문서번호	청계천문화관-497
결재일자	2015.1.28.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		청계천문화관장	서울역사박물관장
정지희		한은희	01/28 강홍빈
협 조
	경영지원부장			박형중
	학예연구부장			박현욱
	총무과장			연규승
	지방학예연구관			허대영

2014년도 청계천문화관

교육프로그램 운영 결과보고

추진근거	대내(외) 협력 현황			사 업 비
	부서(단체)명	협의내용	협의결과

2015. 1

서울역사박물관

(청계천문화관)

2014년도 청계천문화관

교육프로그램 운영 결과보고

청계천의 역사와 문화, 도시의 변화, 자연생태 등 장소성에 기반한 특화교육을 통해 장소기반 문화교육허브로 거듭나고자 추진한 교육프로그램 운영의 2014년도 운영결과를 보고드림

Ⅰ		2014년도 교육프로그램 운영개요

□ 사업목표 : 장소기반 문화교육허브로서의 위상 확립

□ 추진근거

□ 서울특별시 행정기구 설치조례 시행규칙 제97조 제6항 제6호(2013.1.10)

□ 2014년 청계천문화관 교육프로그램 운영계획

(청계천문화관-606, 2014.2.11)

□ 사업기간 : 2014. 1 ~ 2014. 12

□ 추진방향

□ 청계천 환경학교, 역사문화학교, 나눔학교 등 청계천의 역사･문화  및 생태 관련 다양한 교육콘텐츠 개발 및 활용

□ 나눔교육의 확대를 통한 사회교육기관 공공성 강화

□ 청계천 도시생태 교육프로그램의 지속적 특화 및 확대

□ 교육 수혜자 중심의 개방형 프로그램 운영 및 개선

□ 상설전시실 연계 프로그램의 개선 및 운영

□ 주말 가족프로그램의 강화

□ 교육효과 최대화 및 만족도 제고를 위한 교육환경의 최적화

□ 소요예산 : 110,840천원

Ⅱ		2014년도 교육프로그램 운영실적 및 추진결과

□ 운영실적 : 총 14개 프로그램 / 213회  / 6,585명

구 분	교육중점 및 특징	프로그램 수	교육횟수	교육인원
도시환경학교	청계천 자연생태프로그램	4	48	1,391
역사문화학교	청계천의 역사프로그램	3	26	880
가족체험	청계천 생태 탐방 / 주말 가족체험	1	12	353
나눔학교	문화소외계층(저소득층 아동 및 특수아동)을 위한 나눔교육	2	16	422
교사초청설명회	청계천문화관 교육프로그램 설명회	1	1	15
개방형교육	청계천 생태 및 역사 자율식 체험프로그램	1	87	2,727
생태동화	자연을 소중함을 일깨우는 자연생태동화 프로그램	1	15	553
기획전 연계	청계천 버드나무전 연계 교육프로그램	1	8	244
합 계		14	213	6,585

□ 프로그램별 세부현황

교육명		교육대상	교육기간	교육내용	운영 횟수	교육 인원
도시 환경 학교	꼬물꼬물 청계천 보물친구들(봄)	6~7세 유치원 단체	4.2 ~ 5.30	청계천 자연생태 탐방, 체험학습	15	379
	꼬물꼬물 청계천 보물친구들(가을)	6~7세 유치원 단체	9.3 ~ 10.31	청계천 자연생태 탐방, 체험학습	10	287
	내가 만드는 청계천 어린이극장	6~7세 유치원 단체	7.24 ~ 8.13	청계천 자연생태 탐방, 체험학습	9	307
	속닥속닥 청계천이야기	6~7세 유치원 단체	1.8 ~ 2.14	유치원 대상 청계천 생태 및 역사 통합교육	14	418
역사 문화 학교	타임머신 타고 떠나는 청계천 이야기	초등 3~6학년 동반가족	1.11 ~ 3.29	60~70년대 청계천을 중심으로 한 서울의 변화, 발전의 내용을 나만의 신문으로 만들기	10	464
	역사속으로 고고씽 (봄)	초등 4~6학년 단체	4.3 ~ 5.29	동대문과 청계천의 역사와 변천을 주제로 모둠별 미션수행과 팝업북 제작	8	211
	역사속으로 고고씽 (가을)	초등 4~6학년 단체	9.4 ~ 10.30	동대문과 청계천의 역사와 변천을 주제로 모둠별 미션수행과 팝업북 제작	8	205
주말 가족 체험	우리는 청계천 탐험대	초등 3～6학년 동반가족	5.10 ~ 10.18	조선～현대까지 청계천에 놓인 다리에 대한 학습과 탐방, 체험학습	12	353
청계천 나눔 학교	오감으로 만지는 청계천	장애아 단체	4.23 ~ 11.26	청계천의 역사와 문화, 생태에 관해 맞춤형 강의와 팝업북, 나비액자 꾸미기 등의 체험학습	8	226
	톡톡톡 청계천	저소득층 아동 단체	4.26 ~ 11.22		8	196
개방형 프로 그램	우리들의 청계천	유치원 단체 / 6세～초등 2 동반가족	2014.1 ~ 2014.12	청계천의 역사와 생태계를 주제로 제작된 블록, 퍼즐, 스탬프 놀이, 비누만들기를 셀프가이드 형식으로 진행	87	2,727
자연생태동화		6세~ 초등2 학년	1.16 ~ 12.19	자연생태관련 동화를 읽어주고 관련 체험활동을 실시	15	553
교사초청 교육설명회		서울소재 초등교사	9.18	교육설명 및 ‘타임머신 타고 떠나는 청계천 이야기’ 교육 시연	1	15
청계천 버드나무전 전시연계 통통통 버들이야기		6~7세 유치원 단체	12.3 ~ 12.19	기획전 ‘청계천 버드나무’ 연계 유치원 단체 대상 체험교육	8	244
합 계					213	6,585

