문서번호	간호부-1392
결재일자	2015.2.11.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
건강증진팀장	간호2과장	간호부장		서북병원장
이현주C	양정옥	박영숙		02/11 나백주
협 조	인력개발과장		김혁
	진료부장		서해숙
	약제부장		남영진
	원무과장		김종환
	간호1과장		김화숙

“공공의료 서비스 질(質)관리 향상을 위한”

2015 간호부 직원 교육계획

2015. 2.

서울특별시 서북병원

[간  호  부]

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)		무 □
	●	이해당사자	:	유 □	(		)		무 □
	●	전문가	:	유 □	(		)		무 □
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)		무 □
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(	예시 : 일상감사 대상여부 등	)		무 □
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □
				홍보 □ 취약계층 □ 성인지 □ 빗물순환 □
				장애인 □ 디자인 □ 갈등발생 가능성 □
				유지관리 비용 □ 바른 우리말 □ 인권 □				무 □
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)		무 □
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 □
	●	기업	:	유 □	(		)		무 □
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)		무 □
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 □
	●	시산하기관	:	유 □	(		)		무 □
언론홍보 계획	●	홍보계획	:	보도자료 □ 기자설명회 □ 현장설명회 □ 기획보도 □
				기고문 □ 기타 □ ( ) 없음 □

	“공공의료 서비스 질(質)관리 향상을 위한” 2015 간호부 직원 교육계획

자율적이고 책임있는 간호 인재를 양성하고, 환자 안전과 간호서비스의 질을 높여 시민고객이 신뢰하며 이용하는 공공보건의료서비스를

제공하는데 필요한 역량과 전문성을 함양코자 함

Ⅰ		교육목표 및 방향

“표준화, 전문화, 정보화” 지향

❍ 임상실습 및 전문간호 교육․훈련실 상시운영

❍ 대상자별 전문분야별 교육과정 운영

❍ 교육 결과 임상적용 활성화 및 전문인 활용범주 확대

Ⅱ		추진개요

❍ 대  상 : 간호부 전직원

❍ 기  간 : 1월~12월

❍ 교육의 종류 및 내용

- 직무교육: 의료질 향상, 감염관리, 기본간호 등

- 전문교육: 금연/절주, 호스피스, 치매 등 전문인 양성 및 자격증 과정

- 중간관리자 역량강화교육

- 보수교육, 인재개발원, 국외훈련 등

❍ 강  사 : 내부강사 및 외부 전문강사

Ⅱ		세부 추진계획

▢ 추진목표

❍ 교육운영 및 참석

구 분		2015
		횟수	참석(명)
합 계		36	2,696
직무교육	소계	24	1,120
	필수	16	750
	선택	8	370
전문교육		10	127
신규․전입자 교육		2	70
보수교육		-	159
인재개발원 등 기타		-	100

※ 1. 직무(필수)교육은 QI, 감염관리 교육 11회 포함

2, 직무교육 참석목표 산출근거:156명×24회×30%=1,120명

❍ 임상실습 및 전문간호 교육훈련실 상시운영

∙위    치 : 본관 5층 호스피스완화의료병동 내「임상간호 실습실

∙운영개시 : 2015.3.2.~

∙지도강사 : 9명 (종합병원 임상 경험자 중 각 병동별 팀장추천 간호사)

∙운영담당 : 임영애(간호2과 건강증진팀)

❍ 내부 전문강사 양성 및 강사인력 Pool 구성 운영

- 전문강사 양성 : 9명

- 직원 강사 Pool 구성․운영으로 지역사회 전문강좌 지원(*붙임 2)

❍ 자체교육 만족도 제고

평가항목	2015년	2014년
직무교육의 전반적인 만족도	75%	63%
직무교육이 실무적용, 자기개발에 도움이 되었는지	80%	62%
교육 안내 및 기회의 적정성	65%	42%

