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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	원순씨에게 바란다 답변(서울대중교통앱 개선과 중앙선 지하철 시간 미준수)

김태성님 안녕하십니까? 서울대중교통을 이용해 주시고 좋은 의견 주셔서 감사합니다.

김태성님께서는 '서울대중교통 앱'을 이용해 중앙선의 실시간 운행정보를 확인하지만, 정보가 맞지 않고 끊긴다는 의견을 주셨습니다.

김태성님께서 말씀하신 중앙선은 '14년12월27일 경의선과 통합하여 경의.중앙선으로 운영 중이며, 운영기관은 한국철도공사입니다.

서울시에서는 서울시민 뿐만 아니라 수도권 시민의 편의를 위하여 한국철도공사와 협조하여 경의.중앙선 통합과 각종 기반정보, 노선 정보, 신규역사정보 등 다양한 정보를 연계⦁수정하고, 정확한 실시간 운행정보를 인터넷(bus.go.kr), 모바일웹(m.bus.go.kr), 스마트폰앱(서울대중교통)에 제공하기 위해 노력하였으나, 일부 정보연계 오류로 정보가 맞지 않는 현상이 발생하였습니다.

서울시에서는 ‘14년 12월 27일부터 “서울대중교통”앱을 통하여 경의.중앙선 실시간 운행정보를 제공하면서, 지속적으로 오류를 개선하고 있으며 1월 31일까지 이러한 문제를 개선하기 위하여 노력하고 있습니다.

또한 김태성님께서 말씀하신 경의.중앙선 실시간 정보 오류와 비규칙적으로 운영되는 배차시간에 대해서는, 한국철도공사 광역철도본부(1544-7788)에 전달하여 개선을 요청하였으니 참고해 주시기 바랍니다.

서울대중교통과 관련하여 많은 이해 감사드리며 김태성님의 가정에 건강과 행복이 가득 하길 바라겠습니다. 끝.

주무관							안재성			버스정보팀장					정윤식					교통정보과장					01/23 이경순
협조자
시행			교통정보과-1157									(						)		접수											(						)
우	110-140					서울특별시 종로구 종로1길 28 종로소방서 5층 서울시 교통정보센터(TOPIS)															/
전화		02-2133-4972						/전송								/													/	대시민공개