문서번호	총무과-1098
결재일자	2013.1.23.
공개여부	대시민공개
방침번호

					시 민
주무관	총무과장	경영관리부장	상수도사업본부부본부장
오정환	이성규	전영석	전결 01/23 김준기
협 조

2013년 선택적복지제도 운영지침

상수도

상수도사업본부

(경영관리부)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)	무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)	무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)	무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)	무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(		)	무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □ 홍보 □
				취약계층 □ 성인지 □ 장애인 □ 디자인 □
				갈등발생 가능성 □ 유지관리 비용 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)	무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)	무 ■

목  차

Ⅰ

2013년 사업개요

Ⅱ

단체보장보험

Ⅲ

복지포인트 운영계획

선택적복지 포인트

복지쿠폰(welfare coupon)

Ⅳ

담당자 업무처리 지침

붙임

1. 복지포인트 사용항목(자율항목)

2. 복지포인트 지급제한

3. 연수원․콘도 이용 차감내역

2013년도 선택적복지제도 운영지침

직원 개인별 선호에 따라 복지서비스 선택권을 부여하여 수요자 중심의 맞춤형 선택적복지제도로 효율적 운영을 하기 위함

Ⅰ				2013년 사업개요

지원대상 : 서울시 상수도사업본부 소속 직원(청원경찰 포함)

❍ 지원제외 : 병역휴직 및 법정의무 수행 휴직자

❍ 단체보장보험만 지원하는 대상

- 병역휴직 및 법정의무 수행 휴직을 제외한 휴직자

- 장기 국외훈련자(6개월 이상)

- 2013. 12. 01. 이후 신규 및 전입자

❍ 휴직자 중 질병ㆍ요양ㆍ육아ㆍ가사ㆍ노조전임 휴직자는 모든 항목 지원

❍ 신분변동시(퇴직, 해외파견, 휴직 등) 인사발령일 기준 일할계산

❍ 당해연도 배정포인트 중 미사용 포인트는 이월 및 금전청구 불가

❍ 포인트 배정한도 초과분은 익년도 이월차감

2013년 배정액 : 1인 기본 1,532 포인트

(단체보장보험, 명절휴가비 포함)

사용기간 : 2013. 1. 1. ~ 12. 10.

(복지쿠폰은 12.31까지)

사업비 : 4,291백만원

Ⅱ				단체보장보험

2013년 단체보장보험 개요

❍ 운영방법 : 전 직원 일괄 의무가입, 개인별 복지포인트에서 차감

※ 보험료는 평균연령 보험료로 기관별 단일 보험료 적용

❍ 계약업체 : LIG손해보험/메리츠화재/삼성화재/농협손해보험/동부화재(컨소시엄)

❍ 보장항목 : 생명․상해보험(3억원), 입원의료비 보장보험(1천만원한도)

❍ 적용대상 : 서울시 상수도사업본부 소속 직원(청원경찰포함)

※ 적용제외 : 병역휴직 및 법정의무수행 휴직자

입원의료실비 개인보험 중복가입자 단체보험 면제처리

❍ 미가입명단은 2012.11月 수요조사시 기확정 되었으며(이후 추가신청자포함), 입원의료비 가입자의 1인 평균금액을 개인별 복지포인트로 환불(2월중)

❍ 2013년 중 가입여부를 변경할 수 없으며, 신규․전입자는 전원 가입처리

보험기간 : 2013. 1. 1. ~ 12. 31.

※ 신규 및 전입자는 임용일자부터 적용

청구기간 : 사고(입원)일로부터  2년 이내

【 단체보장보험 주요 보장내용 】

가. 생명/상해 보장보험

▷ 생명보장(3억원), 재해장해(장해지급률에 따른 보장)

▷ 기왕증자(과거병력이 있는자) 및 현증자(현재 질환이 있는자) 보장

▷ 타 제도에 의한 보상과 관계없이 중복보상

나. 의료비 보장보험

▷ 보장기준 : 병원에서 입원기간 중 치료를 받은 후 입원(퇴원)영수증에 기재된 입원 치료비를 기준으로 보험금 지급

▷ 보장범위 및 내용 : 입원의료비 1천만원 한도(1회 사고당)

▷ 국민건강보험법에서 정한 요양급여 중 본인부담금 및 비급여부분의 합계액 중 90% 해당액을 보상

(단, 10% 공제액이 200만원을 초과하는 경우 그 초과금액은 보상함)

