문서번호	정보서비스과-786
결재일자	2015.2.3.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
주무관	정보서비스과장
김미령	02/03 백선기

서울도서관 일반자료실

6월 「서울도서관 사용설명서 2」  추진계획

2015. 2.

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)		무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)		무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)		무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)		무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(	예시 : 일상감사 대상여부 등	)		무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □
				홍보 □ 취약계층 □ 성인지 □ 빗물순환 □
				장애인 □ 디자인 □ 갈등발생 가능성 □
				유지관리 비용 □ 바른 우리말 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)		무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)		무 ■

서울도서관 일반자료실

2월「서울도서관 사용설명서 6」 추진계획

도서관 이용자를 대상으로 올바른 도서관 이용방법에 대한 캠페인을 진행하여 이용자의 관심을 유도함과 동시에 이용 만족도를 높이고 민원 예방효과를 극대화하고자 함

1. 추진배경

□ 도서관의 올바른 이용을 위한 이용교육과 안내 필요성 대두

□ 감각적이고 인상적인 포스터 형태의 캠페인 게시물을 이용해 이용자의 관심 유도와 효과적인 홍보 추진

2. 추진개요

□ 명칭 : 도서관 이용캠페인 「도서관 사용설명서. 6」

도서관에서 책찾기 캠페인

□ 일정 : 연중 상시진행, 월별 주제 변경

구분	주제	전시기간
2월	도서관에서 책찾기 캠페인	2.4 ~ 2.28

□ 장소 : 일반자료실 각층 게시판과 데스크 등

□ 대상 : 도서관 이용자

3. 추진내용

□ 도서관 사용설명서. 6 : 도서관에서 책찾기 캠페인

- 도서 검색 및 도서 찾는 방법 안내

- 능동적 도서관 이용방법 안내를 통한 도서관 민원 해소

□ 캠페인 게시 방법

- 캠페인과 관련된 포스터 작성

- 일반자료실 각층 데스크와 게시판에 부착

□ 캠페인 포스터 : 첨부참조

4. 추진일정

	1.22	1.23-1.31	2.4-2.28	2.28
캠페인 제안 및 협의	○
캠페인계획 및 준비		○
포스터 게시(전시)			○
철수와 차기 캠페인 준비				○

5. 기대효과

□ 이용자들에게 올바른 도서관 이용방법을 안내함으로써 도서관

서비스 안정화에 기여

□ 도서관 이용만족도 제고와 민원예방 효과 극대화

6. 향후계획

□ 매월 주제를 선정하여 포스터 작성과 게시

□ 꾸준한 캠페인을 통해 이용자들의 효율적인 도서관 이용을 지원       하고 향후 다양한 자료실 서비스 방안 모색