문서번호	행정지원과-4847
결재일자	2015.3.31.
공개여부	대시민공개

주무관	행정관리팀장	행정지원과장			결재
박성희	권혁명	03/31 代권혁명
협 조

교육 일지(3.30)

교육일시

2015.3.30(월) 10:00~10:30

교    관

행정지원과장

교육대상

현원 : 28명   참석 : 24명(휴가4명 별도교육)

교육제목

1. 공직기강 확립

2. 공무원 범죄사건 발생 예방 및 관련사항 동향보고 철저

3. 보안점검 철저

교                    육

내

용

▶ 공직기강 확립

○ 기강해이 행위 엄단

- 지참출근･무단이석, 점심시간 미준수 등 복무규정 위반

- 공무수행 목적 외 개인업무처리 출장명령

- 당직･현업근무자 음주･근무지 이탈 행위 및 보안관리 소홀

- 정당한 사유 없이 민원처리 거절･지연 등 무사안일･복지부동

○ 청렴한 공직윤리 함양

- 직무관련 업체로부터 금품･상품권･골프접대 등 선물･향응수수 엄금

- 책상･캐비닛에 업무수행과 관련 없는 개인사물 보관 금지

- 초과근무 수당 및 출장여비 지급 철저

- 규정에 어긋난 기관운영업무추진비 집행금지

○ 상시 비상연락체계 유지

- 인사이동에 따른 전화번호 변경 즉시 비상연락망 정비

- 비상상황에 대비하여 상시 비상응소체계 유지

○ 전화 응대 철저

-  전화고객 응대매뉴얼 및 응대요령 숙지

-  신속한 전화수신 생활화

․ 전화 벨소리 2~3회 이내 수신 철저 시행

․ 부드럽고 공손한 말투로 성심성의껏 응대

․ 민원인의 문의에 명쾌한 답변이 되도록 관련 업무 숙지

․ 업무별 상황별 메뉴얼 비치 및 숙지

․ 타 업무 문의사항에 대해서는 콜백 약속후 해당 담당자가 콜백토록 조치

▶  공무원 범죄사건 발생 예방 및 관련사항 동향보고 철저

우리시 공무원이 성범죄,상해,폭행,음주운전,교통사고처리특례법 위반등 각종 범죄사건에 연루되어 검찰,경찰 등 수사기관의 수사를 받는 사례가 지속적으로 발생하여 우리시 전체 공무원 이미지 손상를 떨어뜨리는 요인이 되고 있으므로 아래사항 숙지후 이행에 철저

○ 공무원 범죄사건 발생 예방교육 실시 : 매분기 1회

- 부서단위로 부서장 책임하에 주기적으로 직원교육 실시

○ 검찰.경찰의 수사사항 자진신고 및 동향보고 철저

- 부서장이 소속공무원의 검경조치사항에 대한 신고를 받아 동향         보고 형식으로 조사담당관 및 인사과 통보

<검경조사사항 자진신고 절차>

대상직원	→	소속부서장	→	조사담당관 인 사 과

※검경조사사항 자진신고시에는 정사을 참작하여 처분양정 등에 반영

▶  보안점검 철저

○ 문서관리,정보통신,행정정보공개,언론매체에 대한 보안 철저

○ 책상 및 캐비넷, 출입구 옆문 시건장치 점검

○ 퇴청시 책상,프린터위 문서 방치 금지 및 전열차단기 점검

○ 최종퇴청자는 보안일지 기록후 퇴청 등.  끝.