□ 프로그램별 교육만족도 : 전체 평균 95.1% ※

은 95%이상

연 번	프 로 그 램 명	만 족 도(%)
1	꼬물꼬물 청계천 보물찾기(봄)	100
2	꼬물꼬물 청계천 보물찾기(가을)	100
3	내가 만드는 청계천 어린이극장	94.5
4	자연생태동화	95.3
5	속닥속닥 청계천 이야기	90
6	타임머신을 타고 떠나는 청계천이야기	89
7	역사 속으로 고고씽(봄)	93
8	역사 속으로 고고씽(가을)	90
9	통통통 버들이야기	100
10	교사초청설명회	100
11	우리는 청계천탐험대	95
12	우리들의 친구, 청계천문화관	87.2
13	톡톡톡 청계천	96.8
14	오감으로 만지는 청계천이야기	100
평균 만족도		95.1

□ 교육프로그램 추진결과

□ 총 14개 프로그램 중 12개 프로그램이 90% 이상의 높은 만족도 달성

- 이 중 8개 프로그램이 95% 이상의 높은 만족도를 보임

□ 특히, 5개 프로그램이 만족도 100%를 보이는 것이 주목됨

- 작년(2013년) 87%의 낮은 만족도를 보였던 ‘꼬물꼬물 청계천 보물찾기’가 상･하반기 모두 100%로 급상향되었음

- 신규개발한 ‘청계천 버드나무’전 연계 프로그램 ‘통통통 버들이야기’의 높은 만족도(100%)

- 특수아동을 대상으로 하는 ‘오감으로 만지는 청계천이야기’가 꾸준한 상향을 보임

-  교육과정의 소개와 교육현장과 프로그램과의 접목 가능성을 타진하는 ‘교사초청설명회’의 긍정적 반응 체감(100%)

□ 또한, 사회교육기관으로서의 공공성을 강화하기 위해 노력 중인 나눔교육의 확대운영 및 높은 만족도 달성

- 2013년 대비 2개 프로그램 각 2회를 증회하여 총 16회 운영(4회 증가)

- 저소득층 아동대상 ‘톡톡톡 청계천’ : 96.8%

- 특수아동 대상 ‘오감으로 만지는 청계천이야기’ : 100%

□ 도시환경학교, 역사문화학교, 나눔교육 등 전반적으로 고른 분포를 보임

□ 그러나 ‘타임머신을 타고 떠나는 청계천이야기’와 개방형 교육 ‘우리들의 친구, 청계천문화관’의 만족도가 낮아져 원인 분석 및 교육운영의 개선 필요

◾ 타임머신을 타고 떠나는 청계천이야기

- 원인 : 학부모와 어린이의 만족도의 차이(학부모: 95%, 어린이 83%)

