문서번호	도서관정책과-10212
결재일자	2014.12.18.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		도서관정책과장	서울도서관장
이현지		백선기	12/18 代백효석
협조

2014년 공·사립 작은도서관 운영자·자원봉사자

교육 및 운영 사례 발표회 결과 보고

2014. 12

도서관정책과

2014년 공·사립 작은도서관 운영자·자원봉사자

교육 및 운영 사례 발표회 결과 보고

작은도서관 운영자와 자원봉사자를 대상으로 작은도서관 활성화를 위한 위한 교육 및 사례 발표회를 실시하고 그 결과를 보고 드림.

Ⅰ		행 사 개 요

□  행 사 명 : 2014년 작은도서관 운영자·자원봉사자 교육 및 운영사례 발표회

□  일    시 : 2014. 11. 27(목)/28(금) 09:30~17:30

□  장    소 : 서울도서관 사서교육장

□  참 석 자 : 총105명

- 11.27(목) : 사립 작은도서관 운영자, 자원봉사자 65명

- 11.28(금) : 공립 작은도서관 운영자, 자원봉사자 40명

□  주요내용

- 서울시 작은도서관 지원 정책 안내

- 도서관 발전방향 및 공공-작은도서관 연계 활성화 방안

- 작은도서관 운영 실무(독서문화 프로그램 운영, 자료 선정 및 관리 등)

- 공·사립별 작은도서관 우수 운영 사례 공유

□  행사일정

구 분	11.27(목) - 사립 작은도서관 관계자	11.28(금) - 공립 작은도서관 관계자
09:30∼10:00	참여자 등록 및 일정 안내	좌 동
10:00∼11:30	도서관 발전방향 및 공공-작은도서관 연계 활성화 방안 <이정수 서대문구립이진아기념도서관 관장>	좌 동
11:30∼12:30	작은도서관 운영실무 (독서문화 프로그램 운영 등) <김자영 천일어린이도서관 관장>	좌 동
12:30∼13:30	점 심	점 심
13:30∼14:30	작은도서관 자료선정 및 관리 <이명애 난곡 새숲도서관 관장>	좌 동
14:30∼15:00	서울시 작은도서관 지원 정책	좌 동
15:00∼17:00	사립 작은도서관 운영사례 발표	공립 작은도서관 운영사례 발표
	○ 세계동화 작은도서관(송파구) ○ 트리베라 1차 문고(강북구) ○ 고덕리엔파크3단지 작은도서관(강동구) ○ 은행나무 어린이도서관(금천구)	○ 대조꿈나무 어린이도서관(은평구) ○ 보물섬 작은도서관(관악구) ○ 지양마을 작은도서관(양천구) ○ 삼각산동 새마을문고(강북구)
17:00∼17:30	종합 질의응답 및 설문조사	종합 질의응답 및 설문조사

Ⅱ		교육 및 운영사례발표 결과

1. 교육 내용

□ 이정수 (서대문구립이진아기념도서관 관장)

○ 주 제  : 도서관 발전방향 및 공공-작은도서관 연계 활성화 방안

○ 주요 내용

- 공공도서관-작은도서관간 협의체 구성

· 공립 작은도서관은 공공도서관 분관화

· 사립 작은도서관과는 전략적 협력관계 추진(컨설팅, 교육 등 실시)

· 지역 중앙관의 기술적 업무 지원, 도서관리프로그램 교육 시행 등

- 공공-작은도서관 독서프로그램 공동운영 및 공동홍보

· 통합 홍보리플릿 제작, 소식지 게재

· 지자체 독서운동 등 참여, 지원

- 지역단위 도서관 통합시스템 네트워크 참여

· 상호대차서비스를 활용한 도서 이용의 다양성 확보

□  김자영 (천일어린이도서관 관장)

○ 주  제  : 작은도서관 운영실무

○ 주요 내용

- 작은도서관 정의 및 사업관점

· 작은도서관은 커뮤니티 비중 크고, 생활친화적이며, 주민운동으로 이루어짐

· 작은도서관은 사람 및 공동체성, 안정적 운영체계가 중요

- 작은도서관 업무 영역 및 체계

· 자료관리, 문화프로그램 운영, 자원봉사 관리, 시설관리,

정보시스템 관리, 지역연계활동, 운영위원회 및 동아리, 회계로 구성

□ 이명애 (난곡 새숲도서관 관장)

