문서번호	인재채용과-8359
결재일자	2014.12.23.
공개여부	부분공개
방침번호

				시 민
주무관	공개채용팀장	인재채용과장		인재개발원장
김학순	양승철	이병관		12/23 문홍선
협 조
	시설재무팀장		김종엽

2015년도 인터넷 원서접수 위탁용역 실시계획

2014. 12.

인 재 개 발 원

(인재채용과)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)		무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)		무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)		무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)		무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 ■	(	계약	)		무 □
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □
				홍보 □ 취약계층 □ 성인지 □ 빗물순환 □
				장애인 □ 디자인 □ 갈등발생 가능성 □
				유지관리 비용 □ 바른 우리말 □ 인권 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)		무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)		무 ■
언론홍보 계획	●	홍보계획	:	보도자료 □ 기자설명회 □ 현장설명회 □ 기획보도 □
				기고문 □ 기타 □ ( ) 없음 ■

2015년도 인터넷 원서접수 위탁용역 실시계획

우리 인재개발원에서 시행하고 있는 공무원 임용시험 및 수렵면허시험 등 각종 시험에 대해 응시자에게 편의를 제공하고 시험관리 업무의 효율을 높이기 위해 인터넷 원서접수 위탁용역을 실시하고자 함

Ⅰ		실시개요

▢ 추진경위

❍ 2002. 8 : 2003년 정보화개발 대상업무 제출(교기12410-1887)

❍ 2003. 7 : 인터넷 접수를 위한 전형업무 추진 개선계획(원장방침 제159호)

❍ 2004. 5 : 지방공무원임용령 개정(수수료 납부방법)

❍ 2005. 5 : 서울특별시 지방공무원 임용시험 원서접수 첫 실시

❍ 2008. 4 : 수렵면허시험 원서접수 첫 실시

❍ 2014. 2 : 2014년도 서울시 지방공무원(사회복지직) 임용시험 원서접수 실시

❍ 2014. 3 : 2014년도 서울시 지방공무원 임용시험 원서접수 실시

❍ 2014. 4 : 2014년도 수렵면허시험(상반기) 원서접수 실시

❍ 2014. 4 : 2014년도 서울시 지방공무원 중증장애인 임용시험 원서접수 실시

❍ 2014. 6 : 2014년도 수렵면허시험(하반기) 원서접수 실시

❍ 2014. 8 : 2014년도 서울시 공무원 전직시험 원서접수 실시

❍ 2014. 10 : 2014년도 서울시 민간경력자 채용시험 원서접수 실시

▢ 추진실적

❍ 연도별 인터넷 원서접수현황                         (단위 : 명)

연도	2014	2013	2012	2011	2010
접수인원	137,446	138,245	93,654	96,998	95,503

❍ 2014년도 인터넷 원서접수 인원                      (단위 : 명)

시험명	계	공무원 임용시험 (민간경력 포함)	수렵면허시험	전직시험
접수인원	137,446	135,645	497	1,304

※ 2014년도 인터넷 원서접수 위탁용역비 지출 예정액 :114,768천원(건당 835원)

▢ 추진성과

❍ 시험 응시자 편의 제공

- 응시표 수시 재발급, 성적조회 제공

- 장애인 편의지원 인터넷 신청(최소한의 증빙서류만 우편으로 제출)

- 면접시험 인터넷 등록(증빙서류 제출없이 해당 정보 온라인 입력으로 대체)

- 온라인 임용등록 지원

❍ 시험관리업무 효율 제고

- 응시원서 우편 및 방문 접수 인력 불필요

- 응시표 재발급 업무 불필요

- 응시자 관리표 및 좌석배치표 등 시험 관련 출력물 인쇄 불필요

- 응시원서 데이터의 정확도 향상(성명, 주민등록번호 입력 오류 없앰)

- 각종 통계자료 추출 용이

Ⅱ		추진계획

▢ 사업개요

❍ 사 업 명 : 2015년도 인터넷 원서접수 위탁용역

※ 지방공무원 임용시험(민간경력 포함), 중증장애인 경력경쟁임용시험, 전직시험, 수렵면허시험의 인터넷 원서접수 실시

❍ 계약기간 : 계약일 ~ 2015. 12.

※ 단, 2015년도 시험이 다음 연도로 지속될 경우 해당 시험의 최종완료일을 계약 종료일로 함

❍ 계약방법 : 제한경쟁입찰(단가계약)

❍ 편성예산 : 139,900천원

- 산출내역 : 원서접수 예상건수(139,900명) × 단가(1,000원)

- 예산과목 : 인재양성및시험관리, 각종시험관리, 공무원채용및기타시험관리, 사무관리비(201-01)

▢ 세부추진계획

❍ 위탁용역업체 선정

- 2015. 1월 초

❍ 홈페이지 운영

- URL : http://gosi.seoul.go.kr

- 메인화면 구성, 공고문 게시, 통계자료 및 FAQ 게시, 질문과 답변 문의 응대

- 시험 문제 및 정답 공개 게시판 운영

- 문제 이의제기 시스템 구축·운영

❍ 원서접수 시스템 구축 및 원서접수 실시

- 각 시험별 응시원서 접수 일정에 따라 접수 페이지 커스트마이징

- 원서접수 시스템 구축 : 원서접수일 10일 전까지

- 테스트 서버 상 원서접수 테스트 완료 : 원서접수일 5일 전까지

- 실 서버 상 원서접수 테스트 완료 : 원서접수일 2일 전까지

▢ 업무단계별 추진일정

구 분		2014년 12월			2015년 1월			2월			3월			4월			5월			…
		상	중	하	상	중	하	상	중	하	상	중	하	상	중	하	상	중	하
사업계획 수립																				…
업체 선정	입찰공고
	계약
접수 준비	업무분석/구현
	테스트
원서접수 및 면접등록 실시

