	동작소방서
수신자	내부결재
(경유)
제 목	2015.1월중 민원인 제공 종이컵 활용 특수시책 추진 결과보고

1. 관련근거

가. 예방과-15307(2014.12.26.)호 『민원인 제공 종이컵 활용 민원서비스 향상 및 화재예방 특수시책 계획』

나. 소방행정과-11621(2014.9.29.)호 『2014년도 국민행복 안전정책 추진실적 점검계획 안내』

다. 서울특별시 예방과-23249(2014.10.28.)호 『2014년 겨울철 소방안전대책 추진 알림』

2. 위와 관련 2015. 1월중 민원인 제공 종이컵 활용 민원서비스 향상 및 겨울철 화재예방 특수시책 추진결과를 다음과 같이 보고합니다.

가. 특수시책 개요

▶ 추진기간 : 2014. 12. 26 ~ 2015. 2. 28

▶ 주요내용 : 민원인 방문시 친절 민원서비스 안내 및 화재예방 문구를 삽입하여

제작한 종이컵에 음료를 담아 제공

▶ 기대효과

- 친절 민원서비스 의지를 담아 소방민원 서비스 향상

- 화재예방 경각심을 일깨워 겨울철 화재 발생률 저하

나. 2015. 1월중 추진실적

○ 종이컵 비치 : 민원실 및 예방과 사무실

○ 민원인 방문시 제작한 종이컵에 음료 제공 : 150여명

- 문구1 : 잠시만 기다려주시면, 신속히 처리해 드리겠습니다. 동작소방서 - 문구2 : 화재예방 실천은 가족의 행복을 지키는 지름길입니다. 동작소방서
종이컵 문구	민원인 제공 종이컵

끝.

담당자	박정원		예방팀장	김의한		예방과장	전결 02/10 최광수
협조자
시행	예방과-1683	(		)	접수		(		)
우	156-849	서울특별시 동작구 여의대방로16길 55	/	http://fire.seoul.go.kr/dongjak
전화	02-845-1195	/전송	02-846-1194	/	pjw17@seoul.go.kr	/	대시민공개