○ 주  제  : 작은도서관 자료선정 및 관리

○ 주요 내용

- 작은도서관 자료선정

· 자료 선정의 원칙 및 배제의 원칙을 수립

· 최소한의 자료구입비는 정기적으로 확보 필요

- 작은도서관 자료관리

· 도서관과 장서의 상황에 맞게 응용 가능(출판사별, 작가순, 책제목순등)

· 다양한 주제어 작업 등 이용자 접근성이 용이한 관리방법 필요

2. 운영 사례 발표 내용

□  사립 작은도서관

○ 발표 도서관: 세계동화 작은도서관(송파구), 트리베라 1차 문고(강북구), 　　　　　　고덕리엔파크 3단지 작은도서관(강동구), 은행나무 어린이도서관(금천구)

○  주요 내용

- 영어학원으로 시작했지만 도서관을 별도 등록하고 지역 다문화센터와의         연계사업추진 등 운영시례(세계동화 작은도서관),

- 입주자 및 임차인 대표로 구성된 운영위원회로 체계적인 운영을 도모하고

자원봉사자 활용하여 주말개방을 하는 아파트 작은도서관 사례

(트리베라 1차 문고, 고덕리엔파크 3단지 작은도서관)

- 어린이도서연구회 지역모임 회원의 출자금으로 개관하여 12년째인 운영          중인 비영리민간단체 운영 도서관 사례(은행나무 어린이도서관)

□ 공립 작은도서관

○ 발표 도서관: 대조꿈나무 어린이도서관(은평구), 보물섬 작은도서관(관악구),                    지양마을 작은도서관(양천구), 삼각산동 새마을문고(강북구)

○ 주요 내용

- 주민자치위원회가 운영주체로써 주민의 자발적 제안과 참여로 이루              어지는 도서관 운영 사례(대조꿈나무 어린이도서관)

- 새마을문고 회원이 도서관에서 자원봉사자로 활동하며 다양한 사업을 추진        하는 도서관 운영 사례(보물섬 작은도서관, 삼각산동 새마을문고)

- 사서가 도서관 전반을 관리하며 다양한 사업을 추진하는 운영 사례

(지양마을 작은도서관)

Ⅲ		설문조사 결과

□ 설문참여 : 공립 작은도서관 관계자 30명, 사립 작은도서관 관계자 41명

□ 설문항목 : 인적 사항 4항목, 평가 사항 6항목

○ 인적 항목

1	성 별	① 남 ② 여
2	연 령	① 20대 ② 30대 ③ 40대 ④ 50대 ⑤ 60대 이상
3	근무연수(활동연수)	① 1년 미만 ② 2~5년 ③ 6~10년 ④ 11~15년 ⑤ 16~20년 ⑥ 21년 이상
4	소속 도서관	① 공립 작은도서관 ② 사립 작은도서관

○ 평가 항목

1	강의 내용 및 사례 발표가 전반적으로 만족감을 주었다.		① ② ③ ④ ⑤
2	안내, 행사 일정(요일․시간), 장소 등 제반사항이 적절하였다.		① ② ③ ④ ⑤
3	<본 워크숍> 과정은 작은도서관 업무 추진에 도움을 주었다.		① ② ③ ④ ⑤
4	<본 워크숍> 과정은 지속적으로 운영될 필요가 있다.		① ② ③ ④ ⑤
5	이번 행사에서 개선되어야 할 점이나 건의사항은 무엇입니까?
6	기타 워크숍과 관련하여 자유로운 의견 부탁드립니다.

	< 범 례 >
① 분명히 그렇다 ② 그런 편이다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않다 ⑤ 전혀그렇지 않다

□ 설문결과(총평)

- 설문대상 105명 중 71명(68%)이 설문에 참여함

- 강의 내용 및 사례 발표에 대하여 69명(97.2%)이 보통 이상으로 평가

- 안내, 행사 일정, 장소 등 제반 사항에 대하여 64명(90.1%)이 보통          이상으로 평가하였으나, 사립 작은도서관 관계자 교육일인 27일에는           참석인원에 비해 장소가 협소하여 당일 응답자 41명 중에서 13명             (32%)이 장소협소로 인한 불편함 제기

- 63명(88.7%)의 응답자는 본 교육.사례발표회가 작은도서관 업무 추진에        도움을 주었다고 하였으며(보통 이상은 69명(97.2%)),

- 64명(90.1%)은 본 과정이 지속적으로 운영되어야 할 필요가 있다고          답변(보통 이상은 97.2%)

- 의견을 직접 작성하는 5, 6번 문항에서는 장시간 교육시간에 따른 부담과              불편함, 다양한 사례발표의 유익함, 교육 사전안내기간의 부족, 교육의          지속적 실시 필요, 자치구별 교육 필요 등에 대한 의견이 많았음.