- 해결방안 : 어린이에게 재미를 줄 수 있는 교육과정으로의 변화

◾ 우리들의 친구, 청계천문화관

- 원인 : 개방형 및 자기주도식 프로그램이라는 인지의 부족 및 상설전시실 폐관 후 대처방안의 미흡

- 구체적 사례 : 강사가 없는 것에 대한 민원 제기 등

- 해결방안 : 교육과정 개선 및 개방형교육에 대한 인지도 증대

□ 교육프로그램 외 추진결과 : 교육실 외부환경 개선

□ 개선대상 공간 : 교육실 연결 외부 복도

□ 추진결과

장 소	추진 전 상황	추진결과
주차장 → 교육실 진입공간	‣ 주차장에서 교육실 진입시 최초 안내사인 부재	‣ 손그림 일러스트를 활용한 안내사인물 설치
교육실 입구	‣ 흰색 안내사인으로 가시성 저조 ‣ 흰색 벽면 일색으로 어린이 교육실로 부적합한 무미건조한 공간	‣ 교육실 입구의 입체화로 가시성 확보 ‣‘신나는 교육실’, ‘재미난 교육실’ 명칭 부여 ‣ 밝은 색조의 동물캐릭터와 아트페인팅으로 구성된 어린이 친화적 공간으로 변모
교육실 복도	‣ 낡은 가림판이 놓인 화장실 입구 ‣ 물품적재로 인한 복도의 비청결성	‣ 어린이 눈높이에 맞춘 손그림 화장실 가림판 제작설치 ‣ 가벽과 앵글설치로 물품보관장소의 분리 및 청결성･효율성 제고

□ 사진

개선 전	개선 후
주차장 → 교육실 진입공간	손그림 일러스트 활용한 가시성 제고
교육실 입구 및 복도	입체화된 교육실 입구와 밝은 색상의 복도
물품보관장소 및 교육실 복도	가벽설치로 복도 청결성 제고

Ⅲ		2014년도 종합평가

□ 잘된 점

□ 신선한 주제의 기획전 전시연계 프로그램의 개발 및 운영

- ‘청계천 버드나무’ 에 대한 새로운 주제와 체험을 바탕으로 한 교육과정의 개발 및 운영

□ 꾸준한 피드백을 통한 프로그램별 만족도 제고

- 90% 이상 12개 프로그램, 95%이상 8개 프로그램

- 100% 5개 프로그램

□ 문화소외계층 나눔교육 실시 및 교육기회의 지역사회 안배를 통한 나눔교육의 실천

- 저소득층 및 특수아동을 위한 나눔교육 실시(연 16회)

- 성동구장애인종합복지관 4회의 교육기회를 안배하여 지역사회 문화나눔에 기여

□ 생태동화 확대운영으로 효율적 교육생 수 증대

- 월 1회 → 월 2회로 증회하여 저비용 고효율로 업무 효율성 증대

□ 개방형 프로그램 교육일을 월요일 → 화요일로 변경 실시하여 교육실 개방에 대한 불만 및 민원을 해소

□ 교육실 외부 환경개선을 통한 교육환경 향상 및 최적화

- 2013년 교육실 내부 환경개선에 이은 외부 환경개선

□ 보완할 점 및 해결방안

□ 개방형 교육의 만족도 하락(92% →  87.2%)

- 상설전시실 폐관 후 만족도 하락

- 교육과정의 개편을 통한 만족도 상승방안 마련이 과제

▶ 자원봉사자 – 담당자 상호간 의견수렴 후 개편

- 모집단계부터 자기주도식 교육프로그램의 성격 명시화

□ 타임머신을 타고 떠나는 청계천이야기 만족도 하락( 93% →  89%)

- 학부모 대비 어린이 만족도 낮음(학부모: 95%, 어린이 83%)

- 어린이 만족도 제고를 위한 교육과정으로의 개편(현재 추진 중)

▶ ‘어린이 기자수첩’ 과정을 신설하여 학부모-어린이 간 인터뷰과정 신설

▶ 상설전시실 대신 판자촌 체험과정 실시

▶ 청계천 역사 관련 영상 상영

▶ 근현대 광고 및 이슈자료 대폭 보강

□ 상설전시실 폐관으로 인한 교육과정의 세밀한 보완책 강구

□ 운영효과

□ 장소기반 교육허브로서의 기반 구축

□ 장소성에 근거한 교육운영으로 청계천문화관 정체성 확립

□ 사회교육기관으로서의 공공성 강화

□ 교육기회 및 수혜대상의 확대를 통한 만족도 제고

Ⅳ		예산집행 내역

□ 총 집행액 : 110,840천원

□ 세부내역

편성목	통계목	세부 내역	집행액(원)	비 고
일반운영비	사무관리비	강사료	55,230,000
		버스임대료	11,200,000
		활동지 제작비	14,475,000
		교육용품 구입비	15,140,720
		교육실 환경개선	14,200,000
		교사초청 운영비	297,390
		전시연계 개발 관련 운영비	296,490
합 계			110,839,600

Ⅴ		성과지표

□ 공동지표

5. 전략 계획 수립 및 집행, 성과지표 개발관리

6. 사업 운영의 적정성

□ 고유지표

14. 고객만족도

18. 교육 프로그램 운영  끝.