문서번호	한양도성연구소-1385
결재일자	2015.4.6.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
주무관		한양도성연구소장
이강준		04/06 박상빈
협 조	주무관		조은주
	주무관		김선정

-관람고객 서비스 제고를 위한-

봄맞이 환경정비 계획

2015. 4

서울역사박물관

(한양도성연구소)

- 관람고객 서비스 제고를 위한 -

봄맞이 환경정비 계획

봄철을 맞이하여 연구소 내‧외 환경을 정비하여 관람객에게 한층 높은 서비스를 제공하고자 함

□ 정비 방향

○ 전시관람환경 개선을 위한 화분 등 비치 및 전시 네임택 등 정비

○ 관람시민 안전을 위해 주출입구에 보호용 화단조성

○ 사무실 환경정비를 통한 직원건강 향상 및 업무효율성 제고

□ 정비기간 : 2015. 4.1 ~ 4.30

□ 세부 정비 내용

전시 관람환경 제고

○ 상설전시실 입구 앞 소화단 꽃묘 재식재

- 겨울추위에 동사한 아이비 등을 제거하고 새로 식재

○ 1층~3층 계단에 관람동선 환경 개선을 위한 화분 비치

- 1층 기획전시실 관람 후 2층,3층 관람유도 및 동선에 따른 관람환경 개선을 위해 계단 끝부분에 화분 비치

- 1층 기획전시실 사진전(한양도성의 봄‧겨울) 주제에 맞도록 전시실 내 봄꽃 비치

○ 전시 관람환경 개선

- 전시패널 및 전시 네임택,  사인물 등 제작

관람안전 화단조성

○ 시민안전을 위해 소규모 화단 조성

- 상설전시실 출입구 안전보호대가 투명처리 되어 무서움을 호소하는 관람객을 위해 정면 및 좌‧우측에 소규모 화단 조성

사무실내  환경정비

○ 사무실 화분 추가 비치

- 직원건강 증진 및 업무효율성 제고를 위해 사무실내 화초 등을 구매하여 근무환경을 개선

□ 소요예산 : 21,375천원

○ 예산과목

- 역사와 문화의 복합공간 창조, 한양도성전시관 운영, 한양도성박물관‧연구소 운영, 공공운영비 : 1,375천원

- 역사와 문화의 복합공간 창조, 한양도성전시관 운영, 한양도성박물관‧연구소 운영, 사무관리비 : 20,000천원

관람서비스 품질향상, 관람환경의 적정성, (내부)고객만족도