2015 이클레이 세계도시기후환경총회 성공개최
	서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	2015.1.1 조직개편에 따른 서식민원 이관 요청

1.  2015.1.1. 조직개편으로 ‘복지건강실’이 ‘복지건강본부’로 변경되어 시도행정정보시스템(복지여성)에 등록된 서식민원(요양보호사 자격증 교부 신청)이 시민봉사담당관에서 등록(조직개편 이전부서)만 되어 있고 접수 및 처리가 되지 않은 상태로 남아 있어 민원을 해결해야 하는바,

2. 현상태로는 시스템상 처리부서 민원으로 확인이 불가하여 ‘복지건강실 어르신복지과’에 등록되어 있는 서식민원을 ‘복지건강본부 어르신복지과’로 이관조치  하여야 우리부서에서 업무를 처리할 수 있어 이에 따른 전산조치를 요청하고자 합니다.

가. 민원내역

민원명칭	2014.12.31.이전 조직명칭	2015.1.1.이후 조직명칭	접수일자	접수번호	비고
(신원)요양보호사자격증 교부신청	복지건강실 어르신복지과	복지건강본부 어르신복지과	2014.12.18.~ 2014.12.31	46574~49447 (총1513건)	서비스요청

나. 서비스요청방법 : 시도행정정보시스템 새올광장에 내부결재문서를  붙임문서로                                      올려 서비스요청

다. 서비스요청내역

(1) 조직개편이후로 부서명칭 변경

⇒(복지건강실 어르신복지과 → 복지건강본부 어르신복지과)

(2) 해당 서식민원 일괄 접수

(3) 민원 일괄 처리(요양보호사 자격증 발급)

※ 요양보호사 자격증은 기 발급(어르신복지과) 되었으나 행정포털상 민원 미처리

⇒ 2015.3.31. 시민봉사담당관 담당주무관으로부터 연락받음.

붙임 : 민선6기 조직개편안.  끝.

주무관	안경숙		어르신시설팀장	정대희		어르신복지과장	04/01 하영태
협조자
시행	어르신복지과-6245	(		)	접수		(		)
우	110-744	서울시 중구 세종대로 110(태평로 1가)서울시청 4층	/
전화	02-2133-7424	/전송	02-2133-0720	/		/	대시민공개