함께 만드는 서울, 함께 누리는 서울
	서부수도사업소
수신자	****************************************
(경유)
제 목	검침업무 소홀에 따른 위약금 부과 및 교육 요청

1. 귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.

2. 귀사의 검침종사원이 수도계량기에 대해 검침업무를 소홀히 한 사실이 확인되어 용역계약특수조건 제20조 제1항의 규정에 의거 위약금을 부과고지 하오니 지정된 기일내 납부하여 주시기 바라며,

3. 추후 같은 사례가 재발되지 않도록 검침종사원 교육에 만전을 기하시기 바랍니다.

ㅇ 검침업무 소홀내용 : 계량기 불회로 교체전표 제출한 아래 수용가의 계기는 현장 방문 결과 정상 회전하는 계기로 확인되었으며 착오 검침에 따른 민원이 제기되는 등 상수도행정에 대한 불신을 초래한 사실이 있음.

가. 위약금 부과 및 조치요구 내역

수용가 내역			위약금 부과내역		검침종사원
주 소	수용가명	고객번호	금액	내용
************	***	*******	주의요청	- 3.17 현장 방문 시 지침 확인 4654/사용량 146(정상회전) - 확인자(현장민원과 박찬원)	***
**********	*** ******	*******	10,000원	- 3.17 철거지침 743 - 전월(1월납기) 오검으로 1월분 공동사용량 과다발생, 당월 사용량 격감을 계기 불회로 교체전표 제출

따로붙임 : 고지서 1매.  끝.

	서부수도사업소장
★주무관	최경아		요금관리2팀장	김대진		요금과장	03/19 이진우
협조자
시행	요금과-8824	(		)	접수		(		)
우	120-090	서울 서대문구 홍제동 통일로26길 41(홍제동 38-69)	/	http://water.seoul.go.kr
전화	02-3146-3603	/전송	02-3146-3639	/	dutn38@seoul.go.kr	/	부분공개