문서번호	정보공개정책과-616
결재일자	2014.1.10.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
★주무관	통계정보팀장	정보공개정책과장	행정국장
류윤형	유정상	조영삼	01/10 류경기

2014년 통계정보시스템 유지보수관리 추진계획

2014. 1.

서 울 특 별 시

(정보공개정책과)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)		무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)		무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)		무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)		무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 ■	(	예시 : 통계법 및 시행령 등	)		무 □
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □
				홍보 □ 취약계층 □ 성인지 □
				장애인 □ 디자인 □ 갈등발생 가능성 □
				유지관리 비용 ■ 바른 우리말 □				무 □
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)		무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)		무 ■

2014년 통계정보시스템 유지보수관리 추진계획

통계정보시스템의 정기점검 및 문제발견시 신속한 복구를 통하여 시스템의

안정적인 운영으로 신뢰할 수 있는 최적의 서울통계 정보를 제공하고자 함

Ⅰ		추 진 방 향

정기적인 점검 및 유지보수를 통해 통계정보시스템의 안정적 운영

통계DB를 체계적으로 관리하여 양질의 통계정보를 시민에게 제공

상시 모니터링을 통한 시스템 이용에 불편함이 없는 최적의 서비스 제공

Ⅱ		추 진 근 거

통계법 제28조(통계의 보급) 및 동법 시행령 제43조(통계데이터베이스의 구축운영)

서울특별시 통계사무처리규칙 제10조(통계의 보급 및 관리)

Ⅲ		추 진 경 과

통계정보시스템 구축 경과

○ 정보화전략계획 수립 (26백만원)         : 2005. 2.∼10.

○ 통계정보시스템 1단계 개발 (612백만원)  : 2006. 6.∼12.

○ 통계정보시스템 2단계 개발 (754백만원)  : 2007. 5.∼11.

○ 내부응용시스템 운영                     : 2007.12.∼(계속)

○ 통계홈페이지 구축 (219백만원)          : 2009. 4.∼11.

통계정보시스템 유지보수                  : 2009.12.∼ (매년)

통계정보시스템 고도화사업(175백만원)      : 2012. 7.∼12.

※ 2013년 통계정보시스템 유지보수관리 현황

▶ 계약기간 : 2013. 3 .8 ~ 2014. 2.28

▶ 계약업체 : 인우기술(주), 대표 송민선

▶ 계약금액 : 71,500천원

▶ 주요내용 : 시스템 안정적 운영, 시스템 유지보수, 소프트웨어 성능개선 등

Ⅳ		운 영 현 황

통계정보시스템 세부현황(내부 직원용 및 외부 대시민서비스용으로 구분)

○ 통계정보시스템(내부 직원용)  ▶ http://98.33.11.81/sis2/

- 행정포털 ☞ 행정업무 ☞ 정보통신 ☞ 통계정보로 접속 가능

- 입력→승인→공표 절차를 거쳐 생성되는 통계자료로 구성

- 자료관리 권한 수준에 따라 자료입력 및 통계표․양식제정 등 사용자관리

- 분야별 메뉴 및 관리자 메뉴 구성

구 분		내 용
분야별 메뉴	분야별	․ 16개 분야로 나누어진 통계표
	작성기관별	․ 서울특별시, 공사․공단, 금융기관, 연구기관 등
	자치구별	․ 25개 구청별 통계표
	맞춤통계	․ 여성통계, 복지통계, 부서고유통계
	자료관리	․ 통계표․양식제정, 사용자 등록, 업무분장, 통계입력, 인기통계, 공지사항 등
관리자 메뉴 (자료관리)	통계제정	․ 통계표 제정, 확정요청/확정/반려/이력보기, 출력화면포맷관리 등
	양식제정	․ 양식제정, 분류/항목 사용여부 수정, 입력화면 지정․변경하기 등
	자료입력	․ DATA 입력화면, 승인요청/승인/반려/이력보기, 주석 및 출처관리 등
	사용자관리	․ 사용자관리(기본정보), 권한관리(부서별),제정권한 관리 등
	메뉴관리	․ 내부 응용시스템 전체 메뉴 관리, 나의 메인 메뉴 관리
	메타정보관리	․ 메타정보관리, 통계와 메타정보 매핑
	코드관리	․ 범주코드관리, 통계별 범주 코드 조회
	요구지원(게시판)	․ 요구지원, 공지사항 자주묻는 질문, 통계브리프, 도움말
	모니터링	․ 사용자이용현황(로그인및통계조회), 미입력 자료 모니터링 등
	시스템 연계자료	․ 타시스템과 연계된 자료 관리 등
	서울통계연보	․ 통계연보PDF자료등록, 통계연보PDF자료조회