□ 설문결과(세부)

○ 참석자 인적 현황 및 만족도

- 성별 응답 현황 및 만족도

※만족도 : 1번∼3번 평가항목에서 ‘②그런 편이다’ 이상 평가자 비율

구 분	계		남		여
	응답자수	만족도	응답자수	만족도	참여자	만족도
계	71명(100%)	83.1%	8명 (11.3%)	83.3%	63명 (88.7%)	83.1%
공립	30명(42.2%)	86.7%	1명 (1.4%)	100%	29명 (40.8%)	86.2%
사립	41명(57.8%)	80.5%	7명 (9.9%)	80.9%	34명 (47.9%)	80.4%

- 연령별 응답 현황 및 만족도

구 분	계	20대		30대		40대		50대		60대
	응답자수	응답자수	만족도	응답자수	만족도	응답자수	만족도	응답자수	만족도	응답자수	만족도
계	71명(100%)	2명(2.8%)	66.7%	9명(12.7%)	81.5%	33명(46.5%)	83.8%	24명(33.8%)	84.7%	3명(4.2%)	77.8%
공립	30명(42.2%)	1명(1.4%)	100%	3명(4.2%)	100%	14명(19.7%)	83.3%.	12명(16.9%)	86.1%	-	-
사립	41명(57.8%)	1명(1.4%)	33%	6명(8.5%)	72.2%	19명(26.8%)	84.2%	12명(16.9%)	83.3%	3명(4.2%)	77.8%

- 근무연수별 응답 현황 및 만족도

연령	계	1년 미만		2~5년		6~10년
		응답자수	만족도	응답자수	만족도	응답자수	만족도
계	71명(100%)	18명(25.4%)	83.3%	41명(57.7%)	86.2%	5명(7.0%)	73.3%
공립	30명(42.2%)	5명( 7.1%)	100%	17명(23.9%)	88.2%	3명(4.2%)	77.8%
사립	41명(57.8%)	13명(18.3%)	76.9%	24명(33.8%)	84.7%	2명(2.8%)	66.7%

연령	11~15년		16~20년		21년 이상
	응답자수	만족도	응답자수	만족도	응답자수	만족도
계	7명(9.9%)	71.4%	-	-	-	-
공립	5명(7.0%)	73.3%	-	-	-	-
사립	2명(2.9%)	66.7%	-	-	-	-

○ 자유 답변 내용

- 5번 문항 : 이번 행사에서 개선되어야 할 점 및 건의사항

의 견 내 용	횟수
참가인원에 비해 장소 협소	14
2. 교육시간이 장시간이라 부담되고 힘들었다,	7
3. 본 교육에 대한 사전 안내(홍보)기간이 짧았다	3
4. 공립 도서관과 사립 도서관 분리 교육이 좋았다	3
5. 경험자의 사례발표가 도움 되었으며 질의응답 및 토론 시간 필요하다	2
6. 유사한 사례발표로 발표시간이 길었다	2
7. 작은도서관 중에서도 대규모 도서관 위주의 사례발표가 아쉬웠다	1
8. 내용은 좋은데 쉽게 설명해주면 좋겠다	1
9. 프로젝터 화면이 흐려서 잘 보이지 않았다	1
10. 처음으로 듣는 교육이었고, 필요한 자료가 책자에 편성되어 있었다	1
11. 운영상 고충에 대한 부분은 공유 부분이 부족해 아쉬웠다	1
12. 발표자중 1관은 준비되지 않은 자세로 발표하여 미흡했다	1
13. 사례발표시간이 부족했다	1
14. 다양한 사례발표로 흥미로웠고, 유익, 강의와 서울시 지원정책도 많은 도움 되었다,	다수

