출 장 결 과 보 고 서

결재	주무관	민원해소2팀장	민원해소담당관
	정태영	오종근	02/09 이우룡

명에 의거『2014. 하반기 민원처리실태 점검』 관련자료 확인차 성동구청에 출장하고 결과를 보고 합니다.

2015.  2.  9.

보 고 자 : 행정6급    성 명 : 정 태 영

보 고 내 용
일 시	2015. 2. 9(월) 13:00 ~ 17:00
건 명	출장결과 보고(민원처리실태 점검)
내용	○ 출 장 자 : 행정6급 정 태 영 ○ 출 장 지 : 성동구청(감사담당관) ○ 출장확인내용 : 2014년도 하반기 민원처리실태 점검 - 2014. 하반기 접수 총 391건 중 일반민원 지연처리 3건 확인 - 이행실태 확인 · 직접조사 :『환경미화원 작업복 품평회 부당업무처리 조사요구』건 확인 · 주민감사 :『용답동 환지처분된 소방도로 원상복구 관련』 건 확인 · 관련자료 제출 요청 - 민원처리 우수사례 발굴 요청(유공공무원 발굴 및 표창신청 요청) - 제도개선 및 횡단전개 사례 발굴 요청 ○ 향후계획 - 제출자료 등 검토 후 점검결과 보고서 작성