문서번호	공원기획과-737
결재일자	2013.2.26.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관	공원기획과장	공원부장	한강사업본부장
김동현	박근대	이용태	02/26 한국영

2012년 뚝섬 눈썰매장 운영 결과 보고

	한강사업본부 (공원기획과)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)	무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)	무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)	무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)	무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(		)	무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □ 홍보 □
				취약계층 □ 성인지 □ 장애인 □ 디자인 □
				갈등발생 가능성 □ 유지관리 비용 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)	무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)	무 ■

’12년 뚝섬 눈썰매장 운영결과 보고

’12년 겨울철 한강공원 뚝섬 눈썰매장 운영 결과 보고

Ⅰ				운영개요

□ 시설현황

시설물명	부지면적 (㎡)	수영조		수용인원 (명)	부대시설	비고
		개소	면적(㎡)
뚝 섬	21,000	4	4,640	3,500	관리실, 탈의실 샤워장, 기계실 그늘막, 화장실 음수대, 창고 매점, 안내표지판	유기시설 유료보관함

□ 위탁현황

○ 장    소 : 한강 뚝섬 야외수영장

○ 허 가 자 : 김 구 현

○ 허가기간 : '12. 11. 7 ~ '13. 3. 31

○ 공모방법 : 일반경쟁입찰 최고가낙찰제

○ 예정가격 : 8,813천원(부가가치세 제외)

○ 사 용 료 : 73,000천원(부가가치세 제외)

※ 낙찰율 약 830%(허가자 눈썰매장 시설장비 보유자)

□ 운영현황

○ 운영기간 : '12.12.15(토) ~ '13.2.17(일), 65일

○ 운영시간 : 09:00 ~ 18:00

○ 이용인원 : 51,618명

○ 운영규모 : 눈썰매장 2조(성인용. 어린이용) 및 부대시설

○ 입장요금 : 5,000원 ~ 8,000원

○ 감면대상 및 감면율

- 장애인(1~6급) 및 장애인(1~3급)보호자, 국가유공자, 65세 이상 : 50%

- 다둥이 행복카드 소지자(카드에 등재된 가족포함) : 50%

○ 세부 운영 프로그램

구 분	입장료	놀이기구	자유이용권	체험활동비 별도 (자유이용권과 별개)
입장료	5,000원 (연령구분 없음, 36개월 미만 무료)	입장료 외 별도이용	8,000원	초콜릿 만들기(1회 4천원) 마술공연(1회 3천원) 번지점프(1회 3천원, 60kg이하) 빙어잡기(4천원) ※ 15마리까지
이용 내역	눈썰매장(성인용,유아용) 눈놀이동산,테마전시관, 민속놀이체험,휴게공간	회전그네(각 1회 2천원) 꼬마기차(각 1회 2천원) 에어바운스(각 1회 2천원) 4D영상(각 1회 3천원) 미니바이카(각 1회 3천원)	입장료 이용내역 포함 4D영상,회전그네, 꼬마기차,에어바운스, 미니바이카 이용 (놀이기구 3종)

※ 눈썰매장 36개월 미만 이용불가, 성인용 눈썰매장 6세이상 이용가능

Ⅱ				운영결과		‘

□ 총    평

○ 2012년 눈썰매장 운영 결과 이용객이 51,618명으로 2011년(49,433명) 대비 4% 증가 및 2010년(39,518명) 대비 30% 증가로 매년 꾸준히 증가 추세 임

○ 이젠 뚝섬 눈썰매장은 겨울철 한강공원의 도심 속 가족 레저공간 명소화로 자리매김

※ 서울경제신문('13.1.17)에 서울시내 눈썰매장 중 바가지 상술이 없는 가장 저렴하고 친절한 눈썰매장으로 언론 보도

□ 이용실적

○ 총계 12년/11년 비율

구 분	2012년	2011년	2010년	비 고
이용인원(명)	51,618명	49,433명	39,518명

- 금년도 이용객은 51,618명으로 2011년도 이용객 49,433명 대비 4% 증가

2010년도 이용객 39,518명 대비 30% 증가

○ 1일 평균이용 인원

구 분	총이용인원 (명)	개장일	폐장일	운영중단 일수	실 개장 일수	1일평균 이용인원
일 평균	51,618	65	1	1	64	819

□ 점검반 운영결과

○ 팀 구 성 : 3개조(조별 2명, 총 8명)

