문서번호	교통지도과-6905
결재일자	2015.3.23.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
★주무관		교통지도1팀장	교통지도과장
장석준		김영호	03/23 김정선
협조
	북부지역대장		김영오

- 불법 주‧정차 및 사업용 차량 효율적 단속을 위한 -

교통지도 단속공무원 직무관련 교육

2015. 03.

교 통 지 도 과

(북부지역대)

- 불법 주‧정차 및 사업용 차량 효율적 단속을 위한 -

교통지도 단속공무원 교육

불법 주‧정차 단속공무원 및 사업용 차량 단속공무원에 대해 복무관리, 근무수칙, 근무요령, 안전관리 등 단속업무에 필요한 사항에 대해 교육을 실시하였음을 보고함

Ⅰ		복무관리 철저

□ 직원, 시간선택제임기제

❍ 지참, 사적용무, 근무 중 음주, 정위치 근무 등 복무위반 근절

❍ 교통단속원, 교통질서계도요원 근무복, 모자, 명찰착용 철저

❍ 단속스티커 관리 철저

□ 안전사고 예방, 보안관리, 화재예방

❍ 교통단속원 비상연락망 관리(연락이 가능한 가족 전화번호)

❍ 개인정보 및 보안관리 철저(책상, 캐비닛 등 시건장치 확인)

❍ 겨울철 화재예방(전열기, 컴퓨터, 프린터 등 퇴근시 전원 차단)

□ 민원응대 철저, 언론 취재 동향보고

❍ 소속, 직‧성명을 밝히고 민원인 입장에서 친절하게 안내

❍ 현장단속시 민원이 발생하지 않도록 응대 철저

❍ 언론 취재 시 내용을 신속하게 보고

- 3월 12일부터 동아일보 불법 주차관련 보도

□ 각종 단속장비 점검 및 관리 철저

❍ 단속용 스마트폰, 프린터, 단속차량 등 사전점검

❍ 단속 장비 분실 및 망실

Ⅱ		불법 주‧정차단속 강화

□ 보도 위 불법 주‧정차 및 시민불편이 큰 취약지역 집중단속

❍ 보도 위, 걸침주차, 버스정류소, 교차로, 횡단보도 등

❍ 어린이보호구역, 자전거전용도로, 관광버스 집중 단속

❍ 출‧퇴근시간대 집중단속 실시

❍ 단속 완화지역(전통시장 주변, 점심시간대 식당 주변, 택배차량 등) 및 이면        도로에 대해서도 보도 위 주차(걸침주차 포함)는 엄격하게 단속

❍ 행사 관련 지역 불법 주‧정차 계도 및 단속 철저

❍ CCTV차량 단속시 사전 안내방송 실시 후 단속

□ 서울시-자치구 합동단속

❍ 상습 주‧정차단속 지역은 단속원을 보강하여 합동단속 실시

❍ 요일별로 1개 구청을 선정하여 합동단속 실시

❍ 단속 횟수를 가능한 구별로 월 2회 이상 실시

❍ 서울시 북부지역대 단속구간 1개소, 자치구 단속구간 1개소를 선정하여 순        회하면서 집중적으로 합동단속

❍ 지역대-구청별 합동단속 편성

구 분	월	화	수	목	금
지 역 대	오전근무 1개조 2명	오전근무 1개조 2명	오후근무 1개조 2명	오후근무 1개조 2명	오후근무 1개조 2명
구 청	종로구	성북구	강북구	도봉구	노원구
	황병조 (2148-3372)	주형진 (2241-3513)	정귀택 (901-5969)	김동현 (2091-4248)	조래진 (2116-4087)
단속시간	09:00~12:00	09:00~12:00	15:00~18:00	15:00~18:00	15:00~18:00

※ 현장상황 여건 변화에 따라 단속구간, 단속시간, 단속요원 조정

Ⅲ		교통지도 단속차량 관리 철저

□ 교통지도차량 교통법규 준수 및 교통사고 사전예방

❍ 교통법규 준수로 안전사고 예방 및 범칙금이 부과되지 않도록 운행주의

- 과속, 신호위반, 끼어들기, 중앙선침범, 불법U턴 금지 등

❍ 주차단속으로 과태료 부과 되지 않도록 주‧정차 주의

❍ 단속용 차량 일일점검으로 사전고장 방지

❍ 차량운행일지 작성 철저

- 운전자, 승차자, 운행목적, 운행기록, 주유현황 등

Ⅳ		사업용 차량(택시 승차거부 등)

□ 현장단속시 주의사항

❍ 승차거부 단속기법을 동원하여 단속 철저

❍ 근무시간 준수 및 근무 장소 이탈금지

❍ 6하 원칙에 의한 공정한 단속을 하고 함정(유인)단속 금지

❍ 승차거부 등 위반 행위 단속시 승객의 진술을 구체적으로 기록

❍ 친절하게 단속과정과 배경을 설명하여 민원이 발생하지 않도록 주의

❍ 항의성 민원이 발생할 경우 겸손한 언행 및 친절한 자세로 응대

❍ 심야시간에 취객이 차로로 나오지 않도록 안전한 곳으로 유도 조치

Ⅴ		과태료 체납차량 번호판 영치

□ 대    상 : 불법 주‧정차단속시 영치대상 차량

□ 주의사항

❍ 번호판은 전면 번호판만 영치(후면 번호판은 봉인되어 있음)

❍ 번호판 탈‧착시 차량이 훼손되지 않도록 주의

❍ 번호판 탈‧착시 전‧후 사진촬영(차량 훼손 등 민원발생시 확인)

❍ 주‧정차단속 인력 중 오전조(09:00~13:00까지 단속)

❍ 영치번호판은 전용차로 과징팀에 직접 반납

Ⅵ		기타 행정사항

□ 불법 주‧정차 단속용 스마트폰 관리 철저(분실, 요금 등)

□ 교육일시

❍ 1차 교육 : 2015. 03. 17.(화) 13:30

❍ 2차 교육 : 2015. 03. 18.(수) 14:00

❍ 3차 교육 : 2015. 03. 19.(목) 21:00

□ 교육대상: 단속공무원 56명(신규 14명)

❍ 불법 주‧정차 단속공무원:36명, 사업용 차량 단속공무원:20명

□ 단속공무원 교육 사진

불법 주‧정차 단속공무원	사업용 차량 단속공무원

끝.