문서번호	감사담당관-18044
결재일자	2013.12.23.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	감사총괄팀장	감사담당관		감사관
송유진	조미숙	이해우		12/23 송병춘
협 조
	경영감사담당관		이대현
	조사담당관		송정재
	민원해소담당관		고승효

감사분야 홈페이지 운영개선 계획

2013.  12.

감 사 관

(감사담당관)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)		무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)		무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)		무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)		무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(		)		무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □
				홍보 □ 취약계층 □ 성인지 □
				장애인 □ 디자인 □ 갈등발생 가능성 □
				유지관리 비용 □ 바른 우리말 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)		무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)		무 ■

감사분야 홈페이지 운영개선 계획

시민들이 감사관 추진업무 및 감사관련 정보를 쉽게 알 수 있도록 하기 위하여 감사분야 홈페이지의 운영방법 및 내용을 개선하고자 함

Ⅰ		추진배경

□ 시민의 시정에 대한 관심 증가에 따른 행정정보의 공개요구 증대

□ 우리시 감사업무에 대한 효율적인 정책홍보 및 정보제공 필요

Ⅱ		운영현황 및 문제점

□ 새 소식, 주요시책, 감사결과 등을 8개 카테고리로 분류하여 제공

카 테 고 리 구 성			내 용
감사소식			▶ 감사관 내 부서별 새소식 공지
청렴서울 비전			▶ 청렴서울 구축을 위한 비전하우스 게시
감사활동이야기
		① 행정감사 계획, 결과 ② 시민감사 계획, 결과 ③ 시민감사 계획, 결과 ④ 직권감사 계획, 결과	▶ 행정감사 계획 및 결과 공개
공직자 비리신고센터
		① 공직자 비리신고 ② 공익신고/공익신고자 보호	▶ 공직자 비리신고 및 공익신고(국민권익위원회) 제도 소개
반부패 시민광장			▶ 시민들의 정책제안, 토론, 비판 수렴 창구
반부패 시책광장
	①반부패시책 ②민원해소 ③공직자 재산 공개		▶ 청렴도 제고를 위한 추진사항 ▶ 민원배심법정, 시민감사 옴부즈만, 민원조정/중재, 고충민원조사 ▶ 공직자 재산 공개
반부패 정보광장
	①감사자료실 ②청렴윤리 ③목민심서		▶ 업무계획, 예산현황, 감사연보 ▶ 교육자료
하정청백리를 찾습니다

⇒	모호한 카테고리 체계로 인한 정보의 산재로, 市에서 알리고자 하고 시민이 궁금해하는 정보의 효과적인 홍보(제공) 곤란

□ 각 부서별 홈페이지 관리자 또는 자료별 등록 담당자가 필요시에 자율적으로 관련 자료를 등록하여 운영

카테고리	자료등록 담당부서
감사소식	감사관 전 부서
반부패 시책광장	감사담당관, 조사담당관, 민원해소담당관
감사활동 이야기	감사담당관, 민원해소담당관
청렴서울 비전, 반부패 시민광장, 반부패 정보광장, 하정청백리를 찾습니다	감사담당관
공직자비리신고센터	조사담당관

⇒	자료등록 전담직원 부재로 업데이트 지연, 주요정보 적기제공 미흡 ․감사결과 공개주기 : 평균 2.5개월(’12년~’13년 현재) ․총 12개 카테고리 중 최근 6개월 간 업데이트 내용이 없는 카테고리 : 5개

