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(경유)
제목	응답소 민원처리(이메일: seoselan@hanmail.net이메일 에 20...

문의 내용:

이메일: seoselan@hanmail.net에 2015년 서울시 상수도사업본부 1월 상하수도 요금청구서 라고 2만원대의 수도요금 고지서를 봄.

자세한 정보를 확인하기 위해 미리보기를 해서 본인 생년월일을 추가 기입을 했으나 정보가 일치 하지 않는 에러메세지가 뜸.

이에 본인은 전혀 서울에 연고지가 없으며 김포에 거주를 4년째 하고 있다고 합니다. 이에 잘못된 이메일로 인해 피해가 있을까봐 왜 이런 이메일이 오게 되었는지 경위 확인 답을 주시기 바랍니다.

답변 내용:

안녕하십니까?

강서수도사업소 행정지원과 권계정입니다.

시민님께서 문의하신 이메일로 발송되는 상하수도요금 청구 물건지는 서울특별시 강서구  초록마을로 153, 201호 (화곡동 ,시티파크 ), 참고로 구번지는 강서구 화곡동 330-25 시티파크 201호 입니다.

상기 번지에 서세란님께서 2011년 11월17일 다산콜센터로 자동납부 및 전자고지가 접수되어 현재까지 자동납부 및 전자고지가 되고 있습니다.

현재 상기 주소지에서 살고 있지 않으시면 조속히 자동납부 및 전자고지 해지 하셔야 합니다.

오납된 상하수도요금을 환불받고자 하실 경우 우리사업소 요금과 화곡8동 담당자(3146-3888)로 연락주시면 감사드립니다. 시민님과 여러 차례 전화를 시도 하였으나 통화되지 않아 먼저 회신하오니 우리수도사업소 민원실 권계정(3146-3800)으로 연락주시면 친절히 안내드리겠습니다.

시민님댁 가정에 행복이 항상 함께 하시기 기원합니다.  끝.

주무관							권계정			행정지원과장					01/19 이만섭
협조자
시행			행정지원과-1021									(						)		접수											(						)
우	158-885					서울특별시 양천구 목동동로 155															/
전화		02-3146-3800						/전송			02-3146-3878					/	seng@seoul.go.kr												/	대시민공개