2015 이클레이 세계도시기후환경총회 성공개최
	서울특별시
수신	***(142-868 서울특별시 강북구 한천로130길 70(번동))귀하
(경유)
제목	2015년 1월 의정모니터 의견 검토 회신

1. 귀 가정에 건강과 행복이 함께하시길 기원합니다.

2. ***님께서 서울시정 업무 분야의 의정모니터 과제로 제출하신 의견과 관련하여 우리 부서의 검토 결과를 아래와 같이 알려드리고자 합니다.

□ 의정모니터 내용 및 부서 검토결과

구분	모니터 의견	부서 검토 결과
자유과제 (서울시정 업무 분야)	오후 6시에 종료하는 구청과 동주민센터 업무로 인한 맞벌이 부부나 직장인의 불편 해소를 위해 주 1회 정도는 일과시간외 민원실 운영 필요	< 기시행 > ◦ 서울시와 자치구에서는 공공기관을 이용하는 시민의 불편해소를 위해 다양한 민원서비스를 제공하고 있음 - 사회적 배려계층(임산부·장애인·노약자 · 외국인 등) 전용창구 운영, 민원상담관(민원도우미) 운영, 일과시간외 민원실 운영 등 ◦ 일과시간외 민원실은 자치단체의 실정에 따라 월~토요일 중 주 1~2회 18시 ~ 20시 또는 21시까지 운영하고 있으며 ◦ 서울시는 주 1회 화요일 18시~21시까지 운영하고 있음.(2008.6월부터 시행)

붙임 : 일과시간외 민원실 운영 현황 1부.  끝.

	서 울 특 별 시 장
주무관	조미연		민원처리1팀장	권오유		시민봉사담당관	03/30 조세연
협조자
시행	시민봉사담당관-9626	(		)	접수		(		)
우	100-250	서울 중구 세종대로 110	/
전화	02-2133-7907	/전송	02-2133-0791	/		/	대시민공개