문서번호	뉴미디어담당관-10480
결재일자	2013.10.29.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	미디어기획팀장	뉴미디어담당관		시민소통기획관
유지은	유재명	민경세		10/29 代강필영
협 조	행정과장		황인식
	정보기획담당관		김종근

- 동작·마포구, 용산 서부이촌동 -「현장시장실」 온라인 홍보계획

2013. 10.

시민소통기획관

(뉴미디어담당관)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)	무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)	무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)	무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)	무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 ■	(	서울특별시 메시지민원처리규정 및 안전행정부SNS소통민원창구운영지침	)	무 □
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □ 홍보 ■
				취약계층 □ 성인지 □ 장애인 □ 디자인 □
				갈등발생 가능성 □ 유지관리 비용 □				무 □
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	기업	:	유 ■	(	유스트림, 아프리카TV 공동 송출 및 유투브 배포	)	무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)	무 ■

- 동작·마포구, 용산 서부이촌동 -

「현장시장실」 온라인 홍보계획

현안문제 해법을 찾기 위해 운영 예정인 ‘현장시장실’에 대해 사전 시민 의견수렴 및 주요 현장을 온라인으로 공개하고 활동과정 등을 영상클립으로 제작·확산하여 시민과의 공감대를 확대하고자함

Ⅰ		추진 방향 및 운영개요

□ 추진방향

○ ‘현장시장실’ 사전 공유를 통한 시민의견 수렴 및 확산

○ 주요 현안회의 및 현장의 온라인 생중계 및 SNS 등을 통한 확산, 영상클립 제작으로 ‘현장시장실’의 활동과 성과 공유 확대

○ 자치구 홍보매체 협조로 공동송출, 공동홍보 추진해 현장시장실의 홍보 효과 제고

□ 현장시장실 운영개요

	운영일시	현장시장실
동작구	10.28(월) 12:00 ~ 10.29(화) 12:00	흑석동 주민센터
용산구 서부이촌동	10.29(화) 14:00 ~ 22:00	이촌2동 주민센터
마포구	10.31(목) 12:00 ~ 11.1(금) 12:00	마포창업복지관

○ 참석 : 시장, 자치구청장, 시 및 자치구 실·국장, 시의원 등

○ 주요내용 : 지역현안 현장방문 및 검토회의, 주민간담회, 청책토론회 등

□ 현장시장실 주요 세부일정        ※ 10.21 기준으로 세부일정 변경 가능

자치구	일 자	시 간	내 용	장 소
동작구	10.28 (월)	12:40~13:20	동작구 지역언론 오찬간담회 ※ 비공개	구청 인근 식당
		13:30~14:00	지역현안 설명회	동작구청 기획상황실
		14:20~17:40	지역현안 관련 현장방문
			1. 동작아트 갤러리	보라매공원 내 동작아트갤러리
			2. 신상도 지하차도 확장	양녕로28길 8 옆 공터
			3. 용봉정 근린공원 조성	용봉정 조망명소
			4. 효사정 주변 힐링공간 조성	효사정 전망대
			5. 사당역 휴게(친수)공간 조성	사당동 친수공간
		19:00~20:00	주민대표와의 대화	흑석동 주민센터
		20:20~22:20	지역현안 검토회의 ※ 비공개
	10.29 (화)	09:00~10:00	직원조례 ※ 녹화방송	동작구청 대강당
		10:30~11:30	주민과의 지역현안 청책토론회	동작문화복지센터 대강당
용산구 서부 이촌동	10.29 (화)	14:00~14:20	서부이촌동 방문 주민인사	이촌동 주민센터
		14:30~15:00	주민대화(대림･성원APT 주민)	이촌동 397주차장
		15:20~15:50	주민대화(상가세입자, 지번 주민 등)	이촌로18길
		16:10~16:40	철도정비창 부지 현장 확인	철도정비창 부지
		17:00~17:30	주민대화(시범･중산APT 주민 등)	이촌로2가길 42
		19:00~	주민간담회	이촌동 주민센터
마포구	10.31 (목)	12:00~12:50	마포구 지역언론 오찬간담회 ※ 비공개	구청 인근 식당
		13:00~13:30	지역현안 설명회	마포구청 대회의실
		13:50~16:50	지역현안 관련 현장방문
			1. 매봉상 석유비축기지 공원 조성	성산동 515-19
			2. 박영석 기념관 건립부지 제공	하늘공원 주차장 내 난지천 공원
			3. 마포유수지 주차장 소유권 이전	마포공영주차장
			4. 서강복합역사 주변 생활체육공원 조성, 경의선 홍대역 주변 책거리 조성사업 반영	서강로 16길 67
			5. 마포구립중앙도서관 및 청소년 교육센터 건립	성산로128 강북청년창업센터 앞
		17:00~18:00	주민대표와의 대화	마포구청 하늘도서관
		19:00~22:00	지역현안 검토회의 ※ 비공개	마포창업복지관 대강당
	11.1 (금)	08:00~09:10	찾아가는 부구청장 회의	마포구청 대회의실
		09:20~10:10	직원조례 ※ 녹화방송	마포구청 대강당
		10:40~11:40	주민과의 지역현안 청책토론회

