2015 이클레이 세계도시기후환경총회 성공개최
	서울특별시
수신자	수신자참조
(경유)
제 목	2015년 시민만족도 설문조사(소방서 성과평가) 실시 계획 알림

1. 소방행정과-335329(2013.12.11.)호 『2014년 소방서 성과평가 개선 계획 알림』와 관련입니다.

2. 2015년 소방서 성과평가 관련 『시민만족도 설문조사 실시계획』을 아래와 같이 안내하니 업무에 참고하시기 바랍니다.

□ 설문기관 : 씨에스넷

□ 설문시기 : 매월(상반기 : 2월~6월, 하반기 : 8월~12월)

※ 상반기 1~3월은 4월 실시(4. 7~4. 17)

□ 설문대상 : 6개 소방서비스 이용시민(구조,구급,안전교육,예방,검사,위험물)

□ 설문방법 : 전월 서비스 이용시민에 대한 전화설문

□ 명단제출 : 본부(익월3일), 소방서(익월1일)

□ 기    타 : ‘비감리분야’설문지 추가, ‘전반적 만족도 문항’ 신설

붙임  1. 시민 만족도 실시계획(설문지) 1부.

2. 시민만족도 설문대상 제출서식 1부.  끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	재난대응과장,예방과장,안전지원과장,현장대응단장,소방감사담당관,서사04-07(방재센터,소방학교,119특수구조단,청와대소방대),서소1-23(23개소방서)
담당자	김경재		조직경영팀장	김명호		소방행정과장	04/07 이성묵
협조자
시행	소방행정과-8856	(		)	접수		(		)
우	100-250	서울 중구 퇴계로 26길 52	/	www.fire.seoul.go.kr
전화	02-3706-1326	/전송		/	kkj0825@seoul.go.kr	/	대시민공개