출 장 결 과 보 고 서

결재	주무관	민원해소2팀장	민원해소담당관
	정진우	오종근	03/03 이우룡

명에 의거『수입자동차 번호판 교체』관련 고충민원 확인차 강동구에 출장하고 결과를 보고합니다.

2015.  3. 2.

보 고 자 : 행정 7급    성 명 : 정 진 우

보 고 내 용
일 시	2015. 3. 2(월) 14:00 ~ 18:00
건 명	출장결과 보고(수입자동차 번호판 교체 관련 민원)
내용	○ 출 장 자 : 행정 5급 오종근, 행정 6급 이상구, 행정 7급 정진우 ○ 출 장 지 : 강동구청 ○ 민원내용 - 민원인은 수입자동차 번호판을 교체하기 위해 강동구청에 방문하였으나 수입자동차 번호판은 탈부착과정에서 차량에 손상이 갈 위험이 있어 차주가 직접 교체하라는 답변을 받음. 이에 강동구청직원들이 문제를 해결하지 않고 차주가 해결하라는 안일한 답변만 하여 민원을 제기함. ○ 출장확인내용 - 강동구청 교통행정과 송영국 팀장과 면담 - 자동차번호판 교체 사회복무요원 면담 - 현장 사진 촬영 ○ 향후계획 - 수집자료 및 면담내용 등을 검토하여 조사결과 보고서 작성 및 민원회신처리