※ 2015년도 시험의 실시계획 확정 후 일정 조정

- 2015년도 서울시 공무원 임용시험(사회복지직) 원서접수 : 2015. 2월중

▢ 인터넷 원서접수 용역범위

❍ 주요내용

- 인터넷 원서접수 홈페이지 운영

- 인터넷 원서접수 시스템 구축 및 운영

- 응시표 출력 및 성적 조회 서비스

- 응시번호순 시험실 배치 및 시험실 배치 결과물 납품

- 응시자 관리표, 좌석 배치표 및 응시원서 등 출력물 납품

- 면접등록 및 임용등록 서비스

- 인터넷 원서접수 지원을 위한 콜센터 운영

- 시험 문제 및 정답 공개 게시판 운영

- 문제 이의제기 시스템 구축·운영

❍ 세부내용

구 분	내 용
홈페이지 구축	□ 시험공고 및 시험안내 □ 응시수수료 및 결제방법 안내 □ 개인정보관리에 대한 안내 □ 응시원서 작성 및 결제 - 결제 성공시 접수 완료 통보(이메일 및 SMS 발송) □ 응시원서 접수 수정 및 취소 - 접수 취소시 접수 취소 통보(이메일 및 SMS 발송) □ 접수증/응시표 출력 및 성적조회 서비스 □ 문제 이의제기 및 시험문제․정답 공개 게시판 구축 □ 필기시험 합격자의 면접시험 등록(수렵면허시험 제외) □ 최종합격자의 임용시험 등록(수렵면허시험 제외) □ 필요시 이메일 및 SMS 발송
원서접수 관리자 사이트 제공	□ 시험공고, 자료실, 질문과답변（FAQ) 게시판 관리 □ 시험문제․정답 공개 게시판 관리 □ 문제 이의제기 내용 확인 □ 회원 및 응시원서 접수자 관리 □ 원서접수 통계 제공 □ 응시원서 및 면접등록, 임용등록 데이터 제공 □ 원서접수자 사진 확인 □ 접수증, 응시표, 응시자 관리표, 좌석배치표 확인
원서접수 기간 중 추가 지원	□ 접수기간 중 주요인력 상시대기 □ 비상대비책 및 백업․복구 시스템 유지 □ 수험생 접수 문의 지원 - 사업기간 중 콜센터 상시 지원 - 원서접수기간 중 콜센터 추가인력 보강 지원
시험관리	□ 접수 마감 후 응시번호 부여 □ 원서접수자 중 사진오류자 관리 □ 응시자별 시험실 배정 □ 저소득층 접수자 응시료 환불 처리
결과물 제공	□ 응시자 관리표 및 좌석 배치표 출력 □ 필기시험 합격자 면접평정표, 서류심사표, 자기소개서 출력 □ 원서접수 완료 후 응시수수료 내역 처리
최종완료	□ 최종완료보고서 및 관련자료 CD-ROM 제출 □ 사업 완료 후 개인정보 파기

▢ 입찰 및 계약방법

❍ 입찰방식 : 제한경쟁입찰

❍ 입찰참가자격

- 소프트웨어산업진흥법 제24조에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드 1468)로 신고한 업체

- 본 용역과 동일한 인터넷 원서접수 수행실적이 2012년 1월 이후 연속 5일 이하 기간에 5만건 이상인 업체

- 중소기업청고시 ‘중소기업자간 경쟁제품 직접생산확인기준’에 의거 직접생산증명서(입찰마감일 전일까지 전산업무(소프트웨어) 개발분야의 “인터넷 지원용역”으로 발행된 것으로 유효기간 내에 있어야 함)을 소지한 업체

❍ 낙찰자 결정 : 예정가격 이하로서 최저가격으로 입찰한 자 순으로 심사하여 종합평점이 95점 이상인 자를 낙찰자로 결정하고, 동일가격으로 입찰한 자가 2인 이상일 경우 수행능력 평가결과 최고점수인 자를 낙찰자로 결정하며, 수행능력 평가점수도 동일한 경우에는 추첨에 의함.

❍ 관련근거

- 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제20조제1항제5호, 제42조제1항, 제48조제1항제1호

- 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙 제25조제2항제1호가목

- 서울특별시 일반용역 적격심사 세부기준 제6조제1항(재무과-33497호, 2012.8.7)

▢ 행정사항

❍ 도메인 등록 의뢰(→정보화기획단 정보시스템담당관)

❍ 응시수수료는 원서접수 및 철회기간 종료 후 세입조치

※ 공무원임용시험의 경우 저소득층 대상자 응시료 환불 처리 후 세입조치

❍ 위탁용역비는 당해 연도 모든 시험일정 종료 후 접수 건수에 따라 지출

※ 부가서비스(핸드폰본인인증, 공공I-PIN인증 등) 비용은 계약만료시 사용건수에 따라 별도로 정산하여 지출

붙임  과업지지서 1부.  끝.