복원 가능 여부 확인

❍ 복원 가능시 용역업체 관리감독 강화 및 작업수준 강화

※ 투명한 업무처리 위하여 용역업체가 아닌 제3의 전문업체 의뢰

□ 향후일정

❍ 복원시험 실시(2회)  :  2014. 5월, 10월

- 감독부서(정보통신보안담당관) 입회하에 하드포맷 및 완전삭제

3		사랑의 PC 이용실태 및 만족도 조사

□ 관련근거 : 미래창조과학부 사랑의 그린PC 보급사업 운영·관리 지침 제17조(실태조사)

□ 추진목적

❍ 이용실태 점검을 통하여 정보취약계층에 대한 정보격차 해소 유도

❍ 조사결과 및 운영실태를 참고하여 수혜자 선정에 반영

□ 추진사항

❍ 점검대상 : ’14년 사랑의PC 수혜자 및 복지시설

- 수혜자격 유형, 자치구별 개인(100명) 및 시설(25개소) 선정

❍ 점검 방법 : 현장점검 및 전화설문 병행

- 시설은 현장점검을 원칙으로 함

- 개인 대상자 중 일부에 현장점검 실태조사 실시

□ 향후 일정

❍ 사랑의 PC 이용실태 및 만족도 조사 : 2014. 9

❍ 사랑의 PC 이용실태 및 만족도 조사 결과보고 : 2014. 10

❍ 2015년도 과업 추진시 조사결과 반영

4		사랑의 PC 보급사업 운영지침 개정

□ 관련근거 : 국가 정보화기본법 시행령 제33조(정보통신제품 지원)

❍ 서울특별시 : 사랑의 PC 보급사업 운영지침

❍ 미래창조과학부 : 2014년 사랑의 그린 PC 보급사업 운영관리 지침

□ 추진목적

❍ 보급사업의 세부항목 현행화 및 사업추진 근거 마련

❍ 관련법령 개정에 따른 사업의 안정적 운영

□ 개정내용

❍ 사랑의 그린PC 운영지침(미래창조과학부) 개정사항 반영

❍ 북한이탈주민을 보급대상에 추가

- 국민기초생활보장법에 따라 수급권자에 포함

❍ 보급규격, 신청절차 및 사후관리방안 변경

❍ 기타 운영부서 및 관련내용 현행화 등

□ 향후일정

❍ 관계법령 및 기존지침 검토	: 2014. 1.

❍ 사랑의 PC 운영지침 개정	: 2014. 1.

❍ 개정지침 산하기관 제공	: 2014. 2.

5		정보취약계층 그린스마트폰 보급

□ 관련근거 : 국가 정보화기본법 제34조(정보통신제품의 지원)

□ 추진방향

❍ 스마트폰 사용자들이 새로운 모델 구입후 미사용 스마트폰 기증 독려

❍ 정보취약계층이 사용할 수 있는 스마트폰을 지원하여 시민생활 만족도 제고

□ 추진근거

❍ 시장요청사항(제207호) : 사랑의 PC 보급과 함께 스마트폰도 가능

❍ MOU 추진

- 2012.  8.  7.	: 서울시, LGU+ MOU 체결

- 2012. 11. 20.	: 서울시, (주)KT MOU 체결

□ 추진내용

❍ 수집 : 시민, 이동통신사, 기업체 등 중고 스마트폰 서울시 기증

❍ 정비 : 이동통신사 및 서비스센터와 협조하여 수집된 스마트폰을 이용가능한 수준으로 수리

❍ 보급 : 신용불량자 등 확인후 신청자 선착순으로 보급, 개통

□ 향후일정

❍ 그린스마트폰 보급  : 2014. 2.  ~ 2015. 12.

❍ 개통 후 사용실태 및 만족도 조사 : 2014. 9월중

6		IT 희망나눔 봉사활동 추진

□ 추진목적

❍ 나눔과 봉사활동을 생활화함으로써 사무실내 봉사 및 기부문화 정착

❍ 경제적, 사회적으로 어려운 정보취약계층에게 희망과 자활의지 제공

□ 추진사항

❍ 대    상 : 서울시 관내 사회복지시설

❍ 추진방법

- 월 1회 대상시설 선정 후 봉사활동 진행

- 정보통신보안담당관 IT희망나눔 봉사단 운영

❍ 활동 내용

- 사랑의 PC 전달 및 보급

- PC 점검 및 청소, 프로그램 재설치 등

- 바이러스, 악성코드 삭제 등 PC 방역활동 추진

□ 소요예산 : 비예산

□ 추진일정

❍ 월별 활동계획 수립 및 결과보고	: 2014. 1. ~ 12.

