	종로소방서
수신	서 울 특 별 시 장(소방감사담당관)
(경유)
제목	전화 · 방문민원응대 · 시민만족도 서비스 품질 향상을 위한 교육 결과보고

1. 관련근거

가. 시민봉사담당관-98790(2015.3.31.)『2015년 상반기 전화․방문민원응대 서비스 품질 점검실시 통보․』

나.  예방과-5389(2015. 4. 3.) 『2015. 전화 ․ 방문민원응대 ․ 시민만족도 향상을 위한  교육 계획』

2. 위와 관련 우리서 전화 ․ 방문민원응대 ․ 시민만족도서비스 품질 향상을 위한 교육 실시 결과를 다음과 같이 보고합니다.

가. 일   시 : 2015. 4. 3.(금) 09:00 ~ 10:00

나. 장   소 : 사무실

다. 교   관 : 예방과장

라. 인   원 : 예방팀장 등 17명

붙임  71. 전화 · 방문민원응대 · 시민만족도 서비스 품질 향상을 위한 교육 결과 1부.  끝.

	종로소방서장
담당자	김현호		예방팀장	송기웅		예방과장	04/08 전영환
협조자
시행	예방과-5640	(		)	접수		(		)
우	110-140	서울 종로구 수송동 146-2 3층 예방과	/	http://fire.seoul.go.kr/jongno/
전화	02-732-6118	/전송	02-730-6119	/	82kimhh@seoul.go.kr	/	대시민공개