※ 5점 척도 중(만족+매우만족)을 “만족”으로 계산

▢ 추진전략

❍ 임상실습 및 전문간호 교육훈련실 상시운영

- 기본간호 교육장 세팅 및 신규 간호사 실습지도 담당 프리셉터 양성

- 보기 쉽고 이해하기 쉬운「임상간호 매뉴얼」제작 비치

❍ 대상자 및 전문분야별, 시기별 교육과정 운영

- 신규, 전입간호사 업무적응 및 능력향상을 위한 대상별 맞춤교육

- 관리자(6급 이상)의 리더십, 역량강화 교육 프로그램 운영

❍ 개별 업무수행, 문제해결, 의사소통 능력 향상

- 인문학, 힐링 프로그램, 의사소통 능력향상 프로그램 운영

❍ 전문요원/강사 양성 및 강사인력 최대 활용

- 의료 질 관리, 감염관리, 호스피스 완화의료, 치매, 금연 등 전문가 양성

- 심폐소생술 등 전문강사 자격증 소지 직원 파악, 강사 인력 Pool 운영

	※인센티브․제도 활용을 통한 내부강사 동기부여
▸「실국별 전문직위 선정 및 전문관 선발계획」(2014.4.25. 인사과) 지침에 근거 하여 ‘전문관’ 추천 ▸「2015년 직장교육 운영 계획」(2015.1.19.인력개발과)에 따른 예산으로 내부 전문가(S-OJT, Structured On-the-Job-Traing) 인센티브 부여

❍ 직원교육 참석율 제고

- 듣고 싶은 교육이 되도록 교육내용, 강사의 전문성 수준 관리

- 개인별 교육카드를 발급해 교육 참석 횟수(이력)에 따라 멘토 자격 부여

** 개인별 교육참석 확인카드(예시)

횟수 구분		1	2	3	4	5	6...	계	※ 멘토 자격부여 체계 직무/전문교육 운영 총 34회 중 - 20회 이상 참석자 1급 멘토 - 15회 이상 참석자 2급 멘토 - 12회 이상 참석자 3급 멘토
교육일시
교육명	직무
	전문
확인(란)

▢ 세부 추진내용

1. 기본간호 임상실습 및 전문간호 교육 훈련실 설치․운영

❍ 교육대상 : 신규 및 전입간호사, 그 외 기본간호 실습이 필요한 대상

❍ 위    치 : 본관5층 호스피스 병동 내 「임상간호 실습실」

❍ 교육내용 및 시설-장비 Setting

∙ 흡인간호: 비강 및 구인두를 통한 흡인, 기관튜브 흡인 실습

(장비)  wall suction unit, 트레이, 식염수 30cc, 개구기, suction cath NO. 6∼8FR

∙ 기도관리: E-tube 사용법, 환자의 자세, Suction Catheter, 기관 절개관 관리법 등

∙ 비위관 삽입

(장비) 트레이, levin tube NO.12∼16FR,  50cc 주사기, 계량컵, 청진기

∙ 투약, 근육 및 정맥주사 방법 이론학습 및 실습

(장비) 수액, 주사기, 주사바늘, touniquet,  수액세트, 수액걸이

∙ 욕창예방간호 :앙와위, 파울러 체위, 복위, 측위, 심스체위 등 숙지 및 적용실습동

∙ 구강간호 : 구강 함수 적응증, 금기, 준비물품 과정 교육

∙ 배설 및 배뇨간호 : 관장, 도뇨(Catheterization) 실습 및 감염예방을 위한 간호행위

- nelaton cath set, 소독솜, nelaton cath, 윤활제, 스크린, foley cath set 등

∙ 영양간호 : 에너지, 단백질 등 필요량 산정 및 치료 식이, 경관연양 방법 등

- 경관영양액, 영양액 주입세트, 50cc 주사기

∙ 산소요법: 산소 마스크, 안면 텐트, 비강(Nasal Canula) 사용법

∙ 실습용 마네킹 : nursing anne(여자), nursing kelly (남자)

∙ 장루 간호

- 피부보호판, 장루 주머니, 클립, 피부보호 필름, 피부보호 연고, 곡선가위, 매직펜, 자,

거즈, 휴지, 방수포, 비닐 주머니 등

❍ 운영방법 : “간호수행 임상매뉴얼 Check List” 활용

∙지도강사 선발 : 종합병원 경력자 중 실습지도 가능자 각병동 1인씩

∙교육 대상자 파악 : 임상 경험이 없는 신규 및 자치구 전입 간호사 외

기본간호 지식 및 행위 습득이 필요한 경우 팀장 또는 본인이 교육신청

∙ 근무시간 외 수강 및 실습지도 (※ 초과근무 및 학습시간 인정)

