	중부소방서
수신	내부결재
(경유)
제목	민원업무 자체 모니터링 및 민원상담관 운영 계획

1. 소방행정과-1786(2015.2.9.)호 『2015년 청렴도 향상 자체 추진대책 시행 알림』와 관련입니다.

2. 우리서 “2015년 청렴도 향상 자체 추진대책”과 관련하여 민원업무에 대한 시민의 만족도를 자체 평가하여 미흡한 점을 개선하고 민원업무에 대한 상담·지도 등 시민고객의 불편사항 해소를 위한 민원상담관제를 다음과 같이 운영하니 시행에 만전을 기해 주시기 바랍니다.

〇 추진사항(세부내용 붙임 참조)

▷ 민원업무 처리대상 자체 상시 모니터링 실시

▷ 민원상담관제 지정 운영

붙임 : 민원업무 모니터링 및 민원상담관 운영 계획 1부.  끝.

담당자	현동엽		예방팀장	이선철		예방과장	03/19 代이선철
협조자	담당자	이용호
시행	예방과-4435	(		)	접수		(		)
우	100-420	서울특별시 중구 퇴계로 394 중부소방서 예방과	/	http://fire.seoul.go.kr/jungbu/
전화	02-2237-6456	/전송	02-2238-1803	/	wangbang@seoul.go.kr	/	대시민공개