Ⅱ		관심 유발단계

<서울시>

□ 현장시장실 운영 사전 안내

○ 시 홈페이지의 내  ‘현장시장실’ 공식 페이지 운영(10.25~11.1)

- 시민의견 접수(소셜댓글), 라이브서울 방송 송출, 현장일정 등 현장시장실 전반에 대해 시민들이 한눈에 확인하고 참여 가능하도록 페이지 운영(http://www.seoul.go.kr/runningmayor)

- 모바일에서도 시민참여가 가능하도록 고려

※ 운영이 종료된 기존 현장시장실은 같은 홈페이지에서 별도 메뉴화하여 콘텐츠 지속 유지

□ 시 보유 온라인 매체를 통한 홍보

○ 시 홈페이지를 통한 배너광고(10.25)

- 서울시 홈페이지 내 현장시장실 배너 광고 게재

○ SNS를 매체 활용한 현장시장실 사전 안내(10.25)

- 트위터, 페이스북 등을 활용한 확산 및 의견 수렴

※ 주요 SNS채널

․ 시 공식   트위터 : http://www.twitter.com/seoulmania

․ 시 공식 페이스북 : http://www.facebook.com/seoulmania

․ 시 공식   블로그 : http://blog.seoul.go.kr

□ 온라인 사전 시민의견 수렴(10.25~11.1)

○ 시 SNS매체를 통해 시민의견 접수

- 소셜미디어센터(SMC)을 통해 메시지 수집

○ 현장시장실 공식페이지를 통해 시민의견 접수

<자치구>

□ 자치구 매체를 활용한 시민 공유 확대

○ 자치구 온라인 매체를 통한 현장시장실 운영 안내

- 구청 홈페이지, SNS매체. 블로그 등 온라인 매체를 통한 사전 안내 및 배너 게재

Ⅲ		현장공감단계

<서울시>

□ Daum 아고라 시민의견 수렴(10.29)

