문서번호	총무과-5764
결재일자	2013.5.30.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
★주무관	총무과장	경영지원부장		역사박물관장
유태혁	조영호	김광식		05/30 강홍빈
협 조
	학예연구부장		박현욱

『2013년 책임운영기관』

성과지표관리시스템 구축·운영 계획

서울역사박물관

(총무과)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)	무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)	무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)	무 ■□
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)	무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □ 기타 □				무 ■
	●	기타	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □
				취약계층 □ 성인지 □ 장애인 □ 디자인 □
				갈등발생 가능성 □유지관리 비용 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)	무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)	무 ■
	●	관련단체	:	유 □	(		)	무 ■

『2013년 책임운영기관』

성과지표관리시스템 구축․운영 계획

책임운영기관 성과지표별 사업추진 상황 및 실적을 체계적이고   효율적으로 관리하기 위하여「책임운영기관성과지표관리시스템 구축 및     운영관리 계획」을 수립 시행코자함

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Ⅰ		사업개요

□ 사 업 명 : 책임운영기관 성과지표관리시스템 구축･운영･관리

□ 사업기간 : 2013.5~12.31

□ 사업대상 : 서울역사박물관(한성백제박물관 포함)성과지표관리 사업(22개)

□ 주요내용

○ 성과지표관리시스템 개발

○ 지표별 세부추진사업 계획 및 추진실적 입력

○ 추진과정 상시점검 체계를 통하여 계획대비 추진진도 심사분석

○ 2013년 평가자료(요약 및 증빙자료) 생성 및 평가대비

□ 소요예산 : 비예산 사업(자체프로그램 개발)

Ⅱ		추진방향

□ 성과지표별 추진실태 상시점검 체계 마련

□ 성과지표별 추진실적 입력 및 관리 프로그램 개발

□ 성과지표관리시스템 지표별 책임관리담당자 지정운영

Ⅲ		추진계획

□ 성과지표관리시스템 개발

○ 추진기간 : 2013.5~6.30

○ 성과지표관리시스템 프로그램 개발

※ 프로그램 운영･관리체계

① 성과지표(22개) → ② 추진계획･추진실적(통계성 포함) → ③ 추진상황 점검

○ 성과지표관리시스템 매뉴얼 작성

- 접속방법, 접속매뉴, 자료생성 등

※ 성과지표관리시스템 운영매뉴얼 : 붙임 1

□ 성과지표관리시스템 운영관리

○ 기간 : 2013. 5~12.31

○ 성과지표 운영관리

- 성과지표 관리대상 : 22개(공통지표 10, 고유지표 12)

- 성과지표 운영 관리담당자 지정

･ 총괄담당 : 경영지원부장(15개), 학예연구부장(7개)

･ 책임추진담당 : 성과지표 소관부서 과장 및 담당자 지정

･ 세부단위사업 추진담당 : 분관 및 본관의 소관업무 담당자 지정

※ 성과지표별 관리담당자 지정현황 : 붙임 2

☞ 총무과 : 평가대비 T/F팀 구성 운영(‘13.11월~’14.2월)

- 성과지표 담당별 추진업무

･ 총무과 : 지표별 세부사업 추진진도 분석 및 평가

･ 성과지표 소관부서장 : 지표별 추진사업 확정, 추진진도 확인(점검)

･ 세부사업담당 : 사업계획 및 추진내용 입력

□ 성과지표별 추진실태 상시점검

○ 추진상황 및 실적관리

- 추진기간 : 2013.6~12.31

- 추진실적 점검 및 평가

･ 평가방법 : 성과관리시스템을 활용 계획대비 추진실적 분석

･ 평가결과

□ 월간 및 분기회의시 결과보고

□ 신규사업 발굴, 부진사업 도출 및 문제해결에 활용

- 결과조치 : 평가결과 우수직원 인센티브 제공

･ 근무평정 우선반영

･ 우수성과자 happy book 추천

･ 성과금 우선배려

･ 해외 및 국내연수 우선배려

･ 특별휴가 및 격려

Ⅲ		향후계획

□ ‘13.5~ 6 : 성과관리시스템 구축 및 운영시 문제점 보완

□ ‘13.5~12 : 추진실적 분석 및 평가(매월 첫 월요일)

□ ‘13.5~12 : 2013년 평가대비 자료작성 및 관리

붙임 : 1. 성과지표관리시스템 업무매뉴얼 1부

2. 성과지표관리담당자 지정현황 1부.  끝.

성과지표 : 5. 전략계획 수립 및 집행, 성과지표개발 관리

8. 경영층의 리더십

(붙임 1)

책임운영기관 성과지표관리시스템 매뉴얼

1. 공통사항

□ 접속방법 : http://210.96.68.119 홈페이지 관리자 클릭

□ 홈페이지 관리자 로그인

○ 아이디 : 이메일 앞자리

예시) museum@seoul.go.kr 의 경우 museum이 아이디

○ 초기비밀번호 : ab1234

※ 로그인 후 [마이페이지-개인정보변경] 메뉴에서 변경

□ 접속메뉴 : [운영관리-책임운영]

□ 공통사항

① 각 메뉴를 클릭하면 리스트화면이 먼저 보임.

② 쓰기 버튼을 클릭하면 입력하는 화면으로 이동.

③ 리스트의 행을 클릭하면 해당 자료 상세 화면으로 이동하여 수정/삭제가 가능하다.

④ * 표시가 있는 항목은 필수 입력항목이다.

⑤ 목록 버튼을 클릭하면 해당 화면의 목록으로 초기화된다.

⑥ 엑셀버튼을 클릭하면 조회 내용이 엑셀로 나타난다.

