문서번호	총무과-3192
결재일자	2015.3.12.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		총무과장	한성백제박물관장
허필성		김영선	03/12 이인숙
협 조
	주무관			윤석존

‘14년 전시안내시스템 및 홈페이지 이용 현황

2015. 3

한성백제박물관

(총무과)

‘14년 전시안내시스템 및 홈페이지 이용 현황

스마트기반으로 시민이 편리하게 접근하고 체험할 수 있는 u-전시안내시스템과 홈페이지의 2014년 한 해 동안의 월단위 변동추이를 보고드림.
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홈페이지 운영현황

○ 서비스 오픈 : 2012. 4. 9

○ 2014년 통계자료

- 홈페이지 방문자수 : 총 1,127,971명 [※ 2013년 : 총 923,803명]

기간	방문자수(명)	기간	방문자수(명)
1월	215,071	7월	73,987
2월	149,097	8월	121,543
3월	46,796	9월	86,387
4월	40,889	10월	89,422
5월	51,261	11월	91,731
6월	51,120	12월	110,667

- 2013년도에 비해 약 22% 증가

- 방학시즌인 12~2월과 8월에 박물관 홈페이지에 가장 많은 방문자 수를 기록하였으며, 날씨가 선선해지는 가을부터 겨울동안이 이용하는 관객이 꾸준히 증가하는 추세임.

홈페이지 개선 및 내용의 실시간 업데이트로 박물관 홍보의 기여 확대

U-전시안내서비스 운영현황

○ 서비스 오픈

- RFID리더기 태깅을 통한 전시안내

한글버전 : 2012.4.30 / 다국어(영어, 일본어, 중국어) 버전 : 2012.5.20

- 3D입체 체험 증강현실 서비스 : 2013.12.16

○ 2014년 통계자료

- RFID리더기 태깅횟수 : 총 706,901건 [※ 2013년 : 총 1,400,687건]

기간	태깅횟수(건)	기간	태깅횟수(건)
1월	63,704	7월	69,772
2월	68,497	8월	62,106
3월	57,616	9월	58,381
4월	60,953	10월	54,974
5월	70,350	11월	46,372
6월	53,331	12월	40,845

- 2013년도에 비해 약 49%감소(IOS운영체제 (아이폰5, 5s, 6)버전별 호환문제에 따른 전반적인 이용률 저하로 판단됨)

- 12월은 IOS인증서 갱신문제로 서비스 제공 지연

- 꾸준한 홍보와 시스템의 안정적은 유지와 호환성 문제 해소로 관람객의 전시안내에 도움이 될 수 있도록 운영

- 증강현실 3D입체 체험 컨텐츠 접속횟수 : 총 18,798건

기간	Andorid(삼성 등)	IOS(애플)	전체
2014. 1.1. ~ 12.31	12,672	6,126	18,798

- 2013.12.16.일 서비스 오픈

- OS별 차이는 기기의 보급률의 차이로 보여지고 있으며, 해당 서비스에 대한 계속적인 홍보가 필요함

※ 증강현실 3D입체 체험 컨텐츠 8가지 스토리별 열람횟수

- 8가지 컨텐츠 중 전시실 입구에 위치한 첫 번째 “풍납토성 재료를 채취하고 운반하는 백제인”의 열람 횟수가 가장 많음

- 접근성 좋은 위치나 주제의 흥미도에 따라 열람횟수가 구분되어지는 것으로 보임

- 데이터의 다운로드와 압축해지 시 시간이 상당히 소모되어 관람객 흥미를 떨어뜨리는 부분이 있어 무선망의 성능의 지속적인 개선이 필요

- 스마트폰 앱 다운로드 건수 : 총 5,935건 [※ 2013년 : 총 2,665건]

앱명	개발OS	다운로드수
		Android	ios	그외	TOT
u-전시안내(한성백제박물관)		4,194	1,628	113	5,935

- 2013년도에 비해 약 122% 증가

- 증강현실 3D입체 체험 컨텐츠 서비스 시작으로 다운로드 수 급증. 꾸준한 홍보와 프로그램 관리 필요

- 아이패드 대여건수 : 총 316건 [※ 2013년 : 총 307건]

기간	대여횟수	기간	대여횟수
1월	145	7월	3
2월	37	8월	9
3월	23	9월	3
4월	32	10월	14
5월	27	11월	10
6월	4	12월	9

- 2013년도에 비해 약 3% 증가

- 개인스마트 기기가 보편화 됨에 따라 스마트기기 대여가 급격히 감소함.

※ 반면, 2014년 1월 한달 대여건수는 145건으로 증강현실 서비스의 직접 대면홍보로 대여횟수 일시 급증함

‣‣‣ 박물관 홈페이지 콘텐츠의 실시간 업데이트 및 U-전시안내시스템, 3D입체 체험시스템의 지속적인 홍보로 서비스의 접근성 및 사용성 개선이 필요.   끝.