▷ 입원시 실제 사용병실과 기준 병실과의 차액에 대하여 50% 보상

(1일 평균 금액 10만원 한도)

※ 미용 등 질병치료와 직접 관계가 없는 진료비는 미보상

▷ 개별적으로 가입한 타 보험과 중복보장 불가

Ⅲ				복지포인트 운영계획

1. 선택적복지 포인트

운영방법 및 배정기준

❍ 운영방법 : 배정기준에 따라 개인별로 배정하여 각 개인이 집행

- 복지항목 범위내에서 복지(기타)카드로 결제 후 환급신청

- 차감이 수반되는 복지서비스는 본부 총무과에서 일괄 차감

❍ 배정기준

기본 포인트(1,532)	근속 포인트(200)	가족 포인트(200)
단체보험 515 및 명절휴가비지원 50 포함	근속 1년당 8, 최대 200(25년이상)	직계존속(부양) 또는 배우자 최대 200

(단위 : 포인트, 1포인트 = 1,000원)

포인트 산정 기준일 : 2013. 1. 1.

※ 복지포인트 부여 이후 배정요건 변경시(가족사항 변동 등) 포인트는 변동되지 않음

복지포인트 계산방법

❍ 복지포인트 부여시 소수점 이하 절사

❍ 신분변동(퇴직․해외파견․휴직 등) 및 신규․전입자는 인사발령일 기준 일할 계산

기타포인트

❍ 명절 휴가비 지원

- 운영방법 : 설ㆍ추석에 상품권으로 지급

- 지 원 액 : 1인당 연 50,000원(25,000원×2회)

- 지원방법 : 시청매점 상품교환권 2회(설, 추석) 제공

❍ 다자녀 출산 공무원 지원

- 운영방법 : 두 번째 자녀이상 출산시 신청에 의거 배정

- 지 원 액 : 2자녀(500P), 3자녀(1,000P), 4자녀 이상(1,500P)

- 배정시기 : 신청이 있는 경우 수시(2월중 지침시달)

❍ 상상뱅크포인트 및 성과포인트

- 운영방법 : 본청에서 각 개인에 대한 포인트 배정요청시 개인별 배정

- 지 원 액 : 본청(사회혁신담당관/인사과) 배정요청시 금액

사용절차 및 환급방법

□ 복지카드

① 개인별 복지시스템에서 복지포인트로 사용할 항목을 선택, 차감 신청

② 복지카드 사용액에 대해 본인 카드 결제계좌로 익월 15일경 입금

※ 복지카드 사용내역이 복지 지원항목임에도 불구하고 백화점, 할인점, 온라인 쇼핑몰과 같이

시스템상 사용내역에 대한 구분 및 적부판단이 불가능한 업종에 한하여 “소명신청”

절차를 거친 뒤 부서담당 승인

※ 복지카드 사용내역은 최근 3개월 이내 일시불 사용내역만 조회 가능

(3개월 이전 사용 건은 기타카드로 신청)

□ 기타카드

① 복지비용 청구서(시스템 입력 후 출력) 및 증빙자료를 부서 담당자에게 제출

② 담당자 승인 후 본인 수당계좌로 익월 15일경 지급

※ 입금계좌는 일괄처리 되며 개별 계좌 변경은 불가

2. 복지쿠폰(welfare coupon)

개 요

❍ 개    념 : 市 자체시설 및 서비스 이용을 위해 전 직원에게 부여하는

복지 바우처 제도

❍ 대    상 : 복지포인트 지급대상 전 직원

❍ 배정기준 : 전 직원 동일 100냥(1냥=1포인트= 1,000원)

※ 연도 중 1월 이상 근무자는 동일 지급

❍ 배정시기 : 본청에서 추후 일괄배정

시설 및 서비스별 복지쿠폰 차감내용

❍ 직장외국어강좌 : 강좌당 최대 50냥(출석률에 따라 차등)

❍ 동호회 지원 : 정회원 1인당 20냥/년

❍ 명절고향버스 : 본인 10냥, 추가 1인 5냥(편도 이용도 동일차감)

※ 직장외국어강좌, 동호회지원, 명절고향버스는 본부 총무과에서 일괄차감

❍ 연수원․콘도 :

