다 듣겠습니다. 더 빨라집니다.“응답소”
	강동소방서
수신	수신자참조
(경유)
제목	현장활동(Rescue Action) 시민만족도 이력관리제 운영 계획

1. 소방행정과-16973(2014.07.24.)호 『상반기 소방서 성과평가 결과 보고』와 관련입니다.

2. 서장 지시사항(2014.8.1.) 취임사--『기본근무에 충실하자』

3. 2014년 구급. 구조활동 시민만족도 이력관리제 운영계획을 아래와 같이 알리니, 각 부서에서는 구조. 구급. 생활안전 활동 현장대응을 철저히 하여 시민만족도 향상에 만전을 기하여 주시기 바랍니다.

가. 시행기간 : 2014. 8. 15 ~ 12. 15(4개월간)

※ 8.11 ~ 8.15까지는 시범운영(데이터 자료 활용하지 않음)

나. 평가대상 : 전 구조. 구급. 생활안전 대원

다. 평가내용 : 구조.구급.생활안전 현장활동에 대한 시민만족도

라. 평가방법 : 출동대원 중 선임자가  4개등급(A.B.C.D) 자체평가 및

전담요원 평가

마. 시민만족도 이력관리제 운영 교육

1) 기  간 : 8.11(월) ~ 8.14(목)

2) 교  관 : 현장지휘대장(구조구급팀장)

3) 대  상 : 각 안전센터. 구조대

4) 내  용 :  [붙임1] 참조

3. 행정사항

가. 각 119안전센터(구조대)장은 시민만족도 평가 중요성과 현장활동이 소방 발전의 기본임을 전직원에게 교육을 철저히 하여 현장활동 이력관리제 운영계획이 효율적으로 운영되고 시민만족도가 향상될 수 있도록 철저를 기하여 주기 바랍니다.

붙임  1. 현장활동 이력관리제 운영  계획 1부

2. 시민만족도(구조.구급)설문지.  끝.

업무일몰일 : 2014.12.15.

	강동소방서장
수신자	각 과 및 안전센터(구조대)
구조구급팀장	김정용		현장지휘대장	박만영		소방서장	08/06 이영우
협조자	소방행정과장	이강래
시행	현장지휘대-6807	(		)	접수		(		)
우	134-030	서울 강동구 성내동 성내동길 39 (성내동 541)	/
전화	476-1190	/전송	489-2119	/	qjemfahl@seoul.go.kr	/	대시민공개