	성북소방서
수신	현대백화점 미아점 고객서비스파트 민지은
(경유)
제목	민원응대 서비스 향상 교육 협조 요청

1. 소방행정 발전을 위하여 항상 아낌 없는 성원을 보내 주시는 귀 점의 무궁한 발전을 기원합니다.

2. 우리 기관의 민원서비스 만족도 수준 향상을 위한『민원응대 서비스 향상 교육』을 다음과 같이 협조 요청하오니, 적극 지원하여 주시기 바랍니다.

가. 교육일시 : 2015. 3. 31.(화) 09:30~10:00

나. 장    소 : 성북소방서 4층 강당

다. 교육대상 : 민원부서 직원 등 약100명

라. 교육내용 : 전화친절응대 등  “감동 서비스”  만들기.

마. 혐조사항 : CS전문강사 지원.  끝.

	성북소방서장
담당자	김동욱		행정팀장	정형철		소방행정과장	전결 03/26 이연호
협조자
시행	소방행정과-3626	(		)	접수		(		)
우	136-091	서울 성북구 종암로 27길3	/	http://fire.seoul.go.kr/seongbuk
전화	02-925-0902	/전송	02-953-9113	/	f11963@seoul.go.kr	/	대시민공개