○ 통계홈페이지(외부 대시민서비스용) ▶ http://stat.seoul.go.kr/

- 내부통계정보시스템에서 생성된 통계자료 중 공표되고 있는 통계

- 관리자가 서울통계홈페이지 메뉴관리 및 자료를 추가․수정․삭제

- 분야별 메뉴 및 관리자 메뉴 구성

구 분		내 용
분야별 메뉴	한눈에 보는 서울	․ 통계로 보는 서울, 지도로 보는 서울통계, 서울의 인구사 등
	통계웹진	․ e-서울통계, 통계소식, 관심통계
	통계DB	․ 주제별, 작성기관별, 자치구별, 통계로 보는 서울여성
	정기간행물	․ 서울서베이, 통계연보, 사업체조사
	주요통계	․ 10개 분야 100종 주요통계
	지능형도시정보	․ 지능형도시정보시스템 시범서비스
	통계안내	․ 자주묻는질문, 통계일러두기, 자료구입안내, 통계조직
	관리자관리	․ 통계홈페이지에 자료를 올릴 수 있는 사용자관리
관리자 메뉴 (자료관리)	켄텐츠관리	․ 컨텐츠 코멘트, 등록․수정․삭제 관리
	통계로보는서울	․ 항목코드관리, 서울의하루관리
	서울의 인구사	․ 조선시대, 일제강점기, 대한민국
	통계소식	․ 통계소식을 등록․수정․삭제 관리
	많이본통계	․ 통계소식을 등록․수정․삭제 관리
	주제별	․ 16개분야로 통계표를 등록․수정․삭제 관리
	작성기관별	․ 작성기관별로 통계표를 등록․수정․삭제 관리
	자치구별	․ 25개 구별로 통계표를 등록․수정․삭제 관리
	통계로보는서울여성	․ 8개분야로 통계표를 등록․수정․삭제 관리
	서울서베이	․ 서울서베이 자료를 등록․수정․삭제 관리
	통계연보	․ 통계연보 자료를 등록․수정․삭제 관리
	사업체조사, 사업체	․ 사업체조사 자료를 등록․수정․삭제 관리
	자주 묻는 질문	․ 자주 묻는 질문 등록․수정․삭제 관리
	통계 일러두기	․ 통계조사에 대한 설명 등록.수정.삭제 관리
	통계조직	․ 통계조직(시․자치구)에 대해 등록.수정.삭제 관리
	통계표 검색 Log 조회	․ 통계표 검색명에 대한 조회
	컨텐츠별 방문건수 조회	․ 컨텐츠별 방문건수 확인
	주요통계설명	․ 서울지표 설명 웹페이지 등록.수정.삭제 관리
	OLAP(통계분석)	․ 통계분석 설명 웹페이지 등록.수정.삭제 관리
	서울주요통계	․ 서울지표 자료를 등록.수정.삭제 관리
	웹진관리자페이지	․ e-서울통계 자료를 등록.수정.삭제 관리
	SMS신청관리	․ SMS 신청자 조회
	로그분석 조회	․ 사용자 접속 건수 조회
	다국어 관리	․ 통계표 다국어 등록.수정.삭제 관리
	통계표 메타	․ 통계표 메타정보 등 등록.수정.삭제 관리
	메인팝업 안내	․ 메인 팝업페이지 등록.수정.삭제 관리

통계정보시스템 운영프로그램 현황

구 분	종 별	품 목	운영프로그램	도입금액(원)	비고
내 부	상용S/W	Web/WAS	Tmax WebToB, Jeus(2CPU)	15,400,000	1차
		OLAP Tool	BusinessObjects XI	32,036,000
		ETL Tool	IBM DataStage	71,500,000	2차
		WebApplication	Octagon BI Portal	55,000,000
	응용(개발)S/W	통계정보시스템(내부)	통계통합 DB	348,832,000
			분석시스템
			운영시스템
			통계웹사이트 리뉴얼	110,000,000
		정책밴드 시스템	웹페이지, 지표시스템	11,250,000	2013년 추가
외 부	상용S/W	Web/WAS	Tmax WebToB, Jeus(4CPU)	30,800,000	2차
	응용(개발)S/W	Octagon EOS	통계표용	30,000,000	2012년 고도화
		통계정보시스템(외부)	홈페이지, 지표시스템	144,500,000
보 안	상용S/W	DB 암호화	D'Amo 4core	15,345,000	2012년 구매
		DB 접근제어	DB SAFER 4cpu	23,870,000

통계정보시스템 처리 흐름도

통계정보시스템 운영실적(이용자 수)

구 분	계 (연평균)	1분기	2분기	3분기	4분기
2010년 (일평균)	202,038	50,219	50,569	49,382	51,868
	(554)	(558)	(556)	(537)	(564)
2011년 (일평균)	225,691	52,050	57,794	65,535	80,312
	(701)	(579)	(635)	(712)	(873)
2012년 (일평균)	294,552	74,080	75,869	66,883	77,720
	(807)	(814)	(843)	(743)	(845)
2013년 (일평균)	365,576	90,583	98,122	76,896	99,975
	(1,002)	(1,006)	(1,090)	(826)	(1,082)

