문서번호	교육대외협력과-283
결재일자	2015.1.21.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
★주무관	교육대외협력과장	학예연구부장	서울역사박물관장
정효진	사종민	박현욱	01/21 강홍빈

2014년 하반기 서울역사문화탐방 운영 결과 보고

2015. 1.

서울역사박물관

(교육대외협력과)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 ■	(	19세 이상 성인	)	무 □
	●	이해당사자	:	유 □	(		)	무 ■
	●	전문가	:	유 ■	(	교육 주제별 전문가	)	무 □
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)	무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(		)	무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □ 홍보 □
				취약계층 □ 성인지 □ 장애인 □ 디자인 □
				갈등발생 가능성 □ 유지관리 비용 □				무 □
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)	무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)	무 ■

2014년 하반기 서울역사문화탐방 운영 결과 보고

하반기 ‘서울역사문화탐방’ 프로그램이 종료되어 운영 결과를 분석하고 운영 평가 및 개선 방향을 종합 보고하여 향후 계획 수립과 운영의 기초자료로 활용하고자 함

Ⅰ. 운영 개요

□ 기   간: 2014. 10. 13.  ~  12. 1.(매주 월요일, 8주)

□ 시   간: 14:00 ~ 17:00(1일 3시간)

□ 대   상: 19세 이상 성인

□ 주   제: ‘서울 속 숨겨진 도시와 역사의 다양한 흔적들’

□ 장   소: 1학습실(전문가 특강), 주제 관련 역사 유적(현장 답사)

□ 교육 인원: 총 8회, 316명 교육(회당 평균 39.5명)

□ 교육 만족도: 91%

□ 소요 예산: 5,000천원

Ⅱ. 운영 내용

□ 세부 교육 과정

○ 각 주제당 전문가 특강, 현장 답사 각 1회

주차	교육일	교육 주제	강연자	교육 형태	교육인원(명)	만족도(%)
1	10.13.	서소문 안팎의 역사 흔적을 찾아서	이순우 (우리문화재자료연구소장)	전문가 특강	43	95
2	10.20.			현장 답사1	33
3	10.27.			현장 답사2	40
4	11.03.	동소문 안팎의 역사 흔적을 찾아서	전우용 (서울대 국토문제연구소 선임연구원)	현장 답사	42	83
5	11.10.	용산:철도와 병영 신시가지의 새로운 출발	안창모 (경기대학교 건축대학원 교수)	전문가 특강	45	96
6	11.17.			현장 답사	31
7	11.24.	동소문 밖 숨겨진 서울동네 성북동을 걷다	이현군 (서울대학교 국토문제연구소 선임연구원)	전문가 특강	51	88
8	12.01.			현장 답사	31

Ⅲ. 교육 설문 결과

□ 설문 개요

○ 일     시: 2014. 10. 13. ~ 12. 1.(매회 교육 종료 후)

○ 대     상: 교육생 중 설문지 제출자

○ 설문 내용

- 교육생 성향(성별, 연령, 지역 분포)

- 유사 교육 참여도, 교육 인지 경로, 교육 운영 만족도

□ 설문 분석 결과

○ 교육생 성향

- 남성(29.7%)에 비해 여성(64.6%) 교육생 비율이 월등히 높음(34.9%).

- 20~40대 청․장년층(36.1%)에 비해 50~70대 중 ․ 노년층(62.8%)이 교육생의 주류를 차지.

- 서울시 25개 자치구 중 강북 ․ 금천 ․ 중랑 ․ 중구를 제외한 전 지역에 교육생이 고루 분포함.

○ 유사 교육 참여도

- 박물관 답사 프로그램이 처음인 교육생이 21.7% 인데 비해 1회 이상 유사 교육에 참여한 교육생 비율은 78.3%로 높은 비율을 나타냄.

- 그 중 4회 이상 참여한 교육생의 비율이 49.8%로 가장 높음.

○ 교육 인지 경로

- 교육에 대한 정보는 박물관 홈페이지를 통해 주로 얻고 있으며(71.6%), 주변 참가자들의 권유(15.9%)와 서울시 홈페이지(8.5%)를 통해서도 일부 얻고 있는것으로 나타남.