붙임 3

연수원․콘도 이용 차감내역 참조

❍ 체력단련실(본청) 이용 : 헬스(5냥/월), GX프로그램․운동처방(10냥/월)

유의사항

❍ 연수원, 콘도의 경우 사용 예정일 5일 전까지 취소 없이 이용하지 않는 경우

복지쿠폰 점수 차감

❍ 1인당 복지쿠폰 한도금액인 100냥을 모두 소진한 경우 이후 사용액은

개인별 복지포인트에서 차감

※ 차감예외 : 연수원․콘도, 고향버스 이용시 불가피한 사유(공무상 또는 재난․재해 등)로

이용하지 못한 경우

Ⅳ				담당자 업무처리 지침

① 복지카드 및 기타카드 사용 차감신청 및 승인 : 매월 말일까지 처리

※ 12월은 별도 공지

② 선택적복지비용(복지/기타카드) 지급 : 익월 15일경

※ 복지카드에 의한 선택적복지비용 지급은 본부에서 일괄 처리

③ 퇴직자 등 포인트 정산업무 처리

❍ 정산대상(포인트 지급중단 대상)

－ 전출(본청, 자치구 등), 해외파견(6개월 이상), 퇴직, 질병․요양․육아․가사․노조 휴직을 제외한 휴직

－ 국외훈련(6개월 이상) 및 휴직(병역휴직․법정의무 수행을 위한 휴직 제외) 경우 포인트 지급은 중단되나 보장보험은 가입유지

－ 6개월 미만 국외훈련자는 재직자와 동일한 포인트 지급 및 보장보험 가입 유지

※ 퇴직일 이전 사용한 항목은 퇴직일로부터 1월 이내 신청

(12월 퇴직자는 연도 마감 기간내 신청)

❍ 정산시기 : 전출․퇴직 등 정산사유 발생시 수시

❍ 정산방법 : 발령일자 기준 일할 정산

※ 다자녀 지원, 상상뱅크 포인트, 성과포인트 등으로 부여된 복지포인트는 일할정산 대상이 아님

❍ 정산주체 : 원 소속 기관 및 부서(파견․지원 근무자의 비용승인 처리 포함)

❍ 정산방법 : 본부 총무과에서 퇴직자 등에 대한 포인트 일괄정산 후 초과사용자에

대해서는 각 해당부서로 통보하고, 해당부서에서는 반납고지서에 따라

반납조치

※ 과다사용액 미반납시 퇴직․전출 등 행정절차 진행 중단

④ 관리자 시스템 이용방법

❍ 관리자 로그인

－『선택적복지 시스템(http://water.ezwel.com)』 - 관리시스템 로그인 후

부서별 아이디와 비밀번호로 접속

❍ 사용자 정보(직급, 연락처) 변경

－ 직원정보 - 조회/수정 - 해당직원 검색 후 조회/수정 버튼 클릭 후 수정

❍ 사용자 포인트 배정정보 확인

－ 직원정보 - 조회/수정 - 해당직원 검색 후 배정금액 숫자 클릭

❍ 사용자 포인트 사용내역 확인

－ 직원정보 - 조회/수정 - 해당직원 검색 후 사용금액 숫자 클릭

❍ 사용항목 승인

－ 포인트 - 소명승인 - 복지카드 / 기타카드

❍ 관리자 변경

－ 해당부서 관리자 아이디 로그인 - 관리자 정보(오른쪽 상단) -

이름 및 비밀번호 변경

※ 부서 신설․폐지 및 직제개편 시에는 본부 총무과로 관리자 배정 요청

붙 임 1. 복지포인트 사용항목(자율항목) 1부

2. 복지포인트 지급제한 1부

3. 연수원․콘도 이용 차감내역 1부.  끝.

