문서번호	원무과-3394
결재일자	2015.3.10.
공개여부	부분공개
방침번호

						시 민
서무팀장		원무과장		어린이병원장
김길권		김석태		03/10 김재복
협 조
	간호부장				박흥심
	진료부장				서동수
	약제과장				정덕숙

창의 제안제도 개선운영 추진계획

2015. 3.

서울특별시 어린이병원

(원무과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	□	■

창의 제안제도 개선운영 추진계획

병원운영과 관련한 창의적인 제안 및 업무 개선사업 수행 등을 통한 효율적인 병원운영 발전 여건을 조성함으로써 의료서비스 질 향상 및 시민 만족도가 높은 병원을 만들고자함

Ⅰ

사업근거

「서울특별시 서울창의상 운영조례」(조례 제5474호, ‘14.3.20)

2015년 서울창의상 운영계획(사회혁신담당관-739호, ‘15.1.22)

서울특별시어린이병원장 지시사항(‘15. 3. 2, 확대간부회의시)

Ⅱ

추진배경

직원간 소통확대를 통한 업무개선 필요

- 의료진의 상이한 근무시간 및 부서 직원 간 소통활성화 추진

- 잦은 직원이동에 따른 지속적인 의료 질 향상 대책 필요

성과지향적 조직문화 구현

- 반복적이고 일상적인 업무처리 방식 및 인식 개선방안 필요

- 우수사례 공유, 확산을 통한 업무 효율성 확대 및 조직문화 개선

시민친화적 병원을 위한 제도 개선

- 환자와 시민이 적극 참여하기 위한 진료체계 마련 및 병원 접근성

향상 방안 필요

Ⅳ

추진방향

직원 창의제안에 대한 제도적 접근성 강화

포상을 통한 적극적이고 자발적 참여 분위기 조성

상생협력을 통한 바람직한 조직문화 구축

능동적 개선활동을 통한 안전한 병원환경 조성

Ⅲ

추진계획

1) 창의 심사위원회 구성

구성인원 : 병원장(위원장) 등 7명

역할 및 기능

- 창의제안 및 개선사업 선정에 따른 심의  의결

- 기타 효율적이고 효과적인 병원운영을 위한 주요사항  심의 의결
조직구성 체계

연번	성 명	직 위	비 고
1	김재복	병 원 장	위원장
2	서동수	진료부장	위원
3	박흥심	간호부장	위원
4	임미숙	간호1과장	위원
5	최경희	간호2과장	위원
6	정덕숙	약제과장	위원
7	김석태	원무과장	위원

운영 회의

- 재적위원의 과반수 출석과 출석위원 과반수로 의결

- 서무팀장 간사로 활동, 심의 의결사항 회의록 작성, 보존

- 월별 1회 개최 및 심의 결과 병원장 보고

2) 직원 창의 공모제 운영

공모주제 : 업무 및 제도개선 등 병원업무와 관련된 모든 분야

공모부문 : 창의 및 제도개선, 혁신시책, 상생협력, 예산절감

공모기간 : 2015. 3월 ~ 12월

응모방법 : 제출양식에 의거 자유롭게 창의적 제도개선 등 방안 제출

※ 매월 말 부서 취합 후 원무과 통보 → 심사위원회 개최(월말 간부회의)

심사항목 : 항목별 점수화 집계(50점 만점)

개선 필요성	실현가능성	기관 기여도	창의성	준비성
10점	10점	10점	10점	10점

포상금 : 50,000원(1건당)

※심의위원회에서 선정한 대상사업(40점 이상 취득한 제안)

3) 창의왕 선발대회

대  상 : 창의 제안제도 개선사업

방  법 : 연말(12월) 다 제안 채택자(3명) 포상

포상금 : 10만원

소요예산

Ⅴ

포상금 : 금2,800천원(금이백팔십만원)

- 창의왕 : 100,000원 × 3명= 300,000원

- 창의제안상 : 50,000원(건당) × 50건 = 2,500,000원

소요예산 : 기관성과 포상금

Ⅴ

기대효과

창의제안 활성화를 통한 병원 업무혁신을 통해 의료 서비스 질 향상

우수사례 공유 및 모니터링을 통한 직원 업무 역량 강화

각종 평가에 대비한 역량 강화

행정사항

Ⅴ

우수사례, 공유 확산 (원무과 서무팀)

- 우수사례 서울창의상 추천 및 횡단전개 통한 업무지식 공유 추진

전직원은 적극적인 업무개선 제안으로 업무혁신 활성화에 기여

매월 말 간부회의시 심의위원회에서 심의

붙 임 : 1. 제출서식 1부.
2. 업무개선 제안 평가표 1부. 끝.

(붙임 1)

제안번호

제            목

□ 제안자 :

구 분	내 용
제안 요약
현황 및 문제점
제안실행 개선방안 등
기대효과 등

(붙임 2)

심사위원 평가 심사표

<제안번호 :        >

구분	평 가 항 목	배점	취득 점수	분포도①
	계	50점
제안평가	○ 개선 필요성	10점		⑩	⑧	⑤	③	①
	○ 실현가능성	10점		⑩	⑧	⑤	③	①
	○ 기관기여도	10점		⑩	⑧	⑤	③	①
	○ 창의성	10점		⑩	⑧	⑤	③	①
	○ 준비성	10점		⑩	⑧	⑤	③	①

심사위원 :