문서번호	인력개발과-24820
결재일자	2014.12.29.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
★실무사무관	교육훈련팀장	인력개발과장
강인철	정순은	12/29 김동익

2014년 12월 리더십 집합교육 결과보고

2014. 12.

2014년 12월 리더십 집합교육 결과보고

서울시 4대 인재상에 부합하는 전략적으로 사고하는 서번트리더 육성을 위한 리더십 위탁교육의 실시 결과를 보고드림

□ 교육개요

○ 교육대상 : 시 및 자치구 6급 이하 직원 총 171명

○ 교육장소 : 서울시 인재개발원

○ 교육일시 및 인원

구 분	일 시	장 소	분 반
서번트리더십(11기)	12.15~16	배움관 3·4강의실, 301호	3개 반(91명)
전략적리더십(12기)	12.15~16 12.18~19	배움관 2·3·4강의실	3개 반(80명)

※ 교육시간 : 차시별 2일 과정(14시간), 09시~17시

○ 운영방법 : 민간교육기관 통한 위탁운영

- 코리아비즈니스컨설팅, 아그막의 2개 업체

※ 지방자치단체를 당사자로 하는 법률 시행령 제 25조 1항 5호에 따른 수의계약

○ 교육내용

- 서울시 4대 인재상의 내용을 반영한 서울형 리더십 교육 실시

- 조직에 봉사하고 헌신하는 서번트리더십 교육 실시

- 조직목표와 개인목표의 동기화를 통하여 업무동기의 변혁을 유도

- 의사소통역량 및 공감능력을 향상시켜 협력적 업무문화 구축

○ 총비용(집행액) : 29,500천원

(단위 : 천 원)
업 체 항 목			코리아비즈니스컨설팅	아그막	항목별 합계
		교 육 비	11,550	11,500	23,050
		기타 비용	1,118	1,400	2,518
		중 식 비	668	582	1,250
	소 계		13,336	13,482	26,818
	부 가 세		1,334	1,348	2,682
	총 계		14,670	14,830	29,500

- 예산과목 : 인적자원 역량강화, 교육훈련, 국내위탁교육훈련, 사무관리비

□ 평가결과 분석

○ 업체별 정량평가 결과                             (5점 만점)

- 코리아비즈니스컨설팅

추천도	만족도	현업 적용도	강사 만족도	전체 만족도
4.9	4.85	4.75	4.95	4.86

- 아그막

내용 적합도	현업 적용도	운영 만족도	강사 만족도	전체 만족도
4.67	4.48	4.76	4.83	4.68

○ 업체별 정성평가 결과

구 분	평가 내용
	코리아비즈니스컨설팅	아그막
좋았던 점	<교육내용> - 사례 중심 교육 시청각 자료 활용 참여 중심 교육 공감할 수 있는 좋은 교육	<교육내용> 참여식 교육 시청각 자료 우수 차분하고 섬세한 교육
아쉬운 점	<교육내용> 요구사항이 많아 어려움 존재 <교육운영> 교육기간 확대 필요 수업시간 준수 필요	<시설·환경> 강의장 개선 필요

○ 정량·정성평가 결과분석

- 강사의 실제 경험 및 사례에 기반한 교육으로 공감대 형성

- 교육기간 확대(2일→3일)에 대한 건의

- 시설 및 환경부분에 있어서는 불만사항이 존재 (장기적 접근 필요)

◈ 총평 : 사례·참여 중심 교육 만족도 우수하나 시설·환경 평가 미흡

붙임 : 1. 12월 리더십 집합교육 운영모습 1부.
2. 서번트리더십 교육 출석부 1부.
3. 전략적리더십 교육 출석부 1부.  끝.

첨부1		12월 리더십 집합교육 운영모습

서번트리더십 교육

12.15~16

전략적리더십 교육

12.15~16

12.18~19