❍ IT희망나눔 봉사활동 실시	: 2014. 1. ~ 12.

Ⅴ		향후 계획

□ 사랑의 PC 보급 용역 발주 및 계약    : 2014. 2.

□ 사랑의 PC 이용실태 및 만족도 조사   : 2014. 9.

□ HDD 파일삭제·복원 시험	: 2014. 5월, 10월

□ 사랑의 PC 수집·정비·보급	: 2014. 1. ~ 12.

□ IT 희망나눔 봉사활동 추진	: 2014. 1. ~ 12.

□ 그린스마트폰 수집·정비·보급	: 2014. 2. ~ 12.

붙임	1. 2013년 수혜대상 및 지역별 보급실적 1부.

2. 2013년 IT희망나눔봉사활동 결과 1부.

3. 서울시『사랑의 PC 보급사업』운영지침 1부.  끝.

〔붙임1〕

‘13년 수혜대상 및 지역별 보급 실적

❍ 수혜대상별 보급실적

(단위 : 대)

합계	시 설					개 인
	장애인	사회 복지	노인 복지	여성․아동	교육 시설	장애인	기 초 수급자	한부모,다문화	기 타
3,337	78	4	33	10	8	1,255	1,488	294	167

❍ 지역별 보급실적

(단위 : 대)

소 계	종로구	중구	용산구	성동구	광진구	동대문구	중랑구
529	73	40	99	56	74	94	93

소 계	성북구	강북구	도봉구	노원구	은평구	서대문구	마포구
1,247	158	158	155	419	203	77	77

소 계	양천구	강서구	구로구	금천구	영등포구	동작구	관악구
1,174	183	480	90	78	126	99	118

소 계	서초구	강남구	송파구	강동구			총누계
387	69	140	68	110			3,337

〔붙임2〕

‘13년 IT 희망나눔 봉사활동 결과

일 시	시설명	관할 자치구	참여 (명)	주 요 내 용	비고
1.30	돈보스코 직업훈련원	영등포구	4	- 사랑의 PC 5대 전달 및 설치 - 시설내 컴퓨터 점검 및 청소 - 사랑의 PC 보급사업 및 봉사활동 안내
2.7.	혜심원	용산구	4	- 사랑의 PC 5대 전달 및 설치 - 시설내 컴퓨터 점검 및 청소 - 사랑의 PC 보급사업 및 봉사활동 안내	단장 참석
3.27.	여성시각 장애인주간 보호센터	중구	3	- 사랑의 PC 5대 전달 및 설치 - 시설내 컴퓨터 점검 및 청소 - 사랑의 PC 보급사업 및 봉사활동 안내
4.24.	에버그린하우스	은평구	4	- 사랑의 PC 5대 전달 및 설치 - 시설내 컴퓨터 점검 및 청소 - 사랑의 PC 보급사업 및 봉사활동 안내
5.29.	성동종합사회복지관	성동구	3	- 사랑의 PC 3대 전달 및 설치 - 시설내 컴퓨터 점검 및 청소 - 사랑의 PC 보급사업 및 봉사활동 안내
6.20.	시립뇌성마비복지관	노원구	6	- 사랑의 PC 8대 전달 및 설치 - 시설내 컴퓨터 점검 및 청소 - 사랑의 PC 보급사업 및 봉사활동 안내
7.19.	시립평화로운집	은평구	3	- 사랑의 PC 10대 전달 및 설치 - 시설내 컴퓨터 점검 및 청소 - 사랑의 PC 보급사업 및 봉사활동 안내
8.16.	한국시각장애인여성 연합회	강남구	3	- 사랑의 PC 3대 전달 및 설치 - 시설내 컴퓨터 점검 및 청소 - 사랑의 PC 보급사업 및 봉사활동 안내
9.11.	성북시각장애인 복지관	성북구	5	- 사랑의 PC 5대 전달 및 설치 - 시설내 컴퓨터 점검 및 청소 - 사랑의 PC 보급사업 및 봉사활동 안내	단장 참석
10.16.	한국소아마비협회 정립회관	광진구	3	- 사랑의 PC 5대 전달 및 설치 - 시설내 컴퓨터 점검 및 청소 - 사랑의 PC 보급사업 및 봉사활동 안내
12.18.	서울시장애인직업 재활시설협회	강동구	3	- 사랑의 PC 12대 전달 및 설치 - 시설내 컴퓨터 점검 및 청소 - 사랑의 PC 보급사업 및 봉사활동 안내
소 계			41	총 11회, 사랑의 PC 66대 보급