문서번호	인재기획과-855
결재일자	2015.1.21.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		스마트학습팀장	인재기획과장
윤경애		이혜자	01/21 박기용
협조

홈페이지 청렴교육정보 검색서비스 제공

2015. 1

인재개발원

(인재기획과)

홈페이지 청렴교육정보 검색서비스 제공

직원들이 가장 많이 찾는 교육과정인 「청렴교육정보」에 대한
검색서비스 제공으로 이용자 정보접근 편의성을 개선하고 보고드림

□ 추진근거

○ 홈페이지 서비스 개선을 위한 직원 설문 조사시 기능 개선 요청사항

: 직원 설문조사 결과보고 (2014. 9. 2, 인재기획과-11546)

○ 이용자가 자주 찾는 정보에 대한 접근성 개선(쉽고 편하게) 필요

□ 추진개요

○ 추진내용

- 홈페이지 메인 화면에서 청렴교육과정 검색 및 접근 서비스 제공을 위한
홈페이지 기능 수정

○ 구축기간 : 2015. 1. 12. ~ 1. 20.

○ 서비스일자 : 2015. 1. 20. (화) ~

□ 운영현황

○ 청렴교육과정 운영현황

구 분	2015년 교육계획		2014년 운영실적
	교육과정	교육인원	교육과정	교육인원 (전체 실적대비 비율)
집 합 교육	1개과정 5회	500명	1개과정 5회 (반부패청렴)	1,533명 ( 8.9% )
e-정규학습	5개과정 30회	6,000명	3개과정 18회 (e-청렴교육 등)	6,017명 ( 22.1% )
e-자유학습	6개과목	상설	6개과목 (공직자행동강령 등)	20,746명 ( 31.9% )

○ 문제점

- 시, 자치구 등 청렴교육이 직원의무교육과정으로 운영됨에 따라 교육수요 폭주

- 운영과정에 대한 분류, 명칭 등을 정확히 인지하지 않은 사용자의 경우 과정
검색에 따른 불편 호소

- 홈페이지를 통해 청렴교육과정 및 수강방법 등을 공지함에도 불구하고 문의전화
등 다수 민원 발생

▸ 교육과정 검색 및 수강에 대한 쉬운 접근 방법 필요

⇒ 한 번의 클릭으로 운영 방법별 대상 과정 조회 서비스 제공

□ 추진내용

○ 개선방법 : 홈페이지 메인에 바로가기 버튼 생성 및 교육과정 통합 검색 서비스 제공

○ 변경내용

- 홈페이지 메인 화면에 청렴교육 이미지 생성

- 청렴교육 버튼 킬릭시 집합, e-정규학습, e-자유학습 의 청렴교육 과정 표출

- 집합교육, e-정규학습, e-자유학습을 클릭하면 해당 교육과정을 확인 및 수강신청 가능

□ 기대효과

○ 쉽고 편리한 정보 검색 편의성 제공으로 이용자 만족도 향상

○ 교육과정에 대한 문의전화 등 민원전화 축소로 운영자들의 업무집중도 향상