Ⅲ		개선계획

◈ 단순 정보제공이 아닌 적극적인 홍보 개념으로 접근

◈ 관련용어, 절차 등을 시민이 쉽게 이해할 수 있도록 자료 구성․제작

□ 감사관실 추진업무를 효과적으로 홍보할 수 있도록 컨텐츠 추가

현 재			개 선
메인페이지			메인페이지
	청렴계단 조성 홍보화면			감사관실 업무를 한번에 파악할 수 있는 소개화면
감사소식		⇒	감사 소식
청렴서울 비전		⇒	감사 정책
				① 청렴서울 비전 ② 주요 업무계획 및 예산현황
감사활동이야기		⇒	감사 계획 및 결과
	① 행정감사 계획, 결과 ② 시민감사 계획, 결과 ③ 주민감사 계획, 결과 ④ 직권감사 계획, 결과			① 감사계획 ② 감사결과
공직자 비리신고센터(통합)		⇒	비리제보 / 감사청구
	① 공직자 비리신고 ② 공익신고/공익신고자 보호			① 공직자 비리 신고 ② 공익침해 행위 제보 ③ 감사 청구(신설)
반부패 시민광장(통합)
반부패 시책광장		⇒	주요 부패방지 시책
	① 반부패시책 ② 민원해소 ③ 공직자 재산 공개			① 청렴문화 확산 ② 민원해소 ③ 시민감사옴부즈만 (신설) ④ 일상감사(신설) ⑤ 공직자 재산 공개
반부패 정보광장		⇒	도움자료실
	① 감사자료실(감사정책-②로 이동) ② 청렴윤리 ③ 목민심서			① 유익한 법령정보(신설) ② 청렴윤리 ③ 신목민심서
하정청백리를 찾습니다 ※ 한시운영 카테고리(탄력운영)		⇒	하정청백리를 찾습니다 ※ 한시운영 카테고리(탄력운영)

홈페이지 메인페이지에 감사관실 소개 화면 게시

○ 감사관실 업무를 시민이 쉽게 알 수 있도록 소개 화면 제작․게시

- 감사․경영감사․조사․민원해소 업무에 대하여 알기 쉽게 설명하고,  감사관 조직 체계, 대표 연락처 등을 안내

「감사 계획 및 결과」카테고리 운영

○ 기존메뉴의 통합 및 정보제공방식 변경

- 감사종류별로 나뉘어있던 세부메뉴(4개)를 통합

- 타 홈페이지(‘전자민원’)로의 연결을 통해 제공하던 시민감사․주민감사․직권감사 결과를 감사분야 홈페이지 내에서 직접 제공

현재
⇓
개선	※ 시민․주민․직권감사 결과는 『전자민원』 홈페이지에도 공개

「비리 제보/감사 청구」카테고리 내 ‘감사청구’ 메뉴 신설․운영

○ 시민이 감사를 청구할 수 있는 제도인 시민감사․주민감사 제도 소개

- 도입배경, 청구절차, 청구요건, 청구서식 등 안내

「주요 부패방지 시책」카테고리 내 ‘시민감사옴부즈만’, ‘일상감사’ 메뉴 추가

○ 시민이 직접 감사에 참여하는 시민감사옴부즈만 제도 소개

- 시민감사옴부즈만 역할, 구성현황, 활동실적 등 소개

○ 행정․예산의 낭비요인을 사전에 제거하기 위한 일상감사 제도 소개

- 일상감사 개요, 시기 및 절차, 방법 등

「도움자료실」카테고리 내 ‘유익한 법령정보’ 메뉴 신설․운영

○ 행정감사 및 복무․징계, 민원조사 등 관련 법규 전문 서비스

- 법규 전문 파일을 업로드(개정법령 수시 반영)

□ 월 2회(10일, 25일) ‘홈페이지 업데이트의 날’ 운영

○ 감사총괄팀에서 자료제작․게시 전담

- 감사계획․결과, 주요시책 정보 등 신속 제공, 신목민심서 교육자료 등 게시

○ 감사관 각 부서에서는 감사총괄팀에 홍보․공개 필요자료 정보제공

- 특히 각 부서에서 수립한 감사 계획․결과 등은 방침결재 후 즉시 제공

※ 감사계획 공개양식(안) : 별첨

Ⅳ		행정사항

□ 타 부서 협조사항

○ 경영감사․조사․민원해소담당관 : 정보제공 담당자 지정

□ 추진일정

○ 카테고리 및 정보 제공방식 변경 등 홈페이지 정비 : ~ ’13. 1월

○ 관련 자료 등록(업로드) : ~ ’13. 2월   ※ 이후 주기적 업데이트

<감사계획 공개양식(안)>

○○○○○ 감사계획

□ 감사구분 :

□ 대상기관 :

□ 감사기간 : ○○년 ○월 ○일 ～ ○월 ○일 (기간 중 ○일)

※ 예비감사 :

□ 감사인원 : ○○팀장외 ○명

□ 감사범위 : ○ 년 ○월부터 처리한 업무

□ 감사근거

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□ 중점 감사사항

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★ 감사계획 관련 제보사항 접수

서울시 감사담당관에서는 위와 같이 ○○ 기관(○○업무)에 대한 (종합, 특정)

감사를 실시할 계획이니 감사계획과 관련하여 제보사항이 있으신 분들은

감사주무 ○○○(전화      , e-mail  )에게 알려주시면 참고하도록 하겠습니다.