문서번호	도서관정책과-10210
결재일자	2014.12.18.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		도서관정책과장	서울도서관장
배명희		백선기	12/18 代백효석
협조	교육훈련팀장		정순은
	행정지원과장		백효석

2014년 서울시 도서관 직원 역량강화 워크숍 개최 결과보고

2014. 12.

서울도서관

(도서관정책과)

2014년 서울시 도서관 직원 역량강화 워크숍 개최 결과 보고

자치구 및 교육청 도서관 간 원활한 소통과 네트워크를 형성하고 도서관 직원의 역량강화를 통한 공공도서관 발전방안을 모색하고자 워크숍을 개최하고 그 결과를 보고 드림

Ⅰ		추 진 방 향

○ 도서관 직원의 역량 및 전문성 강화로 대시민 서비스 향상 및 공공도서관 발전 방향 모색

○ 도서관 직원 간 소통·화합의 장 마련을 통한 협업분위기 조성 및 사기 진작

Ⅱ		행 사 개 요

○ 일자 : 2014. 12. 11(목)∼12(금), 1박2일

○ 장소 : 서울시 서천연수원

○ 참석 : 63명

- 공공도서관 관장 및 사서 등 직원

- 자치구 및 교육청 도서관 담당자

- 서울도서관 직원(진행요원 포함)

○ 주요 일정

구 분	일 시	내 용
주 제 강 연	12.11(목) 14:10~15:40	▪ 서울시 공공도서관의 현재와 미래 《차미경 이화여자대학교 문헌정보학과 교수》
주 제 강 연	12.11(목) 16:00~17:30	▪ 서울의 역사와 문화의 궤적을 찾아서 《노주석 서울신문 선임기자》
주 제 발 표	12.11(목) 17:30~18:00	▪ 서울시 시정간행물 및 지역자료 수집 활성화 방안 《안옥연 서울도서관 정보서비스과장》
문 화 탐 방	12.12(금) 11:00~12:30	▪ 도서관 문화프로그램 개발을 위한 역사 문화 탐방 체험 - 해미읍성 방문 및 관광문화해설사 안내

Ⅲ		설문조사 결과

○ 참가자 63명 중 37부(59%) 취합하여 분석

○ 객관식 문항 세부 평가

구 분	질 문	만 점	평 점
문항 1	워크숍 내용 및 진행사항이 전반적으로 만족감을 주었다.	5	4.5
문항 2	워크숍 안내, 일정(요일·시간), 강의실 등 제반사항이 적절했다.	5	4.5
문항 3	강의 및 탐방체험 등 워크숍 프로그램은 만족감을 주었다.	5	4.4
문항 4	숙박, 식사, 차량 등 워크숍 참석을 위한 편의사항은 만족감을 주었다.	5	4.6
문항 5	이번 워크숍이 업무 수행 또는 향후 업무 추진(계획)에 도움이 되었다.	5	4.2
문항 6	이번 워크숍과 유사한 교육이 지속적으로 개설되었으면 좋겠다.	5	4.5
평 균			4.45

구 분	질 문	의 견
문항 5	이번 워크숍에서 가장 인상 깊었거나 다른 사람들에게 추천하고 싶은 내용은 무엇입니까?	ㅇ 도서관의 미래에 대한 강의(5명) ㅇ 역사문화 관련 강의(5명) ㅇ 해미읍성 탐방(2명) ㅇ 숙박시설이 만족스러움(3명)
문항 6	이번 워크숍에서 개선되어야 한다고 생각하는 부분이나 건의사항은 무엇입니까?	ㅇ 참가자들이 소통할 수 있는 시간 부족(4명) ㅇ 분임토의, 토론식 참여형 교육(2명) ㅇ 업무와 직접적으로 관련된 강의 필요 ㅇ 연수원까지의 거리가 너무 멀어 불편
문항 7	향후 서울도서관에서 직무역량강화나 도서관 간 협력을 위해 필요한 교육이 있다면 무엇입니까?	ㅇ 관리자, 중간관리자, 실무자 등 직급과 직무별 로 구분된 워크숍 진행 필요(3명) ㅇ 타도서관의 프로그램 교류 ㅇ 지방도서관 견학 프로그램

○ 주관식 문항 세부 평가(다수 의견 중심으로 정리)

Ⅳ		종 합 평 가

○ 당초 참가신청자 보다 실제 참가자가 많이 줄었으며, 연말이라는 시기적 특성상 바쁜 업무로 인한 취소자 발생(9명)과 추위 등으로 인하여 행사진행에 어려움이 있었음

- 내년 워크숍 진행시에는 하반기의 도서관 행사 집중, 연수원 일정     등을 감안하여 상반기에 추진하는 것도 고려

○ 워크숍 참가자들의 만족도는 대체적으로 높았으나, 참여형 프로그램, 분임토의와 같은 소통의 시간이 필요하다는 의견이 많았음

- 강의식 교육과 토론 및 실습 위주 교육의 적절한 안배가 필요

○ 자치구 및 교육청 도서관 간 네트워크 구축 및 소통의 장 마련의 취지는 좋았으나 관리자, 중간관리자, 실무자 등 직급 및 직무분야별로 구분된 워크숍 개최 요구가 많았음

- 실무자들의 현장 업무 관련 교육, 워크숍의 지속적 추진 필요

Ⅴ		행 정 사 항

○ 참가자 교육시간 인정 및 참가자 명단 통보

- 인력개발과, 행정지원과, 자치구 및 교육청(상시학습 5시간 인정)

○ 강사료 및 행사 진행 경비 지급

따로붙임 : 워크숍 참석자 명단 1부. 끝.

【붙임】

서울시 도서관 직원 역량강화 워크숍 사진