문서번호	공원녹지정책과-1647
결재일자	2015.1.30.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관	공원녹지정책팀장	공원녹지정책과장	푸른도시국장
전정아	윤보영	최윤종	01/30 오해영

직무 전문성 향상을 위한

2015년 푸른도시국 직장교육 운영 계획

2015. 1.

푸 른 도 시 국

공원녹지정책과

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)		무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)		무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)		무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)		무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 ■	(	지방공무원 교육훈련법 제20조	)		무 □
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □
				홍보 □ 취약계층 □ 성인지 □ 빗물순환 □
				장애인 □ 디자인 □ 갈등발생 가능성 □
				유지관리 비용 □ 바른 우리말 □ 인권 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)		무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)		무 ■
언론홍보 계획	●	홍보계획	:	보도자료 □ 기자설명회 □ 현장설명회 □ 기획보도 □
				기고문 □ 기타 □ ( ) 없음 ■

직무 전문성 향상을 위한

2015년 푸른도시국 직장교육 운영 계획

업무 수행시 필요한 직원의 직무 전문성 및 교양을 향상시키고,  인사이동시 업무노트 작성·활용을 통한 노하우 전수 및 조속한 직무적응 지원을 위한 멘토링제 활성화를 통해 개인과 조직의 직무역량을 강화하고자 함.

Ⅰ		추 진 근거

지방공무원 교육훈련법 제20조(직장훈련)

멘토링 시스템 대폭 강화(희망일기 348호, ‘12.11.5)

시장요청(업무노트 활성화, ‘14.8.12 / 간부 멘토그룹 운영, ‘14.11.3)

서울시 인사혁신 방안(시장방침 제362호, ‘14.12.17)

Ⅱ		추 진 방 향

외부 전문가를 활용한 직무중심 직장교육 실시 및 전문관(내부 전문가)을 활용하여 현장·실무중심 교육실시

❍ 전문관을 활용한 현장․실무중심의 S-OJT 도입

인사이동시 업무노트 작성을 통한 인수·인계로 업무 연속성 확보 및 노하우 전수

4급 이상 개방형·임기제·별정직·신규 임용직원 및 전입직원의 직무 조기적응 및 직무 스트레스 감소를 위한 멘토링 운영 활성화

Ⅲ		직무역량 향상교육 추진계획

인사이동, 보직전환 등에 따른 조속한 업무연속성 확보 및

고숙련자의 전문지식, 노하우 전수 등을 통한 직무 전문성 강화

1		외부 전문가를 활용한 직장교육

추진기간 : 2015. 2월 ～ 12월

대    상 : 푸른도시국 직원

장    소 : 강의가능 강당·회의실

개최횟수 : 4회(상반기 2회, 하반기 2회)

내    용

❍ 각 부서․소별로 강사를 추천받아 교육 실시

❍ 직무능력 향상을 위한 외부전문가 초청 및 자격 강의 실시

2		내무전문가를 활용한 현장·실무중심 S-OJT 실시

※ S-OJT(Structured On-the-Job-Training)의 개념

- 부서 내 장기근무 등을 통해 업무 전문성을 가진 직원이 새롭게 직무를

담당하는 직원 등에게 해당 과업을 업무현장(또는 이와 유사한 장소)에서

매뉴얼, 계획서 등을 가지고 체계적으로 교육시키는 프로세스

추진기간 : 2015. 3월 ～ 12월

대    상 : 푸른도시국 직원

장    소 : 강의가능 강당․회의실

개최횟수 : 2회(상․하반기 각각 1회)

내    용

❍ 전문관을 내부강사로 활용하여 전문지식, 노하우 전수 교육실시

❍ 교육대상 업무 : 공원용지 보상(전문관 지정 전문직위 직무분야)

※ 푸른도시국 전문관 지정 전문직위 직무

□개발제한구역관리(공원녹지정책과), 공원보상․시민참여형 대형공원 조성(공원조성과), 가로수 조성 및 관리․도시녹화사업 민간협력(조경과), 사방사업(산지방재과), 나비 및 곤충 특화운영(동부공원녹지사업소), 매립지 사후관리(서부공원녹지사업소)