붙   임 1

복지포인트 사용항목(자율항목) 현황

복지항목	수혜대상	이용예시 및 항목	지급제한	증빙서류 (기타카드 사용시)
레저시설 이용	본인 및 동반부양가족	․ 롯데월드, 에버랜드 등 레저시설 이용 ․ 레저시설 연회원권	※ 본인동반 필요	․ 영수증 ․ 신용카드 매출전표 등
건강체육시설 이용	본인 및 부양가족	․ 헬스장, 수영장, 탁구장, 볼링 등 체육시설업으로 등록된 업체 이용료 ․ 스포츠 활동중 별도의 시설이 없는 마라톤, 산악자전거, 등산대회 등 참가비용 ․ 스포츠, 운동경기 관람료	․ 시설이용시 사용한 식음료 비용 등	․ 영수증 ․ 수강증 사본 ․ 이용권사본 ․ 신용카드 매출전표 등 ※ 인터넷 예약의 경우 출력물
본인 및 부양가족 건강진단 비용	본인, 배우자, 부양가족 (동일 등본상에 등재되어 있지 않더라도 의료 보험카드에 등재되어 있는 가족까지 지원)	․ 부양가족 및 본인의 종합 검진 비용		․ 검진 영수증 ․ 신용카드 매출전표 등
자녀 보육비	부양가족 중 미취학 자녀	․ 시지원 보육료 지원을 초과한 비용 ․ 미취학 자녀의 보육비 지원	․ 보육시설외 기관의 교육비 예) 피아노학원, 미술학원 등	․ 보육비 영수증 ․ 본인과의 관계 및 미취학 여부를 증명할 수 있는 서류 (등본,건강보험증 사본) ․ 신용카드 매출전표 등
어학지원비	본인	․ 시지원 어학검정비를 초과한 응시료 ․ 어학용 학습기기 (MP3, 닌텐도, PMP)		․ 영수증 ․ 인터넷 출력물 ․ 신용카드 매출전표
치과 진료비 등 건강관리비용	본인, 배우자, 부양가족 (동일 등본상에 등재되어 있지 않더라도 건강 보험카드에 등재되어 있는 가족까지 지원)	․ 치과진료 - 치아보철, 틀니, 스켈링 ․ 안과진료 - 시력보정용안경, 콘택트렌즈 ․ 이비인후과 - 보청기 구입비용 ․ 한방진료 - 침술 등 한방 진료비용 ․ 기타 종합건강검진 이외의 질병예방을 위한 각종검사 비용 (MRI, 내시경, 초음파검사, 각종 암검사 등) ․ 질병치료를 위한 외래․입원진료비 및 약제비용(단체보험 지원액 제외) ․ 건강관리․스포츠용품 구입비용 ․ 산후조리원 비용 ․ 노인복지시설 비용	․ 단순보양을 위한 약물, 음식물 섭취 예)한약‧영양제 등 음용, 개 ‧ 뱀 ‧ 사슴 ․ 질병치료와 상관없는 미용관련 치료(성형, 교정 등) ․ 시력교정용 시술	․ 영수증 ․ 신용카드 매출전표 등 ․ 안경사가 사용자, 용도를 확인한 영수증 ․ 보청기,장애인 보장구는 사용자가 확인되는 영수증 ․ 한방진료비 : 의사의 진단
전통시장 이용	본인 및 부양가족	․ 온누리상품권 구입비용 ※ 1인당 평균 포인트의 10%, 180P	․ 온누리상품권 구입 외 복지사용항목에 해당되지 않는 물품구입	․ 영수증
도서구입	본인	․ 정서함양 및 능력 개발을 위한 교양 서적 및 전문도서 ․ 전자사전 ․ 멀티미디어 관련 자기개발매체 (CD/DVD, 테입, e-book)	․ 게임‧오락을 위한 잡지, 자녀참고서 등	․ 영수증 ․ 인터넷 출력물 ․ 신용카드 매출전표
공연관람	본인 및 동반 부양가족	․ 영화,연극,음악회, 전시회 등 각종 공연 관람료	※ 본인동반 필요	․ 영수증 ․ 인터넷 출력물 ․ 신용카드 매출전표
국내․외 여행 비용	본인 및 동반 부양가족	․ 교통비(주유비, 버스, 기차, 항공요금), 식비, 숙박비 등 국내외 여행에 소요된 비용 ․ 여행지에서의 국립공원 입장료, 위락시설 이용료 등 ․ 여행을 위한 내비게이션 구입 비용, 차량 점검서비스 이용비용	․ 연가 또는 휴일 이외에 사용한 여행비용 ․ 여행 기념품 및 여행물품 비용 ※ 본인동반 필요 ※ 여행지역 제한없음	․ 근무상황부 사본 (연가활용 여행시) ․ 영수증 ․ 신용카드매출전표 ※ 3교대 근무 등으로 인해 평일에 여행이 가능한 경우는 자체적으로 확인하여 인정
가족친화비	본인 및 부양가족	․ 기념일(생일, 결혼기념일 등) 꽃배달, 케익주문 ․ 가족 사진활영 및 앨범제작, 디지털 사진인화비용 ․ 가정의날 외식비용 ․ 가족 사진촬영 등을 위한 디지털카메라, 캠코더 구입비	․ 꽃배달, 케익주문 외 선물구입비용	․ 영수증 ․ 인터넷 출력물 ․ 신용카드 매출전표 등
일반학원 수강 및 자기계발비	본인	․ 시비지원 수강료를 초과한 각종 학원 비용 ․ 문화센터(백화점 내 센터 포함) 수강료, 음악학원, 승마학원, 미술학원, 운전학원, 컴퓨터학원, 회계학원, 공인중개사강좌, 검도학원, 꽃꽂이학원, 요리학원 등 ․ 자기계발용 자격증 응시료 ․ 자기계발용 악기구입 ․ 노트북, 컴퓨터, 태블릿PC, 넷북 등	․ 자기계발과 직접적인 관련이 없는 학원 수강료 예시)무도학원 수강료 등 ․ 자녀의 학원비	․ 영수증 ․ 수강증 사본 ․ 신용카드 매출전표 등
생활보장서비스	본인 및 부양가족	․ 온라인 및 유선을 통한 법률/세무상담, 재무설계 서비스 ․ 본인 및 부양가족의 가입 보험료		․ 영수증 ․ 인터넷 출력물 ․ 신용카드 매출전표
장례서비스	본인 및 부양가족	․ 직원 본인 및 가족 애사시 토탈장례 서비스 이용금액 ※ 지정협약업체 상품 또는 개별 가입상품 모두 이용가능	․ 별도 구입한 장례 소모용품(수의, 관 등)	․ 지정협약업체 가입상품인 경우 별도 제출서류 없음(상조회 확인) ․ 개별가입건의 경우 영수증, 입금증, 신용카드 매출전표 등
나눔포인트	-	․ 선택적복지시스템 「나눔포인트」 차감 메뉴를 통해 기부 (연중 상시 기부)	․ 선택적복지시스템을 통하지 않은 개인별 기부 등	․ 별도 제출서류 없음 (인력개발과에서 연말에 일괄 기부 처리)