○ 시민들의 의견과 이슈가 집중되는 Daum 아고라에 용산구 서부이촌동 발전방안을 주제로 시민 의견 수렴 및 주요 현장 생중계 동시 송출

- 시민의견 수렴과 함께 현장시장실 생방송(다음TV팟 송출) 동시 송출

□ 시 보유 온라인 매체를 통한 홍보

○ SNS 매체를 통한 홍보

- 트위터, 페이스북 등을 활용한 확산 및 의견 수렴 계속

※ 주요 SNS채널

․ 시 공식   트위터 : http://www.twitter.com/seoulmania

․ 시 공식 페이스북 : http://www.facebook.com/seoulmania

․ 시 공식   블로그 : http://blog.seoul.go.kr

○ 온라인 뉴스「서울톡톡」기사 게재 추진

- 「서울톡톡」보도기사 및 현장취재기사 게재

□ 주요 현장 ‘라이브서울’ 생중계

○ 지역현안 설명회, 주요 현장방문, 청책토론회 등 온라인 실시간 공개

○ 송출채널

- 시 매체 : 현장시장실 전용 페이지, 라이브서울, 라이브원순

- 민간 매체 : 유스트림, 아프리카TV, 다음TV팟, 판도라 TV

※ 유투브는 방송 하이라이트 위주로 운영

‣ 동작･마포구 현장시장실 : LTE 무선 생중계

‣ 용산구 서부이촌동 도시재생 현장시장실

- 주민인사(14:00~14:20) 및 현장방문(14:30~17:30) : LTE 무선 생중계

- 주민간담회(19:00~) : TBS 소스중계

○ 방송 대표 송출주소 : http://www.seoul.go.kr/runningmayor, http://tv.seoul.go.kr

□ 온라인 시민의견 접수

○ 시 SNS매체를 통해 시민의견 접수

- 소셜미디어센터(SMC)을 통해 메시지 수집

○ 현장시장실 공식페이지·라이브서울 홈페이지를 통해 접수된 시민의견

- 라이브서울(@seoullives) 계정으로 1차 답변

<자치구>

○ 자치구 SNS 매체를 통한 현장의견 실시간 공유

- 트위터, 페이스북, 블로그 등을 활용한 확산 및 의견 수렴

○ ‘라이브서울’ 생중계 영상을 자치구 매체와 공동송출 협조

- 자치구 홈페이지, 인터넷 방송국 사이트에 팝업 형태로 송출

※ 라이브서울 오픈 임배드 소스 별도 제공

▸ ‘라이브서울 모바일 앱’ 활용 안내

- 행사장에 참석하지 못하는 관계자들이 지역현안, 주민과의 대화 등 현장상황을 생생하게 모니터링할 수 있도록 ‘라이브서울’ 모바일 앱 안내

※ ‘라이브서울’에서 현장시장실 주요 일정을 생중계할 예정

- (활용방법) 스마트폰에서 ‘Play 스토어’  또는 ‘앱스토어’     클릭 → ‘라이브서울’ 검색 → 다운

Ⅵ		공유 확산 단계

□ 현장시장실 생중계 영상 확산

○ 유투브를 활용한 방송 하이라이트 생산 및 확산

- 하이라이트 영상 제작 후 생중계 다음날 배포

※ 전체 다시보기 영상은 라이브서울(http://tv.seoul.go.kr)로 연결

□ SNS매체 등을 통해 수렴한 시민의견 처리

○ 시 SNS 매체를 통해 접수된 시민의견

- 소셜미디어센터(SMC)에 등록된 계정은 SMC로 처리

○ 현장시장실 공식 페이지·라이브서울 홈페이지를 통해 접수된 시민의견

- 라이브서울(@seoullives) 계정으로 1차 답변 → 총괄운영부서로 전달

※ 현장시장실과 라이브서울 홈페이지는 소셜댓글로 시민의견 접수, SMC로 미수집됨

○ 최종 조치결과 도출시 시민의견을 반영할 수 있도록 총괄 운영부서로 전달

Ⅴ		부서별 협조 사항

세부 내용	부서명
현장시장실 생중계 제작·확산	뉴미디어담당관
온라인 매체를 활용한 확산
시 홈페이지내 ‘현장시장실’ 공식 페이지 제작·표출	정보기획담당관
‘현장시장실’ 공식 페이지 모바일 최적화 구현
수렴한 시민의견 총괄 검토	행정과
자치구 공식 홈페이지, 인터넷 방송국 홈페이지 송출	동작구, 용산구, 마포구
자치구 보유 매체를 활용한 확산