내 집 내 점포 앞 눈치우기
	서울특별시
수신	인사과장
(경유)
제목	수도사업소 민원실 시간제 계약직 인원충원 검토 요청

1. 최근 다산콜센터 상담사의 지속적 감소로 인해 상수도 민원 응대율이 하락하고 있으며, 통화 대기시간 장기화로 인한 시민불편이 가중되어 관련 민원이 급증하고 있습니다.

2. 이에, 현재 120에서 착신중인 121민원을 수도사업소 민원실로 이관하기 위하여 붙임과 같이 시간제 계약직 인원충원 가능 여부에 대해 검토요청하오니, 검토의견을 ‘15. 2월 중 회신하여 주시기 바랍니다.

붙   임 : 수도사업소 민원실 인원충원 검토 요청 1부.  끝.

	시민봉사담당관
주무관	박성혁		120운영팀장	황호익		시민봉사담당관	02/16 조세연
협조자
시행	시민봉사담당관-4958	(		)	접수		(		)
우		서울특별시 중구 세종대로 110	/
전화	02-2133-6548	/전송	02-2133-0789	/	sunpark82@seoul.go.kr	/	대시민공개