붙   임 2

복지포인트 지급 제한

□ 현금 또는 현금과 유사한 유가증권 구매

예) 상품권, 주유권, 증권‧채권구입 등

예외) 온누리 상품권 구입

□ 사행성 있는 서비스 이용

예) 복권, 추첨권 등

□ 각종 물품 구입비용 (붙임 복지포인트 사용항목 명시 품목 제외)

□ 개인에게 부여된 복지포인트 한도를 초과하는 비용

예외) 복지쿠폰 점수를 전액 소진하여 복지포인트에서 추가 사용분을 차감한 경우 한해 이월하여 다음 연도 배정 포인트에서 차감

□ 증빙이 불가능하거나 어려움이 있는 서비스 이용

○  기타카드 사용시 카드사용이 가능한 항목에 한하여 복지

비용을 승인하되 현금을 사용한 경우 본인의 사용여부 확인이 곤란한 경우는 대상에서 제외

－ 간이 영수증 또는 현금사용시 본인 이용을 증명할 수 있는 증빙자료를 발급 받기 어려운 서비스

－ 단, 전통시장 이용의 경우 증빙서류로 카드영수증, 현금영수증, 간이세금계산서 등과 함께 구입처의 주소, 전화번호, 시장명 및 상호를 기재한 소명자료 제출시 지급가능

※ 무통장 입금확인서, 인터넷 매출전표 등 본인임을 확인할 수    있는 자료는 승인 가능

붙   임 3

연수원․콘도 이용 차감내역

구 분(1박)			A형	B형	C형
연수원	서천	성수기	20P	15P	10P
		비수기	10P	7P	5P
	수안보	성수기	20P	15P	-
		비수기	10P	7P	-
	속초	성수기	20P	10P	-
		비수기	10P	5P	-
콘도	대명 한화	성수기	30P
		비수기	15P

※ 성수기 : 하계 휴가기간(7/19～8/17), 연휴(마지막날 제외), 매주 금․토