∙ 교육장 이용은 병동별로 날짜를 정해 이용 후 팀장이 교육결과 보고

❍ 강사활동 지원 활성화 방안

- 인력개발과 「2015년 직장교육 운영 계획」에 의한 전문가(S-OJT,

Structured On-the-Job-Traing) 인센티브 부여

2. 신규․전입자 및 직무교육 과정

구분		교육내용(Contents)	방법(강사)	교육횟수
직무교육	필수	∙의료기관인증, 감염관리 교육 ∙기본간호(임상 무경험자) ∙음주,폭력환자 대응방법(*경찰 협조) ∙문서작성법 ∙멘토링 ∙약물교육 ∙청렴, 복무, 인권, 친절, 재난대비 교육	내부강사 (간호부,약제부) - 외부전문강사	연10회 (월1회)
	선택	∙기본간호(임상간호 실무지도 가능 자) ∙결핵, 치매 등 질환별 환자관리 교육 ∙인문학, 힐링 프로그램, 의사소통 등 ∙EMR 및 전산교육 ∙통계 및 최신 의료동향 등	내부강사 (진료부,간호부, 원무과) - 외부강사	연10회 (월1회)

3. 강사 및 전문가 양성 과정

구분		교육내용(Contents)	방법(강사)	교육횟수
전문교육	자체 추진	∙심폐소생술 (자격증 과정) ∙의료 질 관리 (각 병동 2인 이상) ∙멘토 양성과정* ∙웃음치료 및 치료 레크레이션 (자격증 과정) ∙감염관리 ∙당뇨병 관리 ∙금연 에듀케이터	- 외부전문강사	연 7회
	외부 기관	∙호스피스간호 전문과정 ∙리더십, 역량강화 워크숍	외부기관의뢰	연 2회

4. 보수교육 및 인재개발원 교육

구분	교육내용(Contents)	방법(강사)	교육횟수
보수교육	∙본원 특화진료 및 업무관련 주제 (치매, 호스피스, 감염관리, 의료질 향상 등)	개별선택	연 1회
인재개발원	∙희망 공감마당, 승진 필수과정 ∙기타 업무상 필요한 내용	교육기관 주관	필요시

5. 교육결과 필드(Field)적용 및 활동

❍ 국외훈련 및 연수 : 2회

- 건강증진병원 선진기관 연수, 배낭여행 등 기타

❍ 간호부 학술대회 : 동아리 활동, 논문, 사례발표 등 : 1회

- <기존> 동아리 : Tb stop!, 호스피스 에너지 충전 2014

- <신설> 동아리 : 기본간호 스킬 동아리(8급): 2개팀

간호기록, 보고서 작성 동아리(7급):  2개팀

빛나는 기획서 작성 동아리(6급): 1개팀

Ⅱ		소요예산 :	15,900천원

❍ 산출내역

- 보수교육비: 7,900천원

- 강사료: 4,000천원

- 전문교육비: 4,000천원

※ 기타 활용가능 예산액(인력개발과) : 최대 6,000천원

1. 내부 전문가 활용 직장교육 - 부서별 3,000천원

2. 외부 전문가 활용 직장교육 - 부서별 3,000천원

Ⅱ		행정사항

❍ 병동별 기본간호교육(실습)은 근무시간 외에 시행하고 초과근무시간 및

학습시간 인정

❍ 질환별(결핵, 치매, 호스피스 등) 교육은 진료부 개설 강좌 및 동아리

활동 참여로 수강 횟수 인정

❍ 원무과 협조사항

- 의료기관인증 관련 필수교육 및 전산교육 강사지원 및 안내

- 교육장 시설관리 및 좌석세팅 협조

- 인력개발과 2015년 직장교육 운영 계획」(’15.1.19) 관련 내부

전문가(S-OJT) 인센티브 예산 수령 협조

※붙임 1. 2015년 간호부 직무 및 전문교육 추진 일정표 각 1부

2. 내부 강사인력 Pool, 외부 전문가(기관) 명단 1부.  끝.