❍ 내부전문가 선정·운영

- 푸른도시국 전문관 중 내부강사로 선정․운영

❍ 내부전문가(S-OJT 트레이너) 활용 현장중심 교육 실시(S-OJT 실시)

- 내부전문가(S-OJT 트레이너)가 해당직무에 대해 작성한 교재, 훈련계획서) 등을 토대로 S-OJT 실시

※ S-OJT 트레이너에 대한 인센티브 지급

- 교육활동 실적을 토대로 교육1회당 10만원상당 문화상품권 지급

- 국내 장기교육 선발시 가점 부여(1회 활동 0.3, 2회활동 0.4, 3회활동 0.5)

3		인사이동시 업무노트 작성을 통한 전·후임자 인수인계

필 요 성

❍ 인사이동 및 업무 변동시 업무노트를 작성 인수·인계에 활용하여 업무연속성 확보 및 노하우 전수 등을 통한 조속한 업무 적응 지원

업무노트 개요

❍ 작성시기 : 평상시 및 직무 전환기간(Transition Period) 내 (발령후 2주)

❍ 업무노트 작성시 포함사항

- 추진방법 및 절차, 관련 법령, 시의회 사항, 업무자원, 아이디어

- 업무추진 과정에서 부딪히는 주요 애로사항, 고려사항, 비하인드스토리 등

❍ 작성기준 : 단위업무 기준

❍ 작성관리

- 담당자별로 작성하여 인사발령시 후임자에게 인계

※ 업무노트와 인수인계서의 차이점

는「서울특별시사무인계인수규칙」에 의거 과장이상이 부서의 현황,

인수인계서

재산, 업무 등 책임소재를 명확히 하기 위하여 공식적인 절차에 따라 시행

는 직급에 관계없이 인사발령시 업무의 연속성 확보 및 노하우

업무노트

전수 등을 통해 후임자가 업무에 조기 적응하도록 돕는 직장교육의 일환임

Ⅳ		조직 조기 적응을 위한 멘토링제 운영

신규·전입직원의 조직융화 및 업무적응 지원으로 직무역량 강화, 인간관계, 경력관리 상담 등을 통해 정서적인 유대관계 형성으로 직무 스트레스 감소 및 조직 조기 적응

운영개요

❍ 멘    티 : 5급이하 서울시 최초 임용자, 자치구 및 타기관 최초 전입자, 개방형·임기제·별정직 신규임용자(4급상당)

- 신규 사무관(승진자 제외), 7급이하 신규임용 및 실무수습, 계약직 신규임용

- 5급이하 서울시 최초 전입 공무원(타시·도, 타기관, 자치구 → 서울시)

- 기타 멘티 신청 희망자 : 신청 사유 감안하여 부서장이 결정

❍ 멘    토 : 성별, 나이, 관심사 및 보직경로, 동일전공자 등을 고려 업무 및 조직문화 공감대 형성 가능하며 귀감이 되는 인생선배․직장선배 공무원으로 지정

※ 임기제 공무원의 경우 멘토 2명 지정(일반직 1명, 임기제 1명)

❍ 멘토내용 : 업무지원, 조직문화, 공직 애로사항, 기타 인생 상담 등

❍ 운영기간 : 반기별 각 3개월씩 (정기인사 시기에 맞춰 운영)

- 상반기 : ‘15. 2 ~ 4월,  하반기 : ‘15. 8 ~10월

※ 4급이상 개방형·임기제·별정직 신규임용자의 경우 채용시기에 맞춰 결연·시행

❍ 운영방법 : 멘토와 멘티가 자율적으로 운영하되, 부서에서는 그룹멘토링, 멘토링 데이 등 다양한 방식으로 활동 지원

멘토링 운영을 위한 사전단계

❍ 멘토풀 구성․운영 : 2월, 8월

❍ 멘토-멘티 매칭 및 멘티 결연 실시 : 2월, 8월

- 멘토-멘티 결연 임명장 수여

Ⅴ		행 정 사 항

❍ 멘토-멘티 지정내역 제출 : ’15년 1월, 7월

❍ 부서․소별 외부 전문강사 추천(수시)

붙임 : 1. 멘토·멘티 지정 내역 1부

2. 직장교육 관련 각종 서식 및 참고자료 1부