2. 메뉴별 설명

□ 성과지표

○ 메뉴 : [운영관리-책임운영-성과지표]

○ 주요 기능 : 성과 지표 조회

○ 조회방법

- 리스트화면에서 성과지표 및 배점을 확인할 수 있다.

- 행을 클릭하면 특정 성과지표에 대한 상세 내용을 확인할 수 있다.

□ 추진계획 및 실적 입력

○ 메뉴 : [운영관리-책임운영-추진계획 및 실적]

○ 주요 기능 : 책임운영기관 추진계획 및 실적 입력/수정/삭제/조회

○ 입력방법

- 리스트화면에서 쓰기 버튼 클릭하면 입력화면으로 이동한다.

- 제목, 담당자, 추진진도, 평가결과, 사업개요, 추진실적, 증빙자료를 입력한다.

- 책임운영기관 성과지표 중 해당 항목을 클릭한다.

- 저장 버튼을 클릭하면 저장이 되고 리스트 화면으로 이동된다.

○ 수정/삭제방법

- 리스트화면에서 수정/삭제하고자 하는 행을 클릭한다.

- 수정 : 내용을 수정하고 저장버튼을 클릭한다.

- 삭제 : 삭제버튼을 클릭한다.

□ 추진실적 점검

○ 메뉴 : [운영관리-책임운영-추진실적 점검]

○ 주요 기능 : 추진계획 및 실적 메뉴에서 입력된 내용을 지표별, 추진실적별, 부서별로 조회하여

현재 추진상황을 점검할 수 있는 화면이다.

○ 검색방법

- 원하는 구분을 선택한다.

- 특정 내용만 검색하고자 할 경우 검색조건을 입력한 후 검색한다.

- 검색조건 : 연도, 지표, 제목, 담당자, 내용, 최종수정일

○ 구분별 검색내용

- 지표별 : 지표별 추진실적 건수, 추진실적 제목과 담당자 등을 확인할 수 있다.

추진실적 제목을 클릭하면 추진실적 수정화면이 새창으로 나온다.

추진실적에 대한 추가 지표 선택, 내용 수정 등이 가능하다.

- 추진실적별 : 추진실적별 해당 지표를 확인할 수 있다.

추진실적 건수는 리스트 왼쪽 상단에 표시된다

추진실적 제목을 클릭하면 추진실적 수정화면이 새창으로 나온다.

추진실적에 대한 추가 지표 선택, 내용 수정 등이 가능하다.

- 부서별 : 부서별 추진실적 건수, 평가결과별 건수를 확인할 수 있다.

추진실적 제목을 클릭하면 추진실적 수정화면이 새창으로 나온다.

추진실적에 대한 추가 지표 선택, 내용 수정 등이 가능하다.

(붙임 2)

2013년 성과지표 관리담당자 지정현황

구분	연번	성과지표	배점	추진 담당별
				총괄담당	지표담당	지표별간사	사업별 간사
관리역량지표	1	성과와 역량 중심의 인사관리	3	경영지원부장	총무과장	김재원	김재원
	2	조직 및 인력 운영의 합리성·적정성(업무개선 포함)	3		총무과장	김재원	김재원
	3	재정 자립도 및 향상 노력	2		총무과장	박용주	박용주
	4	예산․회계 관리의 합리성 및 예산절감	2		총무과장	주경숙	주경숙
	5	전략계획 수립 및 집행,성과지표 개발 관리	4		총무과장	강용운	강용운
	6	사업 운영의 적정성	6	학예연구부장	전시과장	서주영	부서별 사업주무담당
	7	평가 환류의 적정성	3	경영지원부장	총무과장	유태혁	부서별 사업주무담당
	8	경영층의 리더십	3		총무과장	유태혁	부서별 사업주무담당
	9	사회적 책임 이행 실적	2		총무과장	강용운	김종두, 하개헌
	10	내부고객 만족 노력	2		총무과장	김재원	김재원
고유사업지표	11	박물관 이용객 수	6		총무과장	주슬기	본관 : 주슬기 청계천 : 안지연 한성 : 이숙주
	12	관람서비스 프로그램 운영	6		총무과장	강병욱	본관 : 강병욱 청계천 : 박민아 한성 : 정혜경
	13	관람 환경의 적정성	5		시설과장	김준회	본관 : 김준회 청계천 : 나민숙 한성 : 양흥모
	14	고객만족도	10		총무과장	김현정	본관 : 김현정 청계천 : 정지희 한성 : 이숙주
	15	시민고객활용시스템 운영	3		시설과장	임한숙	본관 : 임한숙 청계천 : 박민아 한성 : 김윤희
	16	박물관 홈페이지 및 뉴미디어 운영	5	학예연구부장	교육대외협력과장	강해은	본관 : 김선화, 강해은 청계천 : 박민아 한성 : 김윤희
	17	박물관 문화프로그램 운영	3	경영지원부장	총무과장	강병욱	본관 : 강병욱 청계천 : 박민아 한성 : 황경미,
	18	교육 프로그램 운영	5	학예연구부장	교육대외협력과장	강성희	본관 : 강성희 청계천 : 정지희 한성 : 황경미
	19	박물관전시회 운영 및 기획전시	10		전시과장	서주영	본관 : 서주영 청계천 : 정윤서 한성 : 문은순
	20	홍보 실적	6		교육대외협력과장	강해은	본관 : 강해은 청계천 : 박민아 한성 : 이미라
	21	유물 구입․확보 및 보존 노력	7		유물관리과장	김지연	본관(유물:김지연, 유적:조치욱, 보존:임주희) 한성 : 백길남
	22	서울생활문화 자료조사 노력	4		조사연구과장	최보영	최보영

※ 인사이동 및 업무분장에 따른 관리담당자 변경가능