Ⅴ		추 진 계 획

사 업 명 : 2014년 통계정보시스템 유지보수관리

사업기간 : 2014. 3. 1 ~ 2015. 2.28 (1년간)

사업대상 : 통계정보시스템 내․외부 응용프로그램 및 S/W

○ 응용/개발 프로그램 2종

- 내부 통계정보 응용프로그램 : 운영 및 분석시스템 등

- 외부 통계홈페이지 응용프로그램 : 통계DB, 외국어, 관리자서비스 등

○ 상용 소프트웨어 9종

- Web/WAS(Tmax WebToB, Jeus) 2CPU · 4CPU

- OLAP 툴(BusinessObjects XI) · WebUI 툴(TrustForm)

- ETL 툴(IBM DataStage) · 웹어플리케이션 개발 툴(Octagon BI Portal)

- 레포팅툴(Octagon EOS) · DB 암호화(XecureDB) · DB 접근제어(DB Safer)

사업발주

○ 계약방법 : 제한경쟁입찰(적격심사)

- 관련근거 :『지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』

제20조(제한입찰에 의할 계약과 제한사항 등)

○ 기술지원 : 안정적이고 효율적인 시스템 운영을 위해 제조사 기술 확보

공고시 (예시)

계약체결시 통계정보시스템에서 사용중인 아래의 S/W에 대한 제조사 또는 공급업체에서 발행하는 『통계정보시스템 기술지원 확약서』제출이 가능한 업체

- ① 티맥스소프트(Tmax WebToB/JEUS),  ② 한국IBM(InfoSphere Datastage),

③ 야인소프트(Octagon BI Portal),  ④ ㈜홍정보기술 (소프트포럼, 피앤피 시큐어)

과업지시서 (예시)

제9조(담당 유지관리요원 지정)

유지보수 요원은 첨부 시스템목록의 S/W 중 IBM DataStage의 솔루션을 2년 이상 다룬 유경험자이고,

오라클, Java, jsp 등 솔루션을 2년이상 다룬 유경험자

제10조(유지관리 과업수행계획서 등)

계약체결 후 10일 이내에 기술확약증명서(Tmax WebToB/JEUS, IBM Datastage, Octagon BI Portal) 제출 등

사업내용

○ 시스템 유지보수

- 정기 예방점검 및 장애 발생 시 즉시 조치

- 실시간 장애처리 복구 및 기술 지원, 24시간 비상연락체계 유지

- 응용프로그램 및 상용S/W 오류사항, 사용자 요구사항, 업무처리절차 변경 요청시 프로그램(소스) 수정 및 재설치

- 타시스템과의 연동(연계)시 자료변환 및 기술지원

- 홈페이지 웹접근성 향상을 위해 지속적인 보완 지원

- 홈페이지 사용자 편의를 위하여 필요한 사항에 수정 지원

○ 시스템 성능 개선

- 자치구 웹호스팅 조회 속도 향상 지원

- 외부 홈페이지 디자인 및 이미지 개선 지원

- 기능개선 사항 발생시 패치 및 무상 업그레이드 실시

- 서비스 최적화를 위한 튜닝 및 환경 설정, 실무자 교육 등

- 상시 모니터링을 통한 내·외부고객에 양질의 통계자료 서비스 지원

- 노후서버 및 스토리지 교체에 따른 통계정보시스템 변경사항 적용 지원

○ 기타사항

- S/W 제조사 또는 공급업체와 기술협력 강화

- 서울통계홈페이지 운영시 발생하는 문제점 및 개선사항 반영

소요예산 : 86,520천원

(단위:천원)

예 산 과 목				예 산 액	예산내역	비고
정책사업	단위사업	세부사업	통계목
계				86,520	‣ 통계정보시스템 유지보수
정보관리강화	통계체계확립	통계정보시스템 유지관리	공공운영비	63,143	‣ 응용프로그램 유지보수
				19,142	‣ 상용 S/W 유지보수
				4,235	‣ DB 보안솔루션

Ⅵ		기 대 효 과

시스템 정기예방 점검 및 상시 복구체제 확립으로 시스템 운영 중단을 최소화함으로써 정보통계시스템 이용 시민들에게 양질의 서비스 제공

장애발생시 신속한 조치 및 상시 모니터링 등 안정적인 시스템 운영으로 홈페이지 서비스 수준 향상

사용자 요구사항 및 기능개선 등의 신속한 반영으로 업무처리 효율성 증대

Ⅶ		추 진 일 정

통계정보시스템 유지보수관리 기본 계획수립 : ‘14. 1.10

과업지서서 검토 요청(정보기획담당관)         : ‘14. 1.13 ~ 1.16

통계정보시스템 유지보수관리 계약의뢰      : ‘14. 1.17

사업수행 업체 선정 및 계약체결            : ‘14. 1.17 ~ 2.21

사업수행 준비(기존 사업수행 업체외 계약체결시)  : ‘14. 2.22 ~ 2.28

‘14년 통계정보시스템 유지보수 사업실시     : ‘14. 3. 1 ~ ’15. 2.28