○ 교육 운영 만족도

- ’14년 상반기에 비해 교육 내용, 강의 시간 만족도는 소폭 하강하였으나, 강사 설명 만족도는 상승하였음.

- 전체 운영 만족도는 91%로 ’14년 상반기(94%)에 비해 3% 하강하였음.

세부항목	만 족 도(%)		답변항목
	’14 상반기	’14 하반기
교육 내용	96	95(↓1)	그렇다 이상
강사 설명	93	94(↑1)	그렇다 이상
강의 시간	94	91(↓3)	그렇다 이상
전체 운영 만족도	94	91(↓3)	그렇다 이상

Ⅳ. 교육 평가 및 향후 계획

□ 교육 평가

○ 전체 운영 만족도 제고 및 교육 효율성을 고려한 운영 시간 조정 필요

- 상대적으로 낮은 강의 시간 만족도로 전체 운영 만족도가 하락하였고, 전문가 특강시 현장 답사와 동일한 3시간의 장시간 운영으로 교육생의 집중도가 현저히 떨어지는 경향을 고려하여 향후 교육 운영 시간 조정이 필요함.

○ ‘서소문 별곡’ ․ ‘동소문 별곡’ 콘텐츠 내용 전문가 특강 및 현장 답사시 연계 ․ 활용

- 박물관에서 진행된 ‘서소문 별곡’, ‘동소문 별곡’ 특별전 콘텐츠와 관련된 내용과 답사 코스로 1~4주차 진행된 전문가 특강과 현장 답사를 운영하여 박물관 특별전과 교육 프로그램을 적극적으로 연계 ․ 활용하였음.

○ 다양한 연령 및 계층이 참여할 수 있는 방안 모색이 필요

- 교육은 19세 이상 성인을 대상으로 하지만 교육생 주 연령이 50~60대 중 ․ 노년층과 여성에 편중되어 있고 상대적으로 20~40대 청 ․ 장년층과 남성의 참여는 저조하여 다양한 계층과 연령이 참여할 수 있도록 하는 방법의 모색이 필요함.

□ 향후 계획

○ 교육 운영 효율을 고려한 전문가 특강 운영 시간 조정

- 교육 운영 효율성 및 교육생의 강의 집중도를 고려하여 전문가 특강은 박물관 대학 ․ 대학원과 같은 성인 강좌와 동일한 2시간으로 1시간 단축 운영하고, 현장 답사는 답사 동선을 고려하여 기존과 동일한 3시간으로 운영할 예정임.

○ 원활한 현장 답사 운영을 위한 기자재 확충

- 현장 답사시 교육생과 청강생에게 지급되는 무선 수신기 노후화로 다수에서 잡음이 발생하여 민원 발생 우려와 교육 운영시 어려움이 있어 향후 수리 및 신규 수신기 구매를 통해 교육 운영시 불편이 없도록 하고자함.

○ 하반기 교육 운영 시기 조정

- 10월 중순부터 12월 초순까지 교육이 운영되어 일정 하반부로 접어들면 추위로 인한 교육생 불편 및 운영상 어려움이 있어 향후 하반기 교육을 9월 중순에서 11월 중순 일정으로 앞당겨 운영할 예정임.

○ 박물관 보유 콘텐츠와 연계된 교육 프로그램 구성

- 박물관 본관 ․ 분관 보유 콘텐츠와 진행 예정 특별전 내용을 적극적으로 연계 ․ 활용하여 교육의 주제와 답사코스를 선정하여 박물관 정체성에 맞는 답사 프로그램을 구성하고자 함.

Ⅴ. 성과 지표

□ 전시 및 교육 다양화를 통한 박물관 수준 향상, 교육문화프로그램 참여 제고, 교육프로그램 운영

□ 박물관 이용 활성화, 관람객 서비스 품질향상, 박물관 이용객수

붙임: 1. 2014년 하반기 서울역사문화탐방 설문 통계 1부

2. 2014년 하반기 서울역사문화탐방 운영 현황 1부.  끝.