문서번호	염리119안전센터-4778
결재일자	2014.12.15.
공개여부	대시민공개
방침번호

					시 민
★담당자	1팀장	센터장	행정팀장		소방행정과장
유형숙	문욱빈	김양태	박주영		12/15 제홍근
협 조
	담당자			김경미

- 시민의 마음까지 치유하는 감성서비스 향상을 위한 -

2014. 여직원「글로벌 서비스 마인드」워크숍 결과

마포소방서

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)		무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)		무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)		무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)		무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(	예시 : 일상감사 대상여부 등	)		무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □
				홍보 □ 취약계층 □ 성인지 □ 빗물순환 □
				장애인 □ 디자인 □ 갈등발생 가능성 □
				유지관리 비용 □ 바른 우리말 □ 인권 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)		무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)		무 ■
언론홍보 계획	●	홍보계획	:	보도자료 □ 기자설명회 □ 현장설명회 □ 기획보도 □
				기고문 □ 기타 □ ( ) 없음 ■

- 시민의 마음까지 치유하는 감성서비스 향상을 위한 -

2014. 여직원「글로벌 서비스 마인드」워크숍 결과

외국인 관광객 증가에 따른 바람직한 국제매너와 에티켓 숙지 및 여직원 간 마음을 터놓고 소통할 수 있는 공간과 시간을 마련하여 보다 나은 소방서비스를 제공하기 위해 실시한 워크숍 결과임.

Ⅰ		개요

○ 일    시 : 2014. 12. 4(목) ~ 12.5(금) / 1박 2일

○ 장    소 : 국립여성사전시관(경기도 고양시) 및 남이섬

○ 교 통 편 : 자가용 이용(9인승 2대)

○ 참석인원 : 16명(여성소방공무원 15, 부속실 1)

○ 안전책임관 : 구조구급팀장 (정)오금미 / (부)유형숙

Ⅱ		추진일정

일시		내 용	비 고
12.4	08:30	상암센터 집결[13명]	3명[변지혜,남화정,전정남] 구급전문교육으로 12:30출발
	08:30~10:00	인원확인 후 전시관 이동	안전교육 실시
	10:00~15:00	국립 여성사 전시관 관람
	15:00~17:00	장소이동[경기도 고양시→춘천][16명]	3명 합류 후 이동 [변지혜,남화정,전정남]
	17:00~20:00	남이섬 저녁식사 및 자유시간
	20:00~22:00	분임토의 및 간담회
12.5	09:00~13:00	남이섬 체험
	13:00~15:00	점심 식사
	15:00~17:00	장소이동[춘천→서울 상암센터]	도착즉시 인원 확인 후 해산

Ⅲ		주요 추진사항

□ 과거를 담아 미래를 열다

○ 장 소 : 국립여성사전시관

○ 주요내용

□ 바람직한 국제매너 및 에티켓 교육

□ 나의 멘토 정하기[내 인생의 미래를 밝혀 줄 멘토 찾기]

□ 상상나라 남이섬 문화 체험

○ 장 소 : 남이섬

○ 주요내용

□ 섬속의 섬에서 나누는 소통․공감 시간

□ 체력 증진 및 협동심 강화

□ 분임토의 및 간담회 실시

○ 장 소 : 숙소[정관루]

○ 주요내용

□ 마음 나눔을 통한 공감대 형성 및 상호 격려

□ 여성소방공무원으로서 역할, 발전방향 논의 등

Ⅳ		소요예산

□ 국내여비

□ 예산과목 : 행정운영경비/기본경비/국내여비(20201)

총인원	지급방법	산 출 근 거
		일 비	식 비	숙박비	교통비
16명	개인별 계좌 입금	‣20,000원×16명×2일 = 680,000	‣ (20,000원×13명)+ (13,000×3명)+ (14,000원×16명) = 578,000	‣ 객실 2실 (신용카드)	‣ 13,600(왕복) + 6,800(편도) = 20,400
	금 액	640,000원	523,000원	540,000원	20,400원
	총금액	1,723,400원

Ⅴ		기대효과

○ 여성소방공무원 및 일반직 여성공무원 간의 화합으로 직장 내

소속감 강화 및 일하고 싶은 직장분위기 조성

○ 직장 내 소수를 차지하는 여직원으로서 느끼는 소외감 및 육아문제

등 개인적인 애로사항 해소

○ 바람직한 국제매너 및 에티켓 숙지 [기본회화 및 문화별 다양성 인식]

붙임 1. 숙박확인서 증빙서류 1부.

2. 대중교통비[서울~춘천] 1부.

3. 교통비 증빙서류[톨게이트비 영수증] 1부.

4. 교통비 증빙서류[톨게이트비 영수증] 1부.  끝.