- 6번 문항 : 기타 워크숍과 관련한 자유로운 의견

구 분	의 견 내 용	횟수
교 육	지속적 교육 및 사례발표회 필요	6
	자치구별 교육도 의미 있다 (많은 봉사자 참여 가능, 자치구내 공동행사 추진 가능성도 열림)	4
	코라시스넷 실무 교육 필요	3
	온라인 교육 지원 필요	2
	사서실무교육 필요 (독서문화프로그램 운영 등)	1
	연말 보다는 연초에 교육 필요 (도서관 사업이 진행되기 전)	1
	국립중앙도서관 등 다른 교육기관과 중복되지 않도록 교육일정 조정하여, 많은 사람 참여하도록 추진	1
	1년 2회 정도 워크숍 필요, 각 구별로 사례발표 하면 더 좋겠다	1
	워크숍 일정이 계획적이고 체계적 과정으로 지속될 수 있도록 추진	1
	자치구 실무팀이 참석해서 도서관 지원업무에 반영될 수 있도록 추진 요망	1
사 례	보다 구체적인 운영방법, 자원봉사자들의 활동들을 들었으면 좋겠다	1
	잘 운영되는 도서관 뿐 아니라, 잘 운영되지 못하는 도서관 사례도 들을 수 있으면 좋겠다	1
	경기도, 강원도 등 지방 작은도서관 시례발표도 의미 있을 듯하다 (예: 춘천 담작은도서관)	1
	사립 작은도서관이 지속적으로 운영될 수 있도록 구체적 정보 및 사례 제공 바람	1
지 원	예산지원, 활동가 지원 필요	2
	사서 없는 작은도서관에 순회사서 지원 요망	1
	많은 도서관에 지원하기보다는 질적으로 높은 지원이 필요	1
기 타	자원봉사자에 대한 처우개선 필요, 봉사자가 부족해서 문고의 기본기능만 유지가능하다, 재능기부자도 찾기 어렵다	2
	작은도서관 사례 공유도 좋았지만, 공공도서관 또는 서울도서관이 연계하는 프로그램이나 일정들이 지속적으로 이루어지면 좋겠다	1
	작은도서관 활성화를 위해서는 발전방향과 사례 등 조사연구가 많이 필요하다	1
	정부의 사립 작은도서관 운영 고충에 대한 이해 필요	1
	작은도서관 목소리를 하나로 묶을 수 있는 창구 필요, 질적인 확장을 위한 지원 필요(시간제 상근자 지원 등), 작은도서관의 역할과 지위 향상에 힘써주길 바란다	1
	도서관 운영자와 자치구담당자간 소통문제로 업무에 어려움이 있는데 서울시 도서관정책이 실현되기 위해서는 자치구 담당자의 작은도서관에 대한 이해가 필요하다	1
	새로운 독서문화프로그램 개발이 어렵다. 실현가능한 좋은 프로그램 샘플 제시 등 전문적 조언 및 지속적 지원 요망. 도서관 직원, 봉사자에게 도움 되는 정기적 정보지가 있으면 좋겠다	1
	도서관리시스템 사용방법이 쉬워지기 바란다	1
	재능기부나 열악한 예산 중심 사례는 바람직하지 않고 독서문화프로그램만 강조되어도 안된다. 책임있는 전문적 도서관운영이 이루어지도록 지원과 활성화 정책 필요	1

○ 기타 현장 의견(종합 질의응답 시간)

- 겨울방학 독서문화 프로그램 운영 위하여 매년 1월까지 시 보조금 사업         연장 필요

- 국립중앙도서관 온라인교육 업데이트 및 편리한 교육 인터페이스 필요

- KOLASYS-NET 사용 교육 필요

Ⅴ		예산집행내역

□ 소요예산 : 4,570천원

구 분	산 출 내 역	금 액	비 고
강 사 료	·강사료-2,260,000원 (교육강의3명, 사례발표 4명) ·원고료-627,000원 (자료집 제작용 원고)	2,887천원	사례발표자는 일괄 일반3급 기준으로 지급예정
자료발간비	미색모조, 16절, 170부	800천원
현수막, 배너	현수막 1개 50,000원, 배너 1개 30,000원	80천원
식 사	4,000원×120명=480,000원	480천원	구내식당(식권 사전구매)
다과및음료	161,350원×2일=322,700원	323천원
소 계		4,570천원

□ 예산과목 : 서울도서관 행정지원과, 도서관 및 독서문화 진흥, 마을권                           독서문화공간 조성, 작은도서관 육성지원,사무관리비(100-201-01)

※ 경비 일부는 ‘책 읽는 서울’ 사무관리비 사용

Ⅵ		행정사항

설문 평가 내용을 2015년도 작은도서관 관계자 워크숍 개최시 반영

참석자 교육시간 인정 : 1일 6시간

Ⅶ		행사사진

서울도서관장 인사말씀	공공-작은도서관 연계활성화 방안 (이정수 관장)
작은도서관 자료선정 및 관리(이명애 관장)	고덕리엔파크3단지 작은도서관 사례발표(심재환 관장)