문서번호	시민소통담당관-20143
결재일자	2014.12.30.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
★주무관	서울사랑팀장	시민소통담당관
한해아	박종규	12/30 김진만

시정종합월간지 “서울사랑”

2014년 독자만족도 조사 결과

추진근거	대내(외) 협력 현황			사 업 비
	부서(단체)명	협의내용	협의결과

2014. 12

시민소통기획관

(시민소통담당관)

시정종합월간지 “서울사랑”

2014년 독자만족도 조사 결과

2015년 “서울사랑” 발간계획 수립을 위한 기초자료로 활용하여 독자에게 한발 더 다가서는 대표잡지로 거듭나고자 시정종합월간지 “서울사랑”에 대한 독자 만족도 조사를 실시하고, 그 결과를 보고드림

1		조사 개요

○ 조사 기간 : 2014년 12월 8일(월)~12월 22일(월)

○ 조사 대상 : 서울시 온라인 여론조사 패널(월간 서울사랑 독자)

○ 표 본  수 : 총 2,028명

○ 조사 방법 : 서울시 온라인 여론조사(research.seoul.go.kr)

2		조사 결과

○ “서울사랑”에 대한 만족도

- 좋다 : 93.1% (아주 좋다 12.1%, 대체로 좋은 편 81.0%)

※ 2011년 88.7%, 2012년 87.6%, 2013년 88.3%

○ 만족 요인 및 불만(개선 필요) 요인

- 만족요인 : 기사내용 58.2%, 편집/디자인 20.6% 등

- 불만요인 : 생활정보성 콘텐츠 부족 32.8%,

편집/디자인 18.4%

○ 시정이해 도움 정보

- 도움이 된다 : 92.6% (매우도움 15.5%, 도움되는 편 77.1%)

○ 관심기사 및 내용 (복수응답)

- 가볼만한 서울의 관광명소 정보 67.4%

- 알아두면 편리한 각종 생활정보 67.0%

- 공연․전시 등 문화 프로그램 정보 53.4% 등

○ 향후 추가되길 희망하는 내용

- 정부부처에서 생산되는 각종 시민생활 정보 65.0%

- 취업․창업 재테크 60.5% 등

○ 홈페이지, 어플리케이션 인지도 및 이용율

- 홈페이지 인지도 80.9%, 방문경험 40.9%

- 어플리케이션 인지도 58.2%, 사용경험 13.9%

3		향후 계획

○ 각종 시민생활 정보 및 일자리 정보 등 기획기사 확대

○ 서울사랑 홈페이지 및 앱 등 온라인 정보매체 활성화

붙  임 : 월간 서울사랑 2014년 독자만족도 조사 주요결과 및 결과보고서,

주관식 응답 및 기타 응답표 1부