○ 점검방법

- 매일 현장점검 실시 및 주말 점검 보고서 작성

- 민원발생 시 사실관계 확인 및 처리 등

○ 주요 점검내용

- 눈썰매장 운영 및 화재예방 관련 안전점검

- 눈썰매장 내 주변 및 화장실 등 청소․청결유지

- 매점 및 카페테리아 등 판매시설 품목․가격 및 조리음식 위생 점검

- 운영자 및 근무자 이용시민 친절서비스 점검 등

○ 점검결과

- 전반적으로 안전, 환경, 판매시설, 위생 등 대체적으로 양호

- 경험이 많은 운영자의 능숙한 운영 솜씨로 이용시민 만족

- 다소 경미한 사고를 제외하고는 대체적으로 양호하였으며 점검반 지도 감독 강화로 역대 한강 눈썰매장 이래 민원 발생 최소

□ 애로사항 및 개선계획

○ 운영 장소선정

- 한강야외 수영장 내 눈썰매장 운영은 겨울철 한강의 특성상 혹한․강풍 또는 우천시 이용객 급감으로 접근성, 주변 볼거리 및 즐길거리 등을 감안 선정하여야 함

- 지난해 뚝섬 눈썰매장을 제외한 기타 눈썰매장 예정가격 산출결과 투자대비 손실 발생(2009년 이후 뚝섬 눈썰매장을 제외 한 기타 눈썰매장 손실로 응찰자 없음)

⇨	‘13년 눈썰매장 장소 선정은 원가계산 용역기관에 의뢰 수익이 발생하는 눈썰매장에 한하여 계절프로그램 운영

○ 안전사고 발생

수영장	발생일	사고자	사고경위	처리결과
뚝 섬	'12.12.29	남(10세)	눈썰매 타던 중 뒷사람과 충돌로 코 부상	응급조치후 건대병원 후송
	'13. 1. 9	여(12세)	눈썰매 타던 중 도착지점에서 얼굴을 긁힘	응급조치 후 건대병원 후송
	'13. 1. 10	여(11세)	눈썰매 타던 중 뒷사람과 충돌로 코 부상	응급조치 후 건대병원 후송
	'13. 1. 12	남( 7세)	눈놀이 동산에서 다른사람과 충돌로 앞니가 부러짐	응급조치 후 건대병원 후송

⇨	- 안전사고 발생원인은 정지구간이 짧아 뒷사람과의 2차 충돌로 인한 사고로 ‘13년에는 정지구간을 충분히 확보토록 조치 - 또한 정지구간 내 안전요원의 운영 요령 교육을 철저히 하여 뒷사람과의 2차 충돌 사고 예방

○ 민원 발생

구 분	건수	민원유형	비고
뚝섬 눈썰매장	1	매점 내 휴게실 이용 불친절 및 휴게 공간 부족
	1	눈썰매장 경사도 심해 위함

⇨	- 근무자 불친절 및 휴게공간 부족 즉시 시정 - 눈썰매장 경사도는 경사가 완만한 유아용 썰매장을 이용토록 홍보

Ⅲ				‘13년 운영계획		‘

○ 운영장소 선정 : ‘13년 원가계산 용역에 의거 운영 장소 선정

○ 위탁기간 : ‘13. 11 ~ ’14. 3

○ 위탁방법 : 일반공개 최고가낙찰제

○ 향후 추진 일정

- '13. 2~3월 :	수탁자 선정 원가계산 용역실시
- '13. 3~5월 :	한강공원 수영장 보수공사 실시
- '13. 5~6월 :	수영장 수탁자 선정 및 위․수탁 계약 체결
- '13. 7~8월 :	수영장 및 물놀이장 운영
- '13. 9월 :	수영장 폐장 및 시설물 정리
- '13.10~11월 :	눈썰매장 수탁자 선정 및 위․수탁 계약 체결
- '13.12~'14.2월 :		겨울철 프로그램 운영

Ⅳ				행정사항		‘

○ 워크숍 개최 : ‘13. 3월 중

○ 워크숍 목적

2012년 혹한에도 불구하고 이용 시민의 안전과 편의 제공을 위하여 눈썰매장 운영 및 관리에 고생한 직원들의 노고 해소와 사기진작을 위하여 공원기획과 직원 워크숍 개최

○ 워크숍 일시 : ‘13. 3월 중(목 15:00 ~ 금 18:00)

○ 워크숍 장소 : 미  정

○ 워크숍 내용

- ‘12년 눈썰매장 운영 결과 보고 및 직원 노고 해소

- ‘13년 수영장 운영 및 계절프로그램 운영 계획 토의

- 직원 희망에너지 충전 및 일체감 증진을 위한 소통시간 마련.

끝.