문서번호	시설관리과-33859
결재일자	2014.12.16.
공개여부	대시민공개

주무관	시설관리팀장	시설관리과장			결재
나재숙	최명익	12/16 나태산
협 조

교육일지(공직기강확립)

교육일시	2014.12.15.(월) 17:00 ~ 17:20
교 관	시설관리과장
교육대상	총44명 중 33******************************
교육제목	공직기강확립
교육내용
	연말연시를 맞아 예기치 못한 사건·사고예방과 열심히 일하는 분위기 조성에 힘써 주시기 바람 □ 연말연시 공직기강확립 철저 ○ 공직자의 6대 의무 및 4대 금지사항 준수 (6대 의무) - 성실의 의무, 복종의 의무, 친절․공정의 의무, 비밀엄수의 의무 청렴의 의무, 품위유지의 의무 (4대 금지사항) - 직장이탈금지, 영리업무의 겸직금지, 정치운동의 금지, 집단행위의 금지 ○ 서울특별시 공무원 행동강령 이행 (공정한 직무수행) - 정직하고 공정하게 처리, 차별이나 편견없이 처리 - 신속하고 친절하게 처리 - 공직자로서 품위가 훼손되는 행위 금지 - 부당한 지시나 알선 또는 청탁 금지 (부당이익의 수수금지) - 이권개입 및 직무관련자로부터 금전의 차입 금지 - 공용물의 사적사용 금지 - 금품이나 향응을 주고 받는 행위 금지 (이해관계자로부터 독립성 유지) - 이해관계 직무의 회피, 직무와 관련된 겸직 제한 ○ 출근․복무관리 철저 - 외부기관 및 자체 복무점검강화로 근무시간 엄수 (출·퇴근, 중식시간 엄수, 무단이석금지) - 출장을 빙자한 사적용무 외출 금지 ○ 보안관리 철저 - 책상, 캐비넷 등 잠금장치 확인 - 도면, 계획서 등 중요서류 방치 금지 - 보안점검 이행 및 결재 철저(보안점검부) - 커피포트 등 각종 전열기 전원차단 철저 ○ 비상상황에 대비하여 상시 비상응소체계 유지 - 각종 안전사고에 대비한 비상근무태세 확립 및 유관기관 협조체계 유지 - 비상연락망 점검을 통한 신속한 연락 및 대응체계 확립 - 시설물 및 공사장 안전점검 철저 및 순찰,경계강화, 안전매뉴얼 숙지 ○ 겨울철 한파대비 수도계량기 동파예방 사전안내 철저로 주민생활 불편 최소화에 힘쓸 것 ○ 전화민원 친절응대 - 첫인사 : 3회 이내 수신(상대방이 잘 알아들을 수 있게) 공손하고 정중하게, 적극적으로 - 연결태도⌐담당/대직자 연결시:담당자 이름과 전화번호안내 후 연결 ⌙본인이답변할 경우:담당자임을 밝히거나 본인이 답변하겠다고 안내한 후 문의사항 답변 - 경청태도: 민원인의 말을 끝까지 듣고 공감표현 후 응대 - 종료인사: 추가문의여부 확인 및 민원인보다 늦게 끊음 □ 중소기업제품 등 공공구매 철저 ○ 2014년 중소기업제품 등 구매목표비율 - 중소기업 : 총구매액의 73% - 여성기업 ⌐ 물품 : 물품구매액의 6% ┟ 공사 : 공사구매액의 4% ⌙용역 : 용역구매액의 9% - 장애인기업 : 총구매액의 0.5% - 기술개발제품 : 중소기업물품 구매액의 10%

끝.