문서번호	총무과-19385
결재일자	2013.1.4.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	총무과장	관리부장		서울대공원장
김희준	이경로	정경효		01/04 이원효
협 조
	주무관		성정웅

시민과 함께 만들어가는

2013년 서울대공원 공식블로그 ‘파인주스’ 운영계획

2012.12

서울대공원

(총무과)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)	무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)	무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)	무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)	무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □ 기타 □				무 ■
	●	기타	:	고용효과 □ 성인지 □ 균형인지 □
				취약계층 □ 장애인 □ 노동인지 □
				갈등발생 가능성 □유지관리 비용 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)	무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)	무 ■
	●	관련단체	:	유 □	(		)	무 ■

시민과 함께 만들어가는

2013년 서울대공원 공식블로그‘파인주스’ 운영계획

시민과 함께 만들어가는 이야기, 소통의 공간 마련을 위해 운영중인 서울대공원 공식블로그 ‘파인주스’의 쌍방향 소통을 강화하여 소수정예의 시민참여그룹을 양성하고자 함

Ⅰ				추 진 근 거

□ 총무과-13182(2012.9.8)호 『서울대공원 파인주스 블로거기자단 운영계획』

□ 총무과-14927(2012.10.12)호 『서울대공원SNS활성화 추진계획』

Ⅱ				추 진 배 경

□ 총무과 부서 블로그 ‘파인주스’개설(2012.03.25) 이후 안정적 운영성과를 기반으로 시민과의 SNS소통을 강화하고자 함

□ 내부 직원으로 구성된 운영진을 구성하고 시민의 자발적 참여를 유도하여 시민과 직원이 함께 만들어가는 서울대공원 만들기

Ⅲ				운 영 현 황

□ 총무과 부서 블로그 ‘파인주스’ 운영 현황

‣	개설일	:	2011.3.21
‣	개설형태	:	네이버블로그(기관ID: “finezoos.jbkim518)
‣	등록글 수	:	224건(8개 카테고리 구성)
‣	내용	:	대공원 이모저모(행사안내), 동물원이야기, 직원인터뷰 등
‣	방문자수	:	90,268명(일평균 150명),
‣	블로거이웃	:	240명 (블로거 기자단 포함)

- 2012.10.29(현재)

□ 주요 활동 실적 (총7회, 누적인원 269명 참가)

※ 2012.9.8 블로거 기자단 출범 후 블로거기자단(총60명) 위주로 행사전개)

연번	행사명	일자	내용	참석자	비고
1	“유모차부대의 동물원나들이”	2011.7.2(일)	파워블로거초청	13가족 (총40명)	- 파워블로거 운영자 참가
2	“유모차부대의 동물원나들이 2”	2011.10.2(일)	파워블로거초청	15가족 (총49명)	-1차행사를 기반으로 버스투어 형태로 진행
3	“동물원의 가울, 사진으로 말걸기”	2011.10.29(토)	가을사진출사대회	총24명 (사진동호인)	우수작 선정후 시상
4	“아빠하고 나하고!”	2012.02.29(수)	아빠와 아기가 한팀으로 구성	12가족 (총)41명	블로그운영하는 30대 기혼남성 위주
5	‘파인주스블로거기자단’발대식	2012.09.08(토)	기자단 발대식	기자단37명 (가족포함65명)	기자단 총원60명 중 37명 참석
6	“산림욕장에서 만나는 또다른 나”	2012.10.21(일)	산림욕장취재	기자단 8명 (총11명)	기자단월례취재행사 -산림욕장-
7	“단풍으로 물드는 내 안의 서울대공원”	2012.11.10(토)	단풍사진출사대회	기자단13명 (총39명)	(개최예정)

□ 2012년 공식블로그 평가와 반성

❍ 블로거 시민기자단의 적극적 참여 유도 미흡

- 무조건적 시혜가 아닌 도전적이고 흥미로운 미션부여와 적절한 보상책 필요

- 반기별 활동 성과물 생산(사진집 등) 발간으로 성취에 따른 보람 부여 필요

❍ 블로그 컨텐츠 풍부화를 통한 자체적 파워블로그로의 도약 필요

- 내부 직원 협업으로 부서별 업무 내용을 재미있게 편집하여 등록하여 방문자의 이웃등록 유도 및 재방문 유도 (현재 블로그 이웃:259명)

- 서울대공원의 단순홍보를 넘어 업무영역에 시민이 직접 참여할 수 있는 통로 구축

예) 홍보물 제작용 사진을 시민응모작중에서 선정, 음식물 쓰레기 줄이기 캠페인 참여 등

Ⅳ				추 진 계 획

1		컨텐츠 풍부화를 통한 블로그 자체 경쟁력 확보

❍ 서울대공원 e소식지 ‘엣더쥬’내용 블로그 게재

❍ 기타 대공원 곳곳 불특정 이야기꺼리를 담당자 직접 취재통해 블로그등록

- ID공유를 통해 협업체계 구축 → 유동적인 근무여건에 맞추어 탄력적 운영 가능

❍ 블로그 컨텐츠 목록 재구성(안)

분류		주 제		컨텐츠 내용
FINE Events		대공원 행사 관련 생생 참여정보 소개	⇨	동물교실,여름캠프 등 관람객입장에 바라본 프로그램 리뷰
FINE Story		생생하고 재미있는 서울대공원 이야기	⇨	대공원의 일상속 재미있고 감동적인 스토리 소개
FINE 기자단		시민기자단이 작성한 글	⇨	지정과제에 대한 자발적 취재
FINE People		직원칭찬왕 소개, 직원인터뷰, 시민 기고	⇨	서울대공원 직원 소개 시민들의 따뜻한 사연(공모전)

2		블로그 기자단을 활용한 시민 협력 네트워크 구성

❍ 계절요인을 반영한 시민 참여 행사 진행

- 환경정비(봄가을:개똥치우기, 저수지청소 등), 시민계도(여름:음식물쓰레기줄이기, 일회용품 줄이기) 등 시민이 직접 참여하고 직접 홍보할 수 있는 아이템을 발굴, 진행

❍ 2013년 연간 추진일정

추진일정		1~2월	3~4월	5~6월	7~8월	9~10월	11~12월	비고
	•블로거기자단 참여행사	O	O	O		O	O
	•메타블로그 협업 (SOTT, 다음View, 네이버캐스트 등)	➡연중지속
	•블로거 기자단 활동집 발간			O			O

Ⅵ				기 대 효 과

□ 즐겁게, 재미있게, 서울대공원의 주인은 바로 나!

❍ 수동적인 동물원 관람객의 위치에서 벗어나 서울대공원 운영에 직간접적인 참여가 가능케 하여 시민과의 소통 증진

□ 대공원 내․외부간, 직원간의 소통증진을 통한 직장분위기 고양

❍ 별도의 조직구성 없이 자발적 참여를 통해 유연한 운영

□ 예산절감효과 : 일평균400명 방문지속시 연32,800천원 홍보효과

❍ 동일 서비스 외부용역 활용시 사용 예산의 절감 효과

※사례-문화정책블로그 ‘서울컬쳐노믹스(문화관광디자인본부 운영)운영예산 : ’2011 연간98,400천원.

Ⅶ				행 정 사 항

□  컨텐츠 발굴 및 블로그기자단 취재